4.4
529条点评
卫生
4.5
环境
4.4
服务
4.5
设施
4.4
全部
有图 · 视频 43
差评 30
筛选
最新
体验很棒 77
环境优雅 40
早餐很棒 31
前台热情 26
交通便利 19
适合出差 7
在市中心 5
隔音一般 7
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
全新双床房(公区洗衣房+智能客控)
商务出差

服务热情，面带微笑，环境好房间干净整洁，交通出行方便，给人回家的感觉！值得推荐！

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酒店回复: 【一客一换一客一消毒】尊敬的宾客您好：首先非常感谢您对我们卫生质量的认可与评价。我们一直致力于打造奇台县酒店行业服务口碑旗舰店，在此能够得到您的肯定我们倍感荣幸。为打造让客人放心使用所有。酒店客房内全部床品保证一客一换。卫生间每一个马桶都使用泰华施品牌的马桶清洁剂进行全方位清洁杀菌。不仅仅是客房服务员严格专业的清洁，且客房经理每日对清洁完毕的房间进行检查，让您体验管家式查房服务。
5.0分
全新双床房(公区洗衣房+智能客控)
商务出差

设施：新装修的不错

服务：服务热情周到

环境：连锁酒店舒适

卫生：房间床面整洁干净

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酒店回复: 【一客一换一客一消毒】尊敬的宾客您好：首先非常感谢您对我们卫生质量的认可与评价。我们一直致力于打造奇台县酒店行业服务口碑旗舰店，在此能够得到您的肯定我们倍感荣幸。为打造让客人放心使用所有。酒店客房内全部床品保证一客一换。卫生间每一个马桶都使用泰华施品牌的马桶清洁剂进行全方位清洁杀菌。不仅仅是客房服务员严格专业的清洁，且客房经理每日对清洁完毕的房间进行检查，让您体验管家式查房服务。
5.0分
全新双床房(公区洗衣房+智能客控)
独自旅行

设施：电视很好看

卫生：干净

环境：温馨优美

服务：一杯热茶暖暖的，热情接待

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酒店回复: 24小时专线客服】【有求必应】尊敬的宾客您好：首先非常感谢您对我们服务质量的认可与评价。我们一直致力于打造奇台县酒店行业服务口碑旗舰店，在此能够得到您的肯定我们倍感荣幸。 我们一直致力于竭尽所能为您提供最贴心的服务24小时随时为您排忧解难。不管是需要将您的外卖以最快的速度送到您的房间，还是任何需求您都可以随时致电前台，我们就是您的家人、就是您的朋友，请您千万不要见外。您能选择如家是我们的荣幸，我们的服务理念就是眼中有人、心中有爱。小如全体家人期待您再次回来。
5.0分
全新商务大床房(公区洗衣房+智能客控)
其他

设施：好用齐全

卫生：干净优美

环境：舒适

服务：热情大方，尽职尽责

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酒店回复: 【一客一换一客一消毒】尊敬的宾客您好：首先非常感谢您对我们卫生质量的认可与评价。我们一直致力于打造奇台县酒店行业服务口碑旗舰店，在此能够得到您的肯定我们倍感荣幸。为打造让客人放心使用所有。酒店客房内全部床品保证一客一换。卫生间每一个马桶都使用泰华施品牌的马桶清洁剂进行全方位清洁杀菌。不仅仅是客房服务员严格专业的清洁，且客房经理每日对清洁完毕的房间进行检查，让您体验管家式查房服务。
5.0分
全新双床房(公区洗衣房+智能客控)
商务出差

卫生：房间干净整洁，住的很舒服

设施：设备齐全，房间还有冰箱，洗衣机

环境：距离吃饭的地方也不远，方便，隔音也挺好

服务：服务态度非常好，前台很热情

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酒店回复: 【一客一换一客一消毒】尊敬的宾客您好：首先非常感谢您对我们卫生质量的认可与评价。我们一直致力于打造奇台县酒店行业服务口碑旗舰店，在此能够得到您的肯定我们倍感荣幸。为打造让客人放心使用所有。酒店客房内全部床品保证一客一换。卫生间每一个马桶都使用泰华施品牌的马桶清洁剂进行全方位清洁杀菌。不仅仅是客房服务员严格专业的清洁，且客房经理每日对清洁完毕的房间进行检查，让您体验管家式查房服务。
5.0分
商务大床房A
商务出差

卫生：真的很好 虽然住了好多家可这次这家酒店的卫生相当可以

环境：装修可以 不是有些酒店一样不能接受

服务：很热情 无论几点钟给前台打电话都有人接 真的 我自己都不好意思呢 入住感觉这次相当不错

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酒店回复: 【如家品牌】【免费停车场】尊敬的宾客您好：非常感谢您下榻奇台健康西路如家酒店。感谢您的5分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆。希望如家酒店是您节假期里最温馨独特的那一个！奇台健康西路如家酒店正定古城商业街店是首旅如家集团品牌，围绕常旅人群核心需求，芟繁就简与中国文化相结合，打造一片在城市中回归自然，宁静祥和的住宿体验空间，建造以自然环保材料为主，主色温润如玉。如家酒店全体员工感谢您的支持，期待您的下一次入住会带给您更多惊喜和感动哦～
5.0分
全新高级大床房(公区洗衣房+智能客控)
朋友出游

