这真的是我住过这么多酒店里给我留下印象最深刻的….先说好的，刚到酒店退换完房间后清洁阿姨的态度真的非常好非常好很喜欢这个阿姨，其次就没了都是坏的，我刚到酒店和前台沟通说我有行李箱和包包什么的我们有两个人入住想要一个大一点的房间，前台说大的就靠马路很吵小一点的就靠近小区比较安静，那确实我就想了下还是安静好了就说那就小一点，结果拿了房卡开门里面的味道直冲鼻子，有烟味还有没开窗很久的那种味道，房间还小的离谱一个行李箱都放不了，我就果断下楼换了大的房间，这里前台其实都没什么问题，之后第一晚我们点了个外卖，我发现那个骑手给我拍了个照片就走了我想是不是不让送上来，我就打给前台问一下，电话里前台说都是可以的我就想那就是骑手没送上来，我问那你们方便送一下吗，前台说不提供这个服务，整通电话最让我不舒服很不舒服的就是前台很尖和很急的语气，然后到了第三天退房，因为忘记定闹钟了所以是十一点被前台打电话叫醒的问我们要不要续住，我说不好意思我们忘记定闹钟了还没起来可不可以我写个好评帮我们往后延迟一点时间，一开始说了两点有点多了就延到了一点我说可以的，之后行程有变就打算再续住到四点，按理来说你们既然已经答应好了给好评延到一点那我续住到四点不是应该算我三小时吗？那就是60，这个时候你们变卦了，说既然你续住这个就不给你算到一点了就直接12:00-16:00，然后叫我直接在平台上购买那个钟点房68四小时，我翻遍了整个平台都没有，之后马上给你们打了个电话没人接，过了半小时才又打一次，在电话中我明确说了没有这个选项结果你们就是不信，和我说不可能啊就是有的，最后才给我的解决方案是找人上来扫码付款，整个通话过程前台的嗓子又尖又咄咄逼人，让我已经不止不舒服已经很生气了，最后人上来了我给她扫码，我开门一句话不说给我个二维码，我主动给你看平台上面没有钟点房选项，你也还是不信的眼神，最后自己确认一遍确实没有但嘴里说的话还是不可能啊，那一刻我真的生气的不行了，哪有服务行业这么对待客人的，反正以后绝对绝对不可能再住这一家，这个这么长的小作文也算是我愤怒的见证了。