酒店位置在车站的上方，要走一条长长的楼梯，拖着行李箱不是很方便。下午两点之后到达的JR，基本出站都有酒店工作人员举着牌子在站门口等。酒店温泉池挺多的，顶楼还有一个泡脚的。热川很小，酒店附近也没有饭店，选了一泊二食，给安排单独的用餐房间。酒店有一家便利店，也能解决早饭和晚饭。
我抵达酒店时已过18点，进入房间却发现与预订不符：房间内没有床（见图1），而我预订的明明是带床房型（见图2）。向酒店提出质疑后，对方却坚称这就是我订的房间。更糟的是，走到阳台还能听到侧面机器的嘈杂噪音，我立刻联系携程酒店小管家，同步了预订房型截图和阳台噪音现场图，要求换房。
小管家加急与酒店沟通，很快有工作人员上门，却表示“换带床的房间需额外加钱”。我再次联系小管家，对方核实后告知是携程平台放错图片，承诺承担升级房型的费用。最终酒店换了一位年轻工作人员接待，带我们选了原预订的房型（即图2），新房间不仅重新装修过，又新又大，海景视野也极佳，与之前陈旧的房间反差明显。
虽然此事耽误了些时间，但携程处理效率很高，小管家全程态度积极，在海外酒店的场景下能快速解决问题，值得表扬。此外，酒店的其他体验可圈可点：晚餐在海景小包厢用餐，吃到的金目鲷虽偏甜，但服务的台湾小哥kai很贴心，不仅详细介绍餐食，还怕我们不懂日语，额外讲解了酒店设施用法；早餐也不错，我喜欢早餐有热乎乎的饭和汤。酒店温泉体验很棒，泡着很舒服。
最后提醒，酒店提供车站接送服务，一定要提前预约，否则周边的坡路步行起来非常吃力。选对房间的话，这家酒店其实很值得入住。目前我看到携程已经把房间的图片更新了，后续应该不会再出现这样的问题。
卫生：古老是古老但是很干净，特别是浴室，厕所，还是干湿分离，很方便。
餐食：是这家酒店的特色，早饭和晚饭都很好吃，值得在这里体验一泊二食
楼上的泡脚池也很舒服 晚上不热，泡着脚吹吹风
酒店的地理位置、温泉、餐饮、服务等各项设施组合都非常棒。不过，温泉区的老建筑大多如此，这家酒店的整体设施可能需要翻新一下了。
和朋友一起出游 房间就能看见大海，楼里就可以舒舒服服泡温泉。面向大海，什么烦恼都没啦
酒店提供的晚餐性价比真心杠杠滴，还有那个接送我们的司机大叔~可蔼可亲
热川王子大酒店完美诠释了日式待客之道的精髓！从踏入大堂起，工作人员便以亲切笑容迎接，主动协助搬运行李并耐心讲解设施使用。最惊艳的是酒店的双重温泉体验——露天风吕可远眺海景，展望浴池在晨曦中宛如仙境，泡汤后疲惫一扫而空。地理位置也堪称完美，步行5分钟即达热川站，若想感受伊豆的静谧与丰饶，这里可以选择
本次伊豆最满意的一家温泉酒店，门口就有24小时的便利店。酒店班车很方便，到了热川站马上给酒店打电话，出站就看到了举牌子的工作人员。到酒店大概5分钟车程，其实酒店就在车站上面一点，但是走路还是很麻烦的，要绕路。到了酒店前台很热情，并且有一位日本阿姨带着一路介绍酒店的温泉、餐厅并且送到房间，再帮忙介绍房间设施，给人很亲切的感觉。用餐时有一位台湾口音的小哥服务，上菜并介绍，很详细。餐食包括热川的土产和金目鲷，虽然口味有点清淡偏甜，但尝试一下也尚可。晚餐后去体验了一下温泉，室内室外有好几个泡池。第二天一早，早餐十分美味，感觉比晚餐好吃😋退房后送去车站还赶上了观海列车金目鲷号
很多年都未在携程评论，这家酒店实在恶心到不行了：
