我通常不爱给差评，但这次的经历真的让我忍不住要写。这家酒店的入住时间定在下午四点，已经算很晚了，虽然我觉得有点奇怪，但也接受了。我大概下午三点就到了，被告知房间还没准备好，这我完全能理解。于是我寄存了行李，想着四点过后回来应该就没问题了。

结果我四点十分回来时，又被告知房间还是没准备好。前台说会去问问客房服务，然后回来告诉我进展，但她却直接把我晾在一边，之后再也没给我任何消息。我就这么傻等着，感觉被忽视又很恼火。

等到我下午五点再次过去，又等了15分钟，他们才终于给我换了一间房，因为原来的房间仍然没好。说实话，这彻底毁了我旅行的开头。长途跋涉之后，最不想看到的就是办理入住时间都过了，却还在大堂傻站好几个小时。

一个入住时间定得这么晚的酒店，居然到了下午四点房间还没准备好，我实在不明白这是怎么回事。这给我留下了非常糟糕的第一印象，也为我接下来的住宿定下了基调，完全不是我所期待的轻松假期开端。更糟糕的是，我去礼宾台取行李时，他们花了大概20分钟才把行李拿出来。工作人员看起来非常混乱，拿大家的行李都慢得要命。总而言之，从一开始就是一次令人沮丧和失望的经历。

一位年轻的接待员热情地欢迎了我，他非常出色，我们聊得很开心，因为我们来自同一个家乡。我住过这家酒店很多次，主要是因为它的地理位置。然而，这家酒店似乎一直在翻修（已经6年了）。早餐很贵，但非常棒。我唯一担心的是，我在抵达时支付了70欧元的现金押金，被告知退房时会退还。退房时，两位工作人员记录了我的信息，然后只退还了我19欧元。当我对此提出质疑时，最终得到了解决，我拿回了我的押金，但那位女士开玩笑说他们想扣下我的钱，我回答说这是你说的，不是我。我的建议是，这可能发生在许多不太精明的住客身上，所以请仔细核对您的退款，因为这种情况可能经常发生。总的来说，酒店需要完成施工，并让酒店恢复昔日的辉煌。

住了这么多次国内外五星/豪华酒店，这次不得不吐槽：

1.万丽酒店大门很小，没注意看容易错过，并且需要刷卡才能进门，进门后要下楼梯才能到大堂办理入住，对提着大行李箱的旅客极不友好。亮点的服务是，工作人员会把行李帮送到房间。

2.在平台上显示到店付23.98欧元，结果办理入住时要求付65欧元，退房时退18欧元，实际付了47欧元。

3.我们是2人入住，但房间里只有配备1人份的拖鞋、毛巾、浴巾、1瓶矿泉水，打电话到前台一直未接，最终只能下楼到前台要求增加2人份的配置，结果拖鞋还是没增加。

4.无线WIFI网速慢，前台电话一直打不通。

5.与阿姆斯特丹同级别酒店相比，房间不大，也比较老旧，没有淋浴间，而是在浴缸上进行淋浴洗澡。卫生间没有排风扇，洗完澡烟雾缭绕，有点窒息。

6.早餐厅小，仅有不到10个餐桌，早餐样式少