酒店回复: Dear Guest, thank you for expressing your opinion on your stay in our campsite! We appreciate every guest's opinion since we are always looking for ways in which we can improve our services, accommodations and, of course, also our campground. Regarding the hot water not being available to you during your stay. When you came to let us know that there was no hot water for you to us, we informed you how our system with hot water works. Since everyone was showering at the same time in which you wanted to do it as well, hot water was delayed for 30 mins. Doing that is a way to save water from being wasted. We are sorry but we did give you a solution to the problem. The hot water system was checked and we even offered you breakfast as an apology to the occurred problem, but you weren't willing to take that. After the check was done with the water, we gave you a place were the hot water comes faster and you could take a shower. Our staff at reception is doing their best to help our guest's with any issue or problem that may come across. That's why it's open 24 hours. We offered you solutions to your problems, but nothing seemed to make you satisfied. Thank you for staying at our campsite! Best regards, Plitvice Holiday Resort
非常不错诶
环境:很好
卫生:不错
设施:可以nb
服务:还不错
很棒的体验!非常干净!所有设施一应俱全,旁边的餐厅也非常好吃!小木屋比照片上还要漂亮!孩子们都吵着要再来一次!
没有去,房不退钱
设施很棒,员工也非常友好,价格也很实惠。强烈推荐!
我们目前住在这个露营地,已经两天没有热水淋浴了。我们去前台咨询,但他们没有提供任何解决方案。前台工作人员缺乏尊重,态度粗鲁,令人无法接受。他们说经理不在,他们也无能为力。以生态旅游为借口根本站不住脚,既然收费了,就必须提供服务。而且这个露营地价格不菲。难道生态旅游者就只能用冷水洗澡吗?如果露营地客满,每个人都应该能用上热水。这里根本不是度假村,简直就是个没有热水的停车场。我们真应该换个露营地。营位非常陡峭,根本不适合房车。即使垫了垫块,我们也过不去,而我们付的是高级营位的钱。谢天谢地,我们明天就要离开了,因为这个露营地唯一的优点就是离湖很近。沿途我们看到其他露营地,营位更平坦,也更容易到达。
露营地布局精美,非常干净,卫生间设施也很新。我们八月份在十六湖国家公园游玩时在这里住了两晚。与我们通常的习惯相反,我们提前大约一个半月预订了营地,并通过电子邮件收到了预订确认(见图)。价格列出了四人(两名成人和两名儿童)的住宿价格,包括他们的姓名和年龄,营地类别正确,还包含税费和所有费用。幸运的是,这个价格还算合理。我们现场付款时,总价高出了 50 欧元。给出的原因是,两名儿童的费用不包含在内。这应该作为备注包含在电子邮件的末尾,但实际上并没有。非常不愉快,也非常可疑。如果我们预订了,那是我们的错。再也不来这里了,再也不提前预订了。八月底,湖边和露营地都有很多空位。
地理位置优越。活动房屋舒适,设施齐全。我们只在那里住了两晚,去参观了十六湖国家公园。第一天早上,活动房屋的钥匙断了,说实话,我没有强行打开。它状况很差。活动现场的接待简直糟透了,我离开时还被收取了钥匙费。这并非因为金额,而是因为本金。接待团队面无笑容,似乎对在那里工作并不开心。管理层甚至不会上门处理问题,也不会向员工传达信息。总之,糟糕透顶。千万别来!这个地区还有很多其他好地方。
这是一个很棒的露营地,提供各种住宿选择。一切都维护得非常好,有全新的卫生间和美丽的自然环境。此外,这里还设有一个带泳池酒吧的大型三层泳池。露营地旁边就有一家小商店。场地足够宽敞,维护良好。
营地很漂亮,卫生设施一新,泳池也很漂亮。营地看起来很棒,前台的开放时间也很充裕。虽然能听到车流声,但我们并不觉得打扰。我们预订了最便宜的营地。由于地势不平坦,我们的拖车帐篷不太合适。不过换个营地也不成问题。我们入住期间,泳池边的日光浴床是免费的。虽然有几张日光浴床可供客人使用,但这也是因为孩子们游泳时,全家人都占着日光浴床。营地还提供椅子。泳池边有一个酒吧。营地旁边有一家小商店。餐厅很棒,空间宽敞。推荐:当然,去十六湖国家公园,在姆尔泽尼察河上划皮划艇。
超级贵的露营地:两人房车位要78欧元。一定要仔细看看价目表,因为我也没注意到。我照着价目表来。泳池不错,就是水太冷了。这个价位,你应该可以自己选位置了。😀 真让我们失望!