体验感很差

1、停车：停车场是一个很小的地方，并且没有自动识别系统需要联系前台来抬杆，但是给前台打过电话之后，他们好几分钟都没有过来，又打了一次电话告诉我说前台只有一个人值班，这是你们人力分配的问题，并不是你们迟迟不来抬杆的理由；

2、入住：办理入住的时候告诉我房间是在电梯口，前台说可以加钱升级其他房间，但是我在订房间的时候并没有给我任何提示说这个房间是挨着电梯口的，后来我说可以加钱，前台又说没有房间。

从大堂到房间处处洁净如新，大堂地面光洁，走廊安静整洁，电梯运行平稳且定时清洁。房间家具摆放规整，桌面无一丝灰尘，窗户明亮通透，通风效果极佳。卫生间是一大亮点，马桶洁白锃亮无异味，淋浴间玻璃干净透明，喷头出水均匀，洗漱台用品摆放整齐。床品柔软舒适，睡眠体验超棒，中央空调控温精准，小夜灯设计贴心，晚上玩手机不刺眼。24小时服务响应及时，有任何需求都能快速解决，无论是商务出行、亲子度假还是独自旅游都适配，已经推荐给所有来上海的朋友！

半夜12点办理入住，进房间后坐在床上休息，突然想上厕所，去厕所发现卷纸没有更换，而且已经只剩一半不到了，怀疑卫生有问题，立刻在手机看有没有别的酒店，看完之后去前台要求退房，跟我说超过10分钟不能退，一共入住半个小时，我说我可以出卫生费，说半夜就是不可以退，第二天前台说影响二次销售，半夜也没有保洁，你卷纸都没换的房间准备二次销售吗？还跟我说房间都被使用了，全程就坐在床上，然后小号了，才发现厕所卷纸没换，不让我退是想把卷纸没换的厕所销售给谁？