酒店位置很好找。我们喜欢这里的松树、房间、泳池和整洁度。我们被免费升级到了四卧室别墅，而不是之前预订的三卧室，但其中一个房间没有三卧室别墅里的那种大床。早餐种类相当不错，大部分都是当地美食，还提供草药饮料。房间里没有吹风机，但你可以随时向前台索要。房间里也没有衣柜。工作人员都很友好热情，随时乐意提供帮助。期待下次再见。
一个适合疗愈的舒适之地，远离城市喧嚣……宁静、绿色、接地气，空气凉爽。一个小建议：清洁人员和客房服务人员请不要总是在客房附近走动，因为这会影响客人的舒适度。
照片和评论看起来不错，但实际情况却截然不同！房间没有彻底打扫干净，别墅的厨房也很脏。住客和附近清真寺的噪音很大。工作人员几乎不会说英语。整个园区都需要维护。总之，完全出乎我们的意料。
绿树成荫的景色
别墅面积很大
床很舒服
漂亮的游泳池
宽敞的阳台
他们的英语不太好
这里经常举办团体活动，噪音会持续到晚上11点
地方不错，员工友善，前台（Mayang女士）也很乐于助人。早餐非常美味，尤其是传统小吃和草药饮品，味道棒极了。孩子们特别开心，因为这里有无边泳池。这是我最后一次入住库泰别墅酒店。
我们晚上7点办理入住，房间还没准备好。所以我们在房间外面等，看到破损的床垫堆在那里，真是让我大吃一惊。进房间后，我发现浴室的情况更糟糕，真是太失望了……于是我们去了餐厅，给7岁的孩子点了意大利面，他们以前从没吃过辣的。结果意大利面上来后，发现竟然是辣的。我们跟服务员说了，她只是简单地说：“好的，我会把你们的投诉转告给厨师。”说完，她就回到自己的椅子上坐下了。😳😳😳 她对我的投诉什么也没做。吃完饭后，我们决定去游泳。结果发现泳池又冷又黑。那天晚上真是令人失望，所以我们决定尽快离开度假村。第二天一大早我们就去退房了。我们向前台反映了不愉快的经历，他也只是重复了一遍：“我会转告经理”，然后就没了下文。他根本没有处理我们的投诉。简直难以置信！！！孩子们问我：“妈妈，为什么这家五星级酒店会变成这样？” 我告诉他们：“这是五颗流星。四颗星都掉下来了，现在只剩下一颗了🤣🤣🤣”。结论：再也不会去Jambu Luwuk了。
Welcome drink should show
酒店位置很好找。我们喜欢这里的松树、房间、泳池和整洁度。我们被免费升级到了四卧室别墅，而不是之前预订的三卧室，但其中一个房间没有三卧室别墅里的那种大床。早餐种类相当不错，大部分都是当地美食，还提供草药饮料。房间里没有吹风机，但你可以随时向前台索要。房间里也没有衣柜。工作人员都很友好热情，随时乐意提供帮助。期待下次再见。
一个适合疗愈的舒适之地，远离城市喧嚣……宁静、绿色、接地气，空气凉爽。一个小建议：清洁人员和客房服务人员请不要总是在客房附近走动，因为这会影响客人的舒适度。
照片和评论看起来不错，但实际情况却截然不同！房间没有彻底打扫干净，别墅的厨房也很脏。住客和附近清真寺的噪音很大。工作人员几乎不会说英语。整个园区都需要维护。总之，完全出乎我们的意料。
绿树成荫的景色
别墅面积很大
床很舒服
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宽敞的阳台
他们的英语不太好
这里经常举办团体活动，噪音会持续到晚上11点
地方不错，员工友善，前台（Mayang女士）也很乐于助人。早餐非常美味，尤其是传统小吃和草药饮品，味道棒极了。孩子们特别开心，因为这里有无边泳池。这是我最后一次入住库泰别墅酒店。
我们晚上7点办理入住，房间还没准备好。所以我们在房间外面等，看到破损的床垫堆在那里，真是让我大吃一惊。进房间后，我发现浴室的情况更糟糕，真是太失望了……于是我们去了餐厅，给7岁的孩子点了意大利面，他们以前从没吃过辣的。结果意大利面上来后，发现竟然是辣的。我们跟服务员说了，她只是简单地说：“好的，我会把你们的投诉转告给厨师。”说完，她就回到自己的椅子上坐下了。😳😳😳 她对我的投诉什么也没做。吃完饭后，我们决定去游泳。结果发现泳池又冷又黑。那天晚上真是令人失望，所以我们决定尽快离开度假村。第二天一大早我们就去退房了。我们向前台反映了不愉快的经历，他也只是重复了一遍：“我会转告经理”，然后就没了下文。他根本没有处理我们的投诉。简直难以置信！！！孩子们问我：“妈妈，为什么这家五星级酒店会变成这样？” 我告诉他们：“这是五颗流星。四颗星都掉下来了，现在只剩下一颗了🤣🤣🤣”。结论：再也不会去Jambu Luwuk了。
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