入住这家酒店之前，请务必阅读以下评论——我百分之百同意这不是一家五星级酒店。我在巴黎住过很多酒店，并且始终尽力保持客观的评价。我想先说优点……因为遗憾的是，缺点远远超过了优点。房间本身大小其实相当不错——我们预订的是舒适套房，空间足够我丈夫和女儿住（卧室里还有一张婴儿床）。我知道很多评论都提到了房间的大小，但作为一个纽约客……房间大小符合预期，而且我对房间空间感到意外的惊喜。家具摆放得当（虽然我稍后会谈到质量），两间浴室很不错——不过，如果只有一间浴室，腾出更多空间可能更好。大堂的装修相当不错——希望房间本身也能体现这一点。早餐包含在房费里（白金会员），而且选择也相当丰富。就步行而言，位置非常棒，尽管我不确定我是否会再次住在旺多姆区。好吧，说说缺点——让我们从房间开始。虽然空间不错，但房间质量和家具至少可以说很简陋。看起来就像住在宜家装饰的宿舍里（你可以在下面看到我们客厅的照片）。家具剥落，墙上没有画，没有地毯，床头柜被用作咖啡桌，灯光有限……继续这样下去，感觉就像在地牢里。虽然我们有两个浴室——都没有翻新，其中一个的淋浴看起来像你在 1990 年代翻新的地下室浴室里看到的——很小而且不能用。浴缸生锈了，很恶心。我打电话投诉，但基本上被拒绝了——我们甚至没有选择搬到新酒店，因为我们已经预付了费用。提醒一下……考虑到是新年，我们每晚的工资在700到1000欧元之间……考虑到我们得到的待遇，这简直令人难以置信。酒店的管理糟透了——员工极其粗鲁冷漠……从我们进门的那一刻起，前台服务员就对着电话里的一位顾客大喊大叫，说他说话太大声了……这本来就应该开始的。在我投诉之后，他们直接把我们打发走了，态度极其冷漠，甚至让我们在酒店里感到不舒服。如果他们不想让我们留下，应该让我们换一家酒店。我的退房体验糟透了——她把账单扔给我，甚至没有问我们住宿体验如何，谢谢，什么都没问。我认为这应该从高层管理人员开始，他们显然需要接受酒店业方面的培训。早餐时，没有给我宝宝的高脚椅——我知道巴黎的餐厅可能没有，但酒店餐厅——更不用说万豪旗下的酒店，连儿童座椅都没有？也没有门卫——我记得在我们入住期间有人开过两次门。我不得不费力地穿过门

首先要说的是，我们总是通过美国运通白金卡预订五星级酒店，而且我们是万豪旅享家的精英金卡会员。我预订了两间客房，用于新年期间的一周。我们通常住在丽兹酒店，但这两间酒店都和我们住的其他普通五星级酒店一起被预订了。经过深思熟虑，我们决定选择万丽酒店，因为它的位置优越，而且我们相信它的五星级，以及酒店的照片。我们到达酒店后，发现它看起来像一家可爱的小型精品酒店。他们告诉我们，两间客房位于不同的楼层，尽管我提前6个月预订了，并且特意给他们发了邮件，希望我们住在同一楼层。他们告诉我“我希望你们能接受”，就好像我当时可以选择似的！走廊完全没有暖气。房间狭小得像游轮客舱。我们的浴室是隔开的，马桶在房间的前面，小小的浴缸/淋浴间在房间的后面。我们没有沐浴露，我们要求他们送来，但水泵坏了。房间里的地板很冷，马桶座圈也坏了。带马桶的浴室里从来没有毛巾。特大号床是两张单人床垫，向中间倾斜，我们不得不放枕头，以免互相吵醒。自从开业以来，他们可能从来没有用吸尘器打扫过那个房间。床底下的灰尘比路易国王墓里的还多，大块的灰尘兔子从床底下飞出来。我们每天都要所有的东西，毛巾、浴袍、水等等。我孩子的房间甚至更小。他们甚至无法在地板上放一个打开的行李箱。楼下的餐厅连续三天早上没有咖啡牛奶。我本来打算在第四天通过优步为他们订牛奶，但令他们惊讶的是，他们真的收到了。工作人员很友好，位置也很棒。最后一天，我坐着等车，发现一只真正的大蟑螂爬上了我的腿。我用手机关掉它，然后告诉前台工作人员，但他们毫无反应！好像这是他们的宠物，他们不知道我为什么抱怨似的。我不知道是谁给他们五星好评的，但他们的五感肯定至少缺了两种。三星好评也太夸张了吧！