超开心酒店的雅致环境、温馨的居家入住感、整洁的卫生状况，还有贴心的服务能得到我的认可～ 也超欣慰停车便利和充电桩能为我的出行添一份舒心 下次来到贺州会再次入住的
过来广西旅游，最后一站来了贺州准备爬姑婆山，对比好了几家酒店看到这家是整栋的觉得管理应该比较好，又是连锁牌子，不会太乱，最后选择了这家维也纳，我是用了积分兑换了免费升级，入住后发现房间跟楼层和订的原房型图片一模一样，根本没有升级入住我还提醒了我有这个权益，最后打给前台也没明确告诉我是不是升级了就告诉我住的是豪华大床，但是这个酒店在携程预定根本没有这个房型，最后还问我要不要换，这个服务意识也是无语，最气人的还是洗衣服，他们说可以打给前台有送洗衣服服务，我们晚上12点多把衣服给了前台而且再次确认第二天九点能不能送回来，前台明确说可以，等到第二天我们起床洗漱完开门发现没有衣服，就打给前台问，前台说已经送回了 洗衣房没有衣服了 我们明确说没有衣服在门口 他们就让我们等一会 他们去找找 我们心想不会丢了吧 没想到后面告诉我们真的是没有我们的衣服 拿了两袋别人的衣服来给我们认领 而且还把我们自己带的洗衣袋装了别人的衣服 里面好几条贴身内裤和内衣 我一看就问服务员是不是把我们衣服和别人的内衣裤一起洗了 我们的衣服去哪了 服务员说她不知道 不是她洗的 服务态度恶劣 在门口就和我们大声吵了起来 我们说要投诉 她说投诉也没用 不是她洗的 我真的被气到了 问她既然有这个服务 为啥你们酒店不跟进好 你不是酒店员工吗？她不说话 打了好几个电话给前台都是回复还没找到 经理正在找 我要求他们派个人上来带我们去洗衣房看着他们找（因为入住问了洗衣房在几楼前台没有回复 只告诉我们在办公室里面 不太方便进去 要洗可以打给他们去送洗 所以我们并不知道在几楼）前台答应的好好的 我们等了好久没人上来 再打下去前台就一直推脱不肯告诉我们 后来打上来说找到了是在烘干机里面烘着 我们问要烘多久 前台说最快也要二十来分钟 但是我们越想越不对劲就准备下前台要他们带我们去洗衣房检查一下是不是我的衣服 就在电梯口遇到他们的经理带着我们的衣服出来了 我们一看一摸根本就是刚刚从洗衣机洗完拿出来的 根本没有一点烘干的迹象 我也算了 最后还是发现少了一间保暖衣 那个经理说没有了 从洗衣机拿出来就是这么多 我送洗前特意数好几件的 实在是看不下去了 要她带着我们去洗衣房找 没想到洗衣房是图片这样的 根本不是真正的洗衣房！！！洗衣机两台在厕所里，烘干的就是这种烘干衣柜罩，而且这还晾了好几排毛巾，这一层就是月子中心估计就是共用的洗衣机，最后才发现那件少了的保暖衣是掉到了图一的那个蹲坑里，我问她这你都没看到吗？那个经理居然还跟我说这个厕所不用的是干净的，厕所能有多干净请问？真的是气到我爆炸了，也是我必须给差评的原因之一，最后和我说是前台没有交接好才导致这样，最终耽误了我们三个小时的时间，中午12点回去衣服还是没有烘干，那天也是最冷的一天我们的保暖衣都送洗了 不穿实在是没办法去爬山 最后还是拿吹风机吹干了一些硬是把没干透的衣服穿上了，那个吹风机吹几分钟还停几分钟！真的是把我们折磨到了，也把一天的行程全打乱了，假期是好不容易挤出来的，没想到最后一天还让这个酒店这样浪费了，我们另外一间房的朋友也被这件**着和我们一起干等，最后还得开三四个小时车回广东，真的是把我们四个人都气到不行，酒店的解决方案就是免房费或者赠送温泉票 全程没有一个管理人员或者经理出面沟通解决 而是派了一个接待过我们的员工上来沟通不要投诉酒店 完全是不把客人的投诉当回事 也真是被这种管理笑到了 难怪会出现这样低级的问题，我们不差你们这点钱 你们酒店的问题浪费了我们的时间是补偿不了的，管理工作加强吧，员工到经理真的是对客人没有一句真话，就想着怎么糊弄客人，客人不是傻的好吧
出差旅行住过最舒心的酒店之一！价格实惠，性价比绝了。卫生干净整洁，住着安心，服务温柔有耐心。停车场宽敞，充电桩很实用，早餐种类多味道好，各方面都挑不出毛病！
太满意这次住宿了！价格实惠不心疼，房间干净整洁，服务热情周到。停车场+充电桩对自驾太友好，早餐丰盛美味，各方面都很到位，性价比直接拉满，大力推荐！
闭眼订不踩雷！价格亲民性价比高，卫生干净住着放心，服务态度超赞。停车场车位多，充电桩很方便，早餐种类丰富味道在线，不管是出行还是暂住都超合适！
体验感不是一般的差，洗澡洗到一半发现沐浴露是空的，上完厕所发现厕所是塞的，去吃早餐，十个盘子8个是空的，而且态度还很差！
多次入住的宝藏酒店！一直经济实惠，性价比稳定在线。卫生保持得很好，服务细致贴心，停车和充电都很方便，早餐每天都很丰盛，住得舒服又安心！
这次入住体验超惊喜！酒店不仅卫生干净无死角，服务更是贴心周到，事事有回应。价格实惠性价比超高，还意外享受到免费升房，房间宽敞又舒适。停车方便还有充电桩，出行超省心，方方面面都让人满意，真心推荐给大家！
离高速路口很近，出行方便，有早餐，不用外出就餐。设施方面：空调机声音比较响，喷淋没有调节阀，冲击很大。
第一晚预定的房间没有留到给我，给的房间半夜空调也断电了，房间环境差，门锁也坏，设备不行
超开心酒店的雅致环境、温馨的居家入住感、整洁的卫生状况，还有贴心的服务能得到我的认可～ 也超欣慰停车便利和充电桩能为我的出行添一份舒心 下次来到贺州会再次入住的
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第一晚预定的房间没有留到给我，给的房间半夜空调也断电了，房间环境差，门锁也坏，设备不行