1：深度怀疑这是一家极度排华酒店，从入住那一刻开始这个油**发瘦小男就各种刁难，问的问题不回答，第二天早餐也不给我们预定（这可是当地时间18点多办理入住），理由必须提前预约？提前多久并未告知，携程规则没注明该细节。当时下大雨刮大风。害得一车人第二天饿肚子跑下山中午才吃饭，当日晚餐附近没有，酒店也不给吃，靠随车面包充饥。油光男见本国及欧美人士特别热情，随车日本司机都看不下去跟我们道歉说丢日本国人脸。图1-2
2：入住，送我们去房间，进电梯必须下个台阶，同住人几个大箱子，也不给客户协助搬箱子下楼梯，站一边讥笑，害我转身返回来帮忙。区别对待客人。图3
3：入住房间后服务员不耐烦草草介绍介绍就离开，房间水壶装的是自来水，一口下肚闻到一股浓重的漂白粉味道，仔细一看水壶，水垢重的如图，恶心到顶。图8-9
4：第二天一早，雨小点，想推开阳台门看风景，一眼看到上任住客留下的垃圾，这真心不符合日本洁净、敬业精神图4-5
5：窗外风景还是不错的，但半夜嗡嗡蚊子🦟虫子🐛满屋跑，还是蛮恐怖的，一个人的房间三张床
总结：这是十几年来日本第一家令我恶心的酒店，不会再有第二次消费了，其他的国人谨慎踩坑，但凡有一点不实，希望酒店拿出视频证据来证明，也希望携程公证公平展示住客深度体验评价，谢谢！
交通方面:热川站提前5分钟打电话给酒店即可，最晚6点结束，从酒店去热川基本整点都有。
卫生方面:浴室出现虫子电话去前台，马上会有员工来处理。
温泉舒服
房间宽敞明亮，窗外景色也很棒，从小路下楼梯一路可以到达火车站，交通还算方便，酒店对面就是全家便利店，基本上早餐都在全家搞定～
酒店位置在车站的上方，要走一条长长的楼梯，拖着行李箱不是很方便。下午两点之后到达的JR，基本出站都有酒店工作人员举着牌子在站门口等。酒店温泉池挺多的，顶楼还有一个泡脚的。热川很小，酒店附近也没有饭店，选了一泊二食，给安排单独的用餐房间。酒店有一家便利店，也能解决早饭和晚饭。
我抵达酒店时已过18点，进入房间却发现与预订不符：房间内没有床（见图1），而我预订的明明是带床房型（见图2）。向酒店提出质疑后，对方却坚称这就是我订的房间。更糟的是，走到阳台还能听到侧面机器的嘈杂噪音，我立刻联系携程酒店小管家，同步了预订房型截图和阳台噪音现场图，要求换房。
小管家加急与酒店沟通，很快有工作人员上门，却表示“换带床的房间需额外加钱”。我再次联系小管家，对方核实后告知是携程平台放错图片，承诺承担升级房型的费用。最终酒店换了一位年轻工作人员接待，带我们选了原预订的房型（即图2），新房间不仅重新装修过，又新又大，海景视野也极佳，与之前陈旧的房间反差明显。
虽然此事耽误了些时间，但携程处理效率很高，小管家全程态度积极，在海外酒店的场景下能快速解决问题，值得表扬。此外，酒店的其他体验可圈可点：晚餐在海景小包厢用餐，吃到的金目鲷虽偏甜，但服务的台湾小哥kai很贴心，不仅详细介绍餐食，还怕我们不懂日语，额外讲解了酒店设施用法；早餐也不错，我喜欢早餐有热乎乎的饭和汤。酒店温泉体验很棒，泡着很舒服。
最后提醒，酒店提供车站接送服务，一定要提前预约，否则周边的坡路步行起来非常吃力。选对房间的话，这家酒店其实很值得入住。目前我看到携程已经把房间的图片更新了，后续应该不会再出现这样的问题。
