你好，首先，酒店的图片拍得很棒，但实际上，房间阴暗陈旧，简直不堪入目。我在那里住了两周，入住一周后才打扫了一次房间，期间只送了两次水、咖啡或糖。自来水不能饮用，所以我都喝瓶装水。我建议大家烧水壶也用瓶装水。床单也是一周后才换的。我住了10天，直到第七天才打扫了一次。窗帘破烂，窗户、墙壁、灯具都损坏了，瓷砖开裂，淋浴头也有缺口，有些瓷砖甚至不见了，尤其是有近10%的瓷砖都有凹痕。毛巾是六天后才更换的。健身房最好别去，到处都是烟味，连地下停车场都有。洗衣房不卫生，洗了好几次，洗衣机里也没有任何洗涤用品，也不干净。如果遇到问题，你又不会说英语，那就麻烦了，因为这里只有不到5%的员工会说英语。我甚至不知道怎么煮咖啡，还得打电话给朋友，问了酒店服务才弄明白，而且这里的价格跟基础服务比起来简直是天价。所以，我个人都是自己带食物，在外面吃饭。我只吃过一次早餐，但价格高得离谱。这家酒店，总的来说，号称四星级简直是个笑话。我个人觉得最多也就一两星，而且我之前去过一些国家，住过两三星的旅馆，卫生状况都比这里好得多，也没有什么英语服务人员。房间的冷热水调节是个大问题，需要适应一下，因为有时候热水会非常烫。总而言之，这里最多也就两星，一星是因为房间的糟糕，二星是因为风景很美。楼层越高，风景越好，你可以看到整个城市的西部，这大概是这家酒店唯一的优点了。国际住客晚上很吵，噪音像穿透天花板一样，吵醒了我好几个晚上。员工对此却毫无反应，好像什么都没发生一样，让我一度想直接走人去所谓的“车站”。露台可能没地方站。大多数员工都很忙，所以睡觉和行动还算方便。如果你期待四星级的舒适体验，那可能有些狗窝的住宿条件都比这里好。选择权在你，这只是我的个人意见。祝好，请大家自己选择。马库斯

我们入住酒店时，分配到了一间底层的房间，于是我们请求如果楼上有空房的话希望能换一间。前台的小伙子很友好，微笑着帮我们换到了一个空房间。房间里少了毛巾，他们也很快就解决了。唯一我觉得有点负面的就是空调漏水。因为我们入住得很晚，也只住一晚，所以就没反映这个问题。早上我跟前台的小伙子说了，他说会立刻处理。我相信如果我晚上告诉他们，他们也会处理的。工作人员都很热心、有礼貌，而且面带微笑。清洁度足够，床也很舒服。沙发可能因为使用不当，状况不是很好。但总的来说，我和我丈夫对这次住宿还是满意的。