酒店位于嘎洒镇 靠近机场和高铁站 但是不会很吵 酒店服务很好 最后一天因为航班晚 Lynn还帮我们安排了延迟退房 为服务点赞
先说结论,这是西双版纳最被高估的国际品牌酒店,没有之一。
我尽量秉持着事实在打分。卫生不错,但也有死角,例如那个可以动的洗漱台的长盒,里面一堆污垢。总体还不错,姑且五分。
环境就一言难尽了。离机场三公里,离市区八公里。在一个曼洒的村里,周边没有美食、没有商业。酒店基本没有庭院。
服务是我住过的五星级酒店里面最差的。下车没有行李员、入住的时候你的权益会被忽视只会推荐拍摄、更没有微信管家。你就和一个蒲公英一样飘着。最可笑的是去了免门票的花卉园,工作人员看了门卡之后,直接叫其他人帮我们买电瓶车,其实那里很小,压根儿不用电瓶车。
设施,旧的。灯的开关你没有两天是掌握不了的。没有淋浴拖鞋、没有浴帽、没有卸妆棉、没有女生卫生袋、没有浴盐、没有智能马桶等等。
最可笑的是,诺大的前厅与大堂,一堆人或躺或坐在那里,一看就不是住店的人,而是周边某小区的人。
另外,图一这是阳台的座椅,这要是穿拖鞋,这个下沿可以切脚筋。
追评一下。其实西双版纳只有五个名副其实的五星级酒店,而且都是十几年的酒店了。喜来登虽然地理位置、酒店层次会隔离大批高端优质客户,也是事实。服务跟不上,管理跟不上一切都是白搭。希望你们知耻而后勇,而不是不管不顾事后来个电话,来两个电话。加油!明年我再去看看你们
这次是云南15天旅行里体验最好的酒店了。
1.首先表扬大堂吧的小姐姐(我特意在点评的评论区找到了小姐姐的图)这个小姐姐笑起来超甜,耐心介绍小吃甜品等特色,且擦肩时会主动招呼
(这里想要吐槽下另一个晚班,问:有没有鱼食,她说“10块”;因为要点莲花灯,问有没有火柴,她说“没有”)
2.其次是入住时,帮忙办理的小哥哥。主动确认房型时发现是定错了,很愉快的帮我协调变更了房型
3.退房后有个座机电话打给我,问居住体验。我以为索要好评的,但她真的只是来问居住体验的。了解到我对未能在跨年订到酒店房间,但当前还在酒店大堂吧时(我真的太喜欢大堂吧的孔雀和小姐姐了),特意送来了两个版纳伴手礼大象钥匙扣。
4.床很软,是标准五星配置。我喜欢软床。
5.在酒店草坪吃了跨年饭才离开转战别的酒店的。(因为没房了)篝火晚宴氛围不错。演出的小姐姐们都很漂亮。
6.套餐里有景点门票,只去了野象谷。酒店帮忙预约,去的时候,景点还打电话来确认了抵达的交通工具,记录了车牌说方便进出。但是我们老老实实停在了5号停车场,不知道是不是可以停的更近。也懒得麻烦别人,就没细问了。
有两个遗憾:1住了两天跨年没房了,2没有预约酒店的旅拍
最后一晚来喜来登住,酒店服务细致,所有工作人员都会主动问好,临走还贴心送了可爱小象伴手礼,暖心值拉满。有去机场和景点的摆渡车,出行方便。酒店的安嫚旅拍很出片,品质上成价格合理,值得体验。
喜来登真的算我们此行版纳的酒店天花板,酒店设施一应俱全,室外泳池,室内泳池,颇受小朋友青睐。酒店还有贴心的出游巴士,各种丰富多彩的民族舞蹈音乐活动,各种小朋友手工活动,还有贴心美美的的旅拍可惜我们住的太短了,下次还会再来!
第二次来西双版纳选择了喜来登,非常满意的一次体验,酒店环境优美,热带雨林风情,傣族风格的建筑,酒店有非常美丽的孔雀。这次酒店赠送的安漫旅拍让人十分惊喜,店里负责妆造的小姐姐特别贴心,后期选照片也是极其满意,由于拍摄当天下午赶着去码头坐夜游澜沧江的游轮,所以时间非常匆忙,给摄影师说了情况,很快就拍完了,虽然拍摄时间很短,但出片率太高了,比我上次在告庄花高价拍的质量高太多,总之特别满意的一次体验。
超赞的一次入住体验!订两间豪华庭院双床房,酒店免费升级一间套间,还贴心开通跨楼层电梯权限。赶早班机没订早餐,酒店主动准备了营养简餐;火锅漏上两个菜,厨房下班无法补做,我们提议退菜,酒店却直接全额退款并诚恳道歉。全程贴心又周到,服务真的太到位了!
