酒店回复: Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear that the room aroma was not to your preference. Our housekeeping team usually ensures rooms are freshened before every guest’s arrival, and we will take extra care to address this. We truly appreciate your comment, as it helps us improve, and we hope to welcome you back for a more comfortable stay in the future.
太棒的开始！多亏了 Trip.com 的折扣，我们预订到了 Supun Arcade Residency 一套设施超级齐全的五人公寓，非常适合我们在斯里兰卡放松的前几天。
这间公寓简直应有尽有，满足了旅行者的一切需求：独立厨房、大号饮水机、冰箱和洗衣机！
自助早餐很美味，工作人员都非常热情且乐于助人。
最棒的是（名副其实）：一个屋顶泳池，景色绝佳，还有一家不错的餐厅，食物也非常美味。
我们度过了愉快的时光，强烈推荐！
离海滩很近，很棒。
我在这家酒店住了四晚，总共消费超过2000美元（包括同一栋楼里的Supun餐厅和Supun商场）。最后一天，我三岁的孩子用笔在书上画画，不小心也弄脏了床单。他们因此要求我支付罚金，我表示愿意支付清洁费，但他们却说要我支付购买新床单的费用，竟然要9000斯里兰卡卢比！我当时就说，好，我付9000卢比，你们买新床单，把旧床单给我。结果他们不同意，并让我和运营经理谈。运营经理说不能给我旧的弄脏的床单，但可以让我支付4500卢比。最终我支付了4500卢比解决了这件事。整个过程中，他们的态度让客人感觉很不舒服。
房间有一股香料味道。可能跟各人习惯有关。不能太习惯那阵香味。
位置很好，房间也很大。我很满意。
这是一间超大的公寓，服务也很好。但是离机场太远了。
我们预订了3晚。这家酒店太糟糕了，到处都是蟑螂。我们只住了一晚就不得不换到另一家酒店，剩下的2晚的钱也没有退给我们。
这家酒店位于市中心，非常棒。房间宽敞、干净整洁，所有设施都是一流的。酒店的清洁度非常高，服务也始终热情周到。顶楼餐厅拥有绝佳的城市景观，提供多种美味佳肴，令人惊艳。早餐也很棒，选择丰富。酒店附近有很多商店。顶楼的游泳池是休闲放松的好去处，在那里可以欣赏到海景和城市风光。
一套价格合理的宽敞公寓。
屋顶餐厅和泳池很棒。
卧室里的WiFi信号有点弱。
地理位置优越，就在加勒路上。
服务一流，地理位置绝佳，员工友善。只是卧室照明需要改进。