酒店回复: 尊敬的顾客,感谢您对我们酒店的好评!很高兴得知您在酒店度过了如此愉快的时光。作为一家位于市中心的酒店,我们致力于让每位客人便捷享受周边景点与便利设施。您提及的热情服务与专业团队让我们十分鼓舞,客房的舒适配置与灵活入住安排也是我们持续优化体验的重点。希望下次光临时,能继续为您带来更多探索本地风情的独特体验。期待下次与您再会,祝安好,Markus Fritz, General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!感谢您选择我们的酒店,非常荣幸能为您服务!得知您对客房的宽敞空间和楼层直饮水设备的便捷感到满意,我们倍感欣喜。酒店始终致力于为宾客提供舒适自在的居停环境,期待能为您旅途中的每一刻增添美好回忆。关于早餐选择和周边施工带来的不便,我们深表歉意。与此同时,我们的团队将密切关注施工进度,力求减少对宾客的影响。酒店优越的地理位置一直是宾客探索城市脉络的理想起点,中央车站近在咫尺的便利更串联起运河区与众多文化地标。期待在您下次造访时,带您发现更多阿姆斯特丹的独特魅力。期待与您在焕然一新的空间再次相遇。诚挚问候,Markus Fritz, General Manager
酒店离中央火车站不远,而且大门位于小街中,闹中取静。离主要购物街和热门景点基本都只需要步行,方便购物和火车出行。酒店工作人员都很热情,专业,房间大设施齐全,床品舒服。提前入住,延迟退房和行李寄存服务非常丝滑和专业,配得上五星的招牌!
酒店整体还是不错的,但价格高了,房间太小,大箱子没地方摊开,床和边桌间几乎没有空间,过道很困难,但总的来说酒店的服务还是很好的。位置离阿姆中心四五百米,步行皆可达,除了性价比不高,其他都挺好。
我通常不爱给差评,但这次的经历真的让我忍不住要写。这家酒店的入住时间定在下午四点,已经算很晚了,虽然我觉得有点奇怪,但也接受了。我大概下午三点就到了,被告知房间还没准备好,这我完全能理解。于是我寄存了行李,想着四点过后回来应该就没问题了。
结果我四点十分回来时,又被告知房间还是没准备好。前台说会去问问客房服务,然后回来告诉我进展,但她却直接把我晾在一边,之后再也没给我任何消息。我就这么傻等着,感觉被忽视又很恼火。
等到我下午五点再次过去,又等了15分钟,他们才终于给我换了一间房,因为原来的房间仍然没好。说实话,这彻底毁了我旅行的开头。长途跋涉之后,最不想看到的就是办理入住时间都过了,却还在大堂傻站好几个小时。
一个入住时间定得这么晚的酒店,居然到了下午四点房间还没准备好,我实在不明白这是怎么回事。这给我留下了非常糟糕的第一印象,也为我接下来的住宿定下了基调,完全不是我所期待的轻松假期开端。更糟糕的是,我去礼宾台取行李时,他们花了大概20分钟才把行李拿出来。工作人员看起来非常混乱,拿大家的行李都慢得要命。总而言之,从一开始就是一次令人沮丧和失望的经历。
酒店距离火车站步行不到10分钟,但是门口修路,车子开不进来。房间面积够大,楼层有饮用水机器,早餐就一般般,选择很少。
酒店离中央火车站很近,可以步行前往水坝广场和阿姆斯特丹王宫,预订的时候要求远离电梯,结果房间就在电梯旁
入住的时候一堆幺蛾子,说找不到订单之类的,两个月了,押金到现在都没退好。
行李小哥把我的行李放错到别人房间,整个体验贼差。
房间太小了,很局促,窗户也没法打开,感觉有点闷
一位年轻的接待员热情地欢迎了我,他非常出色,我们聊得很开心,因为我们来自同一个家乡。我住过这家酒店很多次,主要是因为它的地理位置。然而,这家酒店似乎一直在翻修(已经6年了)。早餐很贵,但非常棒。我唯一担心的是,我在抵达时支付了70欧元的现金押金,被告知退房时会退还。退房时,两位工作人员记录了我的信息,然后只退还了我19欧元。当我对此提出质疑时,最终得到了解决,我拿回了我的押金,但那位女士开玩笑说他们想扣下我的钱,我回答说这是你说的,不是我。我的建议是,这可能发生在许多不太精明的住客身上,所以请仔细核对您的退款,因为这种情况可能经常发生。总的来说,酒店需要完成施工,并让酒店恢复昔日的辉煌。
大堂前台都很大方,就是房间不大。但是还算干净。市中心很方便。酒店装修,没有健身房,给了一个卡,让我去另外一个酒店的健身房。离这里600多米,条件还算OK。没有吃早餐,从外面看餐厅像个食堂,就放弃了。