性价比挺高的
我们选择这家酒店是因为它有一个很大的儿童区。实际上,孩子们在儿童乐园玩到最后一刻,在酒店里也玩得很开心。温泉非常干净,看着溪流泡露天温泉让人身心放松。房间也很干净舒适。
我在2025年9月1日入住,预订的是单人房,但给我安排了双床房。酒店里挤满了游客,前台都排起了长队。自助餐是那种量大管饱的类型,不小心就吃多了。房间能清楚听到楼上住客的走动声和下水管的流水声。卫生间淋浴区地砖的接缝处竟然渗水。马桶有点小,像是儿童尺寸,热水也很烫。尽管有些小问题,但我下次还是会考虑入住。
非常适合带小孩的家庭
自助晚餐和早餐(建议一大早去,人会很多)都很美味丰盛,非常满意!大浴场和露天浴池也很方便,让人身心放松。房间(五楼日式房)虽然有些老旧,能听到隔壁房间的声音,但我想这大概是互相体谅的问题吧。酒店员工都非常亲切,对于带孩子的家庭来说,这里是非常便利舒适的住宿选择。
1月28日入住,共住了三个晚上,预订了三个房间,其中两间包含早餐。然而,酒店前台在晚上九点后只留一位不会英语的年长服务员,给沟通带来了很大不便。
最令人不满的是,退房当天早上,前台坚称我们所有房间都不包含早餐,并要求额外支付1.5万日元的早餐费。无奈之下,我们请了在日本生活了20年的司机过来用日语沟通,但前台态度极差,直接表示“你们就是没有早餐,赶紧交钱,不要无理取闹。” 这样的态度,哪怕是面对一位长期生活在日本、日语流利的司机,也丝毫不顾客观事实。最终,我们足足交涉了一个小时才弄清楚误会,酒店才把多收的钱退还给我们。这种经历实在让人扫兴,尤其是在新年期间出行,遇到这样的服务态度,真是既糟心又倒胃口。
值得一提的是,酒店的设施、温泉和房间本身都很不错,但前台的服务态度实在令人失望。另一个典型例子是,有一天晚上我忘记带房卡,去前台请求补办一张,并表示找到原卡后会归还。但前台的年长服务员直接拒绝给房卡,坚持要亲自跟我们上楼,等我们自己在房间里找到卡再还给他。他甚至摆出一副不耐烦的态度,说自己很忙,不要打扰他。
总体而言,这家酒店的硬件条件不错,但前台的服务质量极差。如果更注重服务体验的话,建议慎重考虑。
我在这家酒店住了一晚,总体来说,体验非常愉快。
我真的很喜欢我的房间——干净、现代又舒适。唯一让我惊讶的是阳台窗户不能打开,不过我想这可能是酒店的设计。
温泉绝对是棒极了——宽敞、放松,还能欣赏到美丽的山间河流景色。这无疑是我入住期间的一大亮点。
酒店还提供许多不同的休闲娱乐区域。你可以打乒乓球,在舒适的休息区放松,逛逛小咖啡馆和商店——不出酒店大楼就能探索很多地方。
早餐和晚餐都很美味,食物种类繁多。然而,由于客人数量众多,工作人员要顺利管理一切有点挑战。有两次,有人差点占了我的桌子,尽管我已经把预订牌放在上面表明这张桌子有人了。
尽管如此,所有员工都非常和蔼可亲、友好且乐于助人,我非常感谢他们在整个入住期间所表现出的态度。
这家酒店显然是面向家庭的,有很多带着小孩的家庭入住。酒店有儿童友好型设计的房间和专门的游乐区,所以如果你想寻找一个安静的、只有成人氛围的环境,这可能不是最合适的选择。
话虽如此,我还是很享受这次住宿,并会考虑再次光临。
很棒的酒店,温泉很漂亮。晚餐和早餐都很好吃,虽然人有点多。另外,这是一家亲子酒店,所以如果你不喜欢周围都是小孩,那可能就不太推荐了。
工作人员非常友善。我们住了两晚,早餐和晚餐完全一样。总的来说,还不错。附近的景点蓼科大滝非常棒!
