酒店回复: Hi,Thank you for your kind words! I’m glad to hear you enjoyed our convenient location and had a positive experience during your stay. We look forward to welcoming you back on your next trip to Brisbane. Enjoy the ice cream shop!Kind Regards, Amanda FinnFront Office Manager
5.0分
一卧公寓
独自旅行
原文
翻译由AI提供
非常棒的入住体验,床超级舒服,地理位置绝佳,城市、山脉和河流的景色美极了!强烈推荐😍✨
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酒店回复: 您好!
感谢您的精彩反馈!我们很高兴您喜欢舒适的床、优越的地理位置和壮丽的景色。期待很快再次欢迎您的光临!
此致,
Andy Nie
总经理
点评来源 Trip.com
5.0分
一卧公寓
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
我和我的伴侣度过了最美好的时光
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酒店回复: 嗨,Doriane,
感谢您分享您的体验。我们很高兴听到您和伴侣度过了如此美好的时光。知道我们的住宿环境能为您创造难忘的回忆,总是令人欣慰的。我们期待很快再次欢迎您。
此致,
Andy Nie
总经理
酒店回复: Hi,Thank you for your feedback!We’re glad you enjoyed the great location and views. We’re sorry about the issues with the apartment and amenities, and we’ll work on improving these. We appreciate your comments and hope to welcome you back for a more comfortable stay.Kind Regards,Andy NieGeneral Manager
酒店回复: Hi,Thank you for sharing your experience. I am truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Cleanliness and service are top priorities, and it seems we missed the mark during your visit. I completely understand your concerns, and I apologize for the inconvenience you faced with both hygiene and the lack of assistance. Please be assured that we will address these issues with the team to prevent similar situations from happening in the future. Your feedback is really valuable, and I hope we can improve for future guests.Kind Regards, Andy NieGeneral Manager
3人觉得有用
5.0分
一卧公寓
独自旅行
原文
翻译由AI提供
去南岸和市中心都很方便。尽管我是半夜才到,办理入住也很顺利。推荐入住。
点评来源 Trip.com
3.6分
一卧公寓
独自旅行
原文
翻译由AI提供
体验感不太好:
1. 床上有脏东西
2. 走廊上的臭味很重,有时在房间里都能闻到
3. 不提供拖鞋等用品
如果你是家庭出游,想住久一点,可能会喜欢酒店的大空间。但如果只是自己一个人旅行,就会觉得不太方便。
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酒店回复: 您好,
感谢您的入住和反馈。很遗憾您的体验不如预期。我们感谢您的评论,并将调查这些问题。如果您再次选择入住我们酒店,我们很乐意为您提供更好的体验。
诚挚问候,
Andy Nie
总经理
机场叫了出租车,司机对这个酒店地址非常熟悉,因为早到存了行李,买了电话卡逛了超市后再回来,已经可以入住。酒店位置优越,购物吃饭出行都十分便捷,整体非常满意,下次去布里斯班还会订这个酒店,很喜欢附近的冰淇淋店
非常棒的入住体验,床超级舒服,地理位置绝佳,城市、山脉和河流的景色美极了!强烈推荐😍✨
我和我的伴侣度过了最美好的时光
酒店位置很好,住在29楼,景色也不错,楼下就是酒吧一条街,楼后面是家华人超市和蜜雪冰城。但是公寓是老房子,地板泡过水,我们三个人住只给了两套毛巾,只有洗护,卫生纸和吹风机,厨房的餐具和厨具也很有限。
酒店位置在南岸区,非常棒,步行20分钟就能到市中心,周边还有很多不错的餐厅和超市。免费的4小时访客停车位也很实用。
我抵达并准备办理入住时,前台的那位女士态度有点粗鲁。她没有像其他酒店或公寓那样说“请出示您的证件”,而是直接问“名字?”,这让我一时没反应过来。
房间里的地毯有股异味,我猜是漏水了,而且漏水都渗到卧室了。我不相信他们没检查过就让客人入住。
幸运的是,因为我需要提前离开以避开飓风,他们退还了我两晚的房费,这算是这家公寓唯一的好处了。
我可能还会再来住,但如果地毯再有异味,我会要求换房间。
这不是正式的酒店,就是类似国内二房东包租的公寓,卫生很糟,床单很脏,还有蚂蚁,我们都有视频,另外晚上大概8点左右,去“大堂”,没人,网上的电话也打不通,没人接,完全谈不上服务,我们一晚上没敢睡床上
第二天退房,就是直接把钥匙给前台,国人一定要避坑!我不知道为什么携程会把这种“酒店”引入平台
去南岸和市中心都很方便。尽管我是半夜才到,办理入住也很顺利。推荐入住。
体验感不太好:
1. 床上有脏东西
2. 走廊上的臭味很重,有时在房间里都能闻到
3. 不提供拖鞋等用品
如果你是家庭出游,想住久一点,可能会喜欢酒店的大空间。但如果只是自己一个人旅行,就会觉得不太方便。
漂亮的公寓,位置绝佳。天际线景观简直无与伦比。设施对得起这个性价比。地下停车场有点复杂,但工作人员非常乐意帮忙解释。下次还会再来!