酒店回复: 尊敬的 Usha 先生
感谢您选择入住甲米奥南蒂瓦娜广场酒店 (Deevana Plaza Krabi - Ao Nang)。感谢您抽出时间提供入住体验反馈。
对于您在早餐期间遇到的不便,我们深感抱歉。我们餐厅团队已收到通知,并将尽力寻求解决方案,以改进我们的服务。
再次感谢您分享您的体验,希望不久的将来能再次欢迎您入住。
此致,
Karolina Gadula - 宾客体验经理
点评来源 Trip.com
4.0分
豪华房
家庭亲子
环境:在主街道分叉里面,并不像网上说的黑不溜秋,非常吓人,酒店3分钟步行就有7-11。
周围高分餐厅也挺多,就是酒店的早餐不太和口味,鸡肉牛肉都挺柴。
服务:服务人员比较主动,回复很快。
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酒店回复: Thank you so much for taking the time out of your day to review your stay. We appreciate it so much, as your feedback will directly help us to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely, Karolina Gadula - Guest Experience Manager
非常好的酒店,很舒适,家庭房很大,绿化,泳池都非常好,旁边有7-11和很多饭店
发布于泰国
前台,特别是旅游咨询台的员工都非常棒。酒店离夜市和奥南海滩都很近,步行即可到达。
甲米最棒的酒店……住得很舒服,也非常整洁干净……
房间很舒适,酒店也很漂亮。价格合理。附近有很多餐厅。步行即可到达奥南海滩、诺帕拉塔拉海滩、奥南夜市等地。
酒店整体设施不错,但餐饮令人相当失望。早餐自助餐的泰式菜品种类不多。早餐区有很多蜜蜂和鸟飞来飞去,挺让人扫兴的。有一半时间我得赶走这些小动物才能好好吃饭。不过,酒店地理位置很好。
环境:在主街道分叉里面,并不像网上说的黑不溜秋,非常吓人,酒店3分钟步行就有7-11。
周围高分餐厅也挺多,就是酒店的早餐不太和口味,鸡肉牛肉都挺柴。
服务:服务人员比较主动,回复很快。
我们从12月31日住到1月5日,房间每天都有打扫,整体来说比较干净。早餐就是一般的酒店自助,和大多数地方差不多,有西瓜、菠萝、木瓜等水果,还有水煮蛋、煎蛋卷之类的。入住办理得很快,需要交押金,退房时会退还。下次还会再来吗?估计不会了,应该能找到更好的。
好酒店被服务毁了。床单里有沙子。马桶不干净。行李员很粗鲁。员工不说或听不懂英语。酒店里只有前台的 Joy 和水疗中心的员工是面带微笑的人。这是我在泰国唯一一次糟糕的酒店体验。
房间挺干净的,服务也很好,位置因为没在主街道上所以不会被吵到,很安静。出来就有一家不错的按摩店和711
发布于泰国
总的来说,这是一次相当不错的入住体验。他们很慷慨地给我们升级了房间,对此我们非常感激。床垫有点偏软,但这只是个人喜好问题。早餐有待改进,不过种类还算可以。所有员工都非常友善和乐于助人。