这是我第一次住这家酒店,房间很干净,感觉很好。我是看了图片和评价后决定预订的,入住后发现携程上的图片和评价都挺真实的,没有太大的出入。
性价比挺高的
我们选择这家酒店是因为它有一个很大的儿童区。实际上,孩子们在儿童乐园玩到最后一刻,在酒店里也玩得很开心。温泉非常干净,看着溪流泡露天温泉让人身心放松。房间也很干净舒适。
我在2025年9月1日入住,预订的是单人房,但给我安排了双床房。酒店里挤满了游客,前台都排起了长队。自助餐是那种量大管饱的类型,不小心就吃多了。房间能清楚听到楼上住客的走动声和下水管的流水声。卫生间淋浴区地砖的接缝处竟然渗水。马桶有点小,像是儿童尺寸,热水也很烫。尽管有些小问题,但我下次还是会考虑入住。
非常适合带小孩的家庭
自助晚餐和早餐(建议一大早去,人会很多)都很美味丰盛,非常满意!大浴场和露天浴池也很方便,让人身心放松。房间(五楼日式房)虽然有些老旧,能听到隔壁房间的声音,但我想这大概是互相体谅的问题吧。酒店员工都非常亲切,对于带孩子的家庭来说,这里是非常便利舒适的住宿选择。
1月28日入住,共住了三个晚上,预订了三个房间,其中两间包含早餐。然而,酒店前台在晚上九点后只留一位不会英语的年长服务员,给沟通带来了很大不便。
最令人不满的是,退房当天早上,前台坚称我们所有房间都不包含早餐,并要求额外支付1.5万日元的早餐费。无奈之下,我们请了在日本生活了20年的司机过来用日语沟通,但前台态度极差,直接表示“你们就是没有早餐,赶紧交钱,不要无理取闹。” 这样的态度,哪怕是面对一位长期生活在日本、日语流利的司机,也丝毫不顾客观事实。最终,我们足足交涉了一个小时才弄清楚误会,酒店才把多收的钱退还给我们。这种经历实在让人扫兴,尤其是在新年期间出行,遇到这样的服务态度,真是既糟心又倒胃口。
值得一提的是,酒店的设施、温泉和房间本身都很不错,但前台的服务态度实在令人失望。另一个典型例子是,有一天晚上我忘记带房卡,去前台请求补办一张,并表示找到原卡后会归还。但前台的年长服务员直接拒绝给房卡,坚持要亲自跟我们上楼,等我们自己在房间里找到卡再还给他。他甚至摆出一副不耐烦的态度,说自己很忙,不要打扰他。
总体而言,这家酒店的硬件条件不错,但前台的服务质量极差。如果更注重服务体验的话,建议慎重考虑。
我在这家酒店住了一晚,总体来说,体验非常愉快。
我真的很喜欢我的房间——干净、现代又舒适。唯一让我惊讶的是阳台窗户不能打开,不过我想这可能是酒店的设计。
温泉绝对是棒极了——宽敞、放松,还能欣赏到美丽的山间河流景色。这无疑是我入住期间的一大亮点。
酒店还提供许多不同的休闲娱乐区域。你可以打乒乓球,在舒适的休息区放松,逛逛小咖啡馆和商店——不出酒店大楼就能探索很多地方。
早餐和晚餐都很美味,食物种类繁多。然而,由于客人数量众多,工作人员要顺利管理一切有点挑战。有两次,有人差点占了我的桌子,尽管我已经把预订牌放在上面表明这张桌子有人了。
尽管如此,所有员工都非常和蔼可亲、友好且乐于助人,我非常感谢他们在整个入住期间所表现出的态度。
这家酒店显然是面向家庭的,有很多带着小孩的家庭入住。酒店有儿童友好型设计的房间和专门的游乐区,所以如果你想寻找一个安静的、只有成人氛围的环境,这可能不是最合适的选择。
话虽如此,我还是很享受这次住宿,并会考虑再次光临。
很棒的酒店,温泉很漂亮。晚餐和早餐都很好吃,虽然人有点多。另外,这是一家亲子酒店,所以如果你不喜欢周围都是小孩,那可能就不太推荐了。
工作人员非常友善。我们住了两晚,早餐和晚餐完全一样。总的来说,还不错。附近的景点蓼科大滝非常棒!
这是我第一次住这家酒店,房间很干净,感觉很好。我是看了图片和评价后决定预订的,入住后发现携程上的图片和评价都挺真实的,没有太大的出入。