房间不是很大，但格局很好，设施齐全，智能的挺方便的，服务人员很热情，前台办入住也很快，登记的很仔细，周边很方便，晚上的夜空真的很好看

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酒店回复: 24小时专线客服】【有求必应】尊敬的宾客您好：首先非常感谢您对我们服务质量的认可与评价。我们一直致力于打造奇台县酒店行业服务口碑旗舰店，在此能够得到您的肯定我们倍感荣幸。 我们一直致力于竭尽所能为您提供最贴心的服务24小时随时为您排忧解难。不管是需要将您的外卖以最快的速度送到您的房间，还是任何需求您都可以随时致电前台，我们就是您的家人、就是您的朋友，请您千万不要见外。您能选择如家是我们的荣幸，我们的服务理念就是眼中有人、心中有爱。小如全体家人期待您再次回来。
1.0分
全新高级大床房(公区洗衣房+智能客控)
其他
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夜班前台微胖的女生服务态度太恶劣了，我想差评里指的服务差应该都被这个人独揽了，也不知道留着这人干服务行业干什么啊。我们因行程紧张快凌晨三点到的酒店，第二天八九点左右就要退房，我们很客气的问了一句来的晚退房也早，看能不能便宜一点，人家来了一句 什么！！好，我们很耐心的又讲了一遍，结果以很轻蔑的语气哼了一下，说便宜不了就这个价，便宜不了就便宜不了，什么鬼态度啊，好好说一声不行？？？我们也不是非要让便宜，入住时间确实短只是想问一问也不行吗？？也没人你们非得微笑着服务，也没必要，好歹客户语气态度好的时候也该有相应的回应吧，住过很多酒店了，第一次遇到这么离谱的服务人员，你们酒店留着这种人简直就是错误🙅在对方态度很好的前提下都控制不了自己的情绪，根本不适合干服务行业，早走早拉倒吧

追评发布于新疆

还全程拉着个黑脸，我让上的夜班吗，还是我给安排工作的，干着不快乐就早点辞了吧，别给你们酒店拉黑了

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酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您抽出宝贵时间反馈您的入住体验。对于您反映的夜班前台服务态度问题，我们深表歉意。这确实是我们酒店服务工作中的重大疏失，我们对此感到非常抱歉。经过调查，该事件的发生主要是由于我们酒店在员工培训和管理方面存在不足，未能及时发现并纠正服务人员的态度问题。这是我们酒店管理层的责任，我们对此深刻反省。针对这一问题，我们已采取以下整改措施：1. 已对该员工进行严肃处理，并安排其重新接受服务礼仪培训；2. 加强全体员工的服务意识培训，特别强调服务态度的重要性；3. 建立更加严格的监督机制，定期对服务人员进行考核；4. 完善投诉处理流程，确保类似问题能够及时得到解决。我们深知此次不愉快的经历给您带来了困扰，为了表达我们的歉意，我们诚挚地邀请您再次光临，我们将为您安排一次免费升级房型的入住体验，并确保您享受到我们最优质的服务。再次感谢您的反馈，您的意见将帮助我们不断提升服务质量。如有任何其他需求，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
2.6分
双床房A
家庭亲子

房间灯坏了 特别暗

最让人无语的是房间一点都不隔音 书桌上不知道是什么灯 隔六秒闪一次 特别诡异

跟服务员说了我们第二天要6:30出发 安排安静一点的房间

结果她不仅安排了临街 旁边住的邻居还带了一只特别敬业的小狗 有点动静就叫 可笑的是🐶主人还在门上挂了请勿打扰 一宿没睡 差评

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！非常抱歉未能给您带来满意的入住体验，酒店双床房都是临街的房间，实在并非故意给您安排临街房间，关于灯具问题我们会加强房间设施的检查，及时维护，再次向您表示歉意！
5.0分
商务大床房A
其他

旅游路过门口在修路

停车可以停后面小区还挺方便

办入住那些都很顺利

而且很友善

落了烧水壶底座子也很热心帮忙寄

赞 开车去江布拉克也很方便

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酒店回复: 【如家品牌】【免费停车场】尊敬的宾客您好：非常感谢您下榻奇台健康西路如家酒店。感谢您的5分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆。希望如家酒店是您节假期里最温馨独特的那一个！奇台健康西路如家酒店正定古城商业街店是首旅如家集团品牌，围绕常旅人群核心需求，芟繁就简与中国文化相结合，打造一片在城市中回归自然，宁静祥和的住宿体验空间，建造以自然环保材料为主，主色温润如玉。如家酒店全体员工感谢您的支持，期待您的下一次入住会带给您更多惊喜和感动哦～
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