卫生：古老是古老但是很干净，特别是浴室，厕所，还是干湿分离，很方便。
餐食：是这家酒店的特色，早饭和晚饭都很好吃，值得在这里体验一泊二食
楼上的泡脚池也很舒服 晚上不热，泡着脚吹吹风
酒店的地理位置、温泉、餐饮、服务等各项设施组合都非常棒。不过，温泉区的老建筑大多如此，这家酒店的整体设施可能需要翻新一下了。
和朋友一起出游 房间就能看见大海，楼里就可以舒舒服服泡温泉。面向大海，什么烦恼都没啦
酒店提供的晚餐性价比真心杠杠滴，还有那个接送我们的司机大叔~可蔼可亲
热川王子大酒店完美诠释了日式待客之道的精髓！从踏入大堂起，工作人员便以亲切笑容迎接，主动协助搬运行李并耐心讲解设施使用。最惊艳的是酒店的双重温泉体验——露天风吕可远眺海景，展望浴池在晨曦中宛如仙境，泡汤后疲惫一扫而空。地理位置也堪称完美，步行5分钟即达热川站，若想感受伊豆的静谧与丰饶，这里可以选择
本次伊豆最满意的一家温泉酒店，门口就有24小时的便利店。酒店班车很方便，到了热川站马上给酒店打电话，出站就看到了举牌子的工作人员。到酒店大概5分钟车程，其实酒店就在车站上面一点，但是走路还是很麻烦的，要绕路。到了酒店前台很热情，并且有一位日本阿姨带着一路介绍酒店的温泉、餐厅并且送到房间，再帮忙介绍房间设施，给人很亲切的感觉。用餐时有一位台湾口音的小哥服务，上菜并介绍，很详细。餐食包括热川的土产和金目鲷，虽然口味有点清淡偏甜，但尝试一下也尚可。晚餐后去体验了一下温泉，室内室外有好几个泡池。第二天一早，早餐十分美味，感觉比晚餐好吃😋退房后送去车站还赶上了观海列车金目鲷号
很多年都未在携程评论，这家酒店实在恶心到不行了：
1：深度怀疑这是一家极度排华酒店，从入住那一刻开始这个油**发瘦小男就各种刁难，问的问题不回答，第二天早餐也不给我们预定（这可是当地时间18点多办理入住），理由必须提前预约？提前多久并未告知，携程规则没注明该细节。当时下大雨刮大风。害得一车人第二天饿肚子跑下山中午才吃饭，当日晚餐附近没有，酒店也不给吃，靠随车面包充饥。油光男见本国及欧美人士特别热情，随车日本司机都看不下去跟我们道歉说丢日本国人脸。图1-2
2：入住，送我们去房间，进电梯必须下个台阶，同住人几个大箱子，也不给客户协助搬箱子下楼梯，站一边讥笑，害我转身返回来帮忙。区别对待客人。图3
3：入住房间后服务员不耐烦草草介绍介绍就离开，房间水壶装的是自来水，一口下肚闻到一股浓重的漂白粉味道，仔细一看水壶，水垢重的如图，恶心到顶。图8-9
4：第二天一早，雨小点，想推开阳台门看风景，一眼看到上任住客留下的垃圾，这真心不符合日本洁净、敬业精神图4-5
5：窗外风景还是不错的，但半夜嗡嗡蚊子🦟虫子🐛满屋跑，还是蛮恐怖的，一个人的房间三张床
总结：这是十几年来日本第一家令我恶心的酒店，不会再有第二次消费了，其他的国人谨慎踩坑，但凡有一点不实，希望酒店拿出视频证据来证明，也希望携程公证公平展示住客深度体验评价，谢谢！
交通方面:热川站提前5分钟打电话给酒店即可，最晚6点结束，从酒店去热川基本整点都有。
卫生方面:浴室出现虫子电话去前台，马上会有员工来处理。
温泉舒服
房间宽敞明亮，窗外景色也很棒，从小路下楼梯一路可以到达火车站，交通还算方便，酒店对面就是全家便利店，基本上早餐都在全家搞定～