房间宽敞,采光略暗,有个景观阳台。圣诞节有安排放水灯的活动,以及歌舞表演。孩子生日,送了蛋糕及蜡烛。预定时,特意选了带接机、旅拍、亲子活动的套餐,体验感很好。总之,值得推荐。
房间宽敞、园内景色不错,部分房间景色很适合泡酒店喝茶休闲。服务要表扬一下,虽然版纳酒店业竞争很激烈但在此未要求好评之类的,离店后的回访小姐姐很诚恳、不敷衍,对于不足的地方认识整改响应很快。慢节奏体现很充分😇入住时房间(13点到店)还没打扫完,前台去小姐姐安排了大堂吧休息,每位工作人员都把服务刻在了谷子里的感觉。
设施:比较全,有泳池,健身房
卫生:挺好的,没有发现异样
环境:选的庭院房,大阳台挺舒服的,跨年跟朋友在庭院聊天娱乐。
服务:响应及时,入住前后都有客服电话跟进
酒店位于嘎洒镇 靠近机场和高铁站 但是不会很吵 酒店服务很好 最后一天因为航班晚 Lynn还帮我们安排了延迟退房 为服务点赞
先说结论,这是西双版纳最被高估的国际品牌酒店,没有之一。
我尽量秉持着事实在打分。卫生不错,但也有死角,例如那个可以动的洗漱台的长盒,里面一堆污垢。总体还不错,姑且五分。
环境就一言难尽了。离机场三公里,离市区八公里。在一个曼洒的村里,周边没有美食、没有商业。酒店基本没有庭院。
服务是我住过的五星级酒店里面最差的。下车没有行李员、入住的时候你的权益会被忽视只会推荐拍摄、更没有微信管家。你就和一个蒲公英一样飘着。最可笑的是去了免门票的花卉园,工作人员看了门卡之后,直接叫其他人帮我们买电瓶车,其实那里很小,压根儿不用电瓶车。
设施,旧的。灯的开关你没有两天是掌握不了的。没有淋浴拖鞋、没有浴帽、没有卸妆棉、没有女生卫生袋、没有浴盐、没有智能马桶等等。
最可笑的是,诺大的前厅与大堂,一堆人或躺或坐在那里,一看就不是住店的人,而是周边某小区的人。
另外,图一这是阳台的座椅,这要是穿拖鞋,这个下沿可以切脚筋。
追评一下。其实西双版纳只有五个名副其实的五星级酒店,而且都是十几年的酒店了。喜来登虽然地理位置、酒店层次会隔离大批高端优质客户,也是事实。服务跟不上,管理跟不上一切都是白搭。希望你们知耻而后勇,而不是不管不顾事后来个电话,来两个电话。加油!明年我再去看看你们
这次是云南15天旅行里体验最好的酒店了。
1.首先表扬大堂吧的小姐姐(我特意在点评的评论区找到了小姐姐的图)这个小姐姐笑起来超甜,耐心介绍小吃甜品等特色,且擦肩时会主动招呼
(这里想要吐槽下另一个晚班,问:有没有鱼食,她说“10块”;因为要点莲花灯,问有没有火柴,她说“没有”)
2.其次是入住时,帮忙办理的小哥哥。主动确认房型时发现是定错了,很愉快的帮我协调变更了房型
3.退房后有个座机电话打给我,问居住体验。我以为索要好评的,但她真的只是来问居住体验的。了解到我对未能在跨年订到酒店房间,但当前还在酒店大堂吧时(我真的太喜欢大堂吧的孔雀和小姐姐了),特意送来了两个版纳伴手礼大象钥匙扣。
4.床很软,是标准五星配置。我喜欢软床。
5.在酒店草坪吃了跨年饭才离开转战别的酒店的。(因为没房了)篝火晚宴氛围不错。演出的小姐姐们都很漂亮。
6.套餐里有景点门票,只去了野象谷。酒店帮忙预约,去的时候,景点还打电话来确认了抵达的交通工具,记录了车牌说方便进出。但是我们老老实实停在了5号停车场,不知道是不是可以停的更近。也懒得麻烦别人,就没细问了。
有两个遗憾:1住了两天跨年没房了,2没有预约酒店的旅拍
最后一晚来喜来登住,酒店服务细致,所有工作人员都会主动问好,临走还贴心送了可爱小象伴手礼,暖心值拉满。有去机场和景点的摆渡车,出行方便。酒店的安嫚旅拍很出片,品质上成价格合理,值得体验。
喜来登真的算我们此行版纳的酒店天花板,酒店设施一应俱全,室外泳池,室内泳池,颇受小朋友青睐。酒店还有贴心的出游巴士,各种丰富多彩的民族舞蹈音乐活动,各种小朋友手工活动,还有贴心美美的的旅拍可惜我们住的太短了,下次还会再来!
第二次来西双版纳选择了喜来登,非常满意的一次体验,酒店环境优美,热带雨林风情,傣族风格的建筑,酒店有非常美丽的孔雀。这次酒店赠送的安漫旅拍让人十分惊喜,店里负责妆造的小姐姐特别贴心,后期选照片也是极其满意,由于拍摄当天下午赶着去码头坐夜游澜沧江的游轮,所以时间非常匆忙,给摄影师说了情况,很快就拍完了,虽然拍摄时间很短,但出片率太高了,比我上次在告庄花高价拍的质量高太多,总之特别满意的一次体验。
超赞的一次入住体验!订两间豪华庭院双床房,酒店免费升级一间套间,还贴心开通跨楼层电梯权限。赶早班机没订早餐,酒店主动准备了营养简餐;火锅漏上两个菜,厨房下班无法补做,我们提议退菜,酒店却直接全额退款并诚恳道歉。全程贴心又周到,服务真的太到位了!
房间宽敞,采光略暗,有个景观阳台。圣诞节有安排放水灯的活动,以及歌舞表演。孩子生日,送了蛋糕及蜡烛。预定时,特意选了带接机、旅拍、亲子活动的套餐,体验感很好。总之,值得推荐。
房间宽敞、园内景色不错,部分房间景色很适合泡酒店喝茶休闲。服务要表扬一下,虽然版纳酒店业竞争很激烈但在此未要求好评之类的,离店后的回访小姐姐很诚恳、不敷衍,对于不足的地方认识整改响应很快。慢节奏体现很充分😇入住时房间(13点到店)还没打扫完,前台去小姐姐安排了大堂吧休息,每位工作人员都把服务刻在了谷子里的感觉。
设施:比较全,有泳池,健身房
卫生:挺好的,没有发现异样
环境:选的庭院房,大阳台挺舒服的,跨年跟朋友在庭院聊天娱乐。
服务:响应及时,入住前后都有客服电话跟进