太失望了。我们当时去多伦多看望我儿子。我跟我儿子住在一起，而我姐姐和她的朋友则住在皇家约克酒店，主要是看中它的地理位置和历史。我很少在北美旅行，因为酒店实在太贵了，我更喜欢亚洲的酒店。我们一行五人在酒店餐厅吃了午餐。服务非常慢。我们中有人点了牛排鸡蛋午餐，但牛排上来的时候没有鸡蛋。服务员后来补上了鸡蛋，但没有任何道歉。我们点了咖啡，但咖啡上来时没有奶精和糖。哎……

我们入住的最后一晚，我跟两位老朋友共进晚餐后，回到大堂酒吧与我姐姐小酌一杯。我们坐下后，却看不到任何服务员。当我们向经理Karen提出这个问题时，她立刻要求我们离开，尽管我们告诉她我们是酒店住客。她显然是想让我在朋友面前难堪。这是我第一次还没喝酒就被酒吧赶出来。于是我们搬到街对面一家不错的当地酒吧。我们很快就入座，并以一半的价格点了一瓶葡萄酒。

我希望费尔蒙酒店能让Karen解释一下她将我们赶出去的原因。

后来我们去了蒙特利尔，选择了伊丽莎白女王费尔蒙酒店。鉴于在皇家约克的经历，我们完全避开了这家酒店的餐饮服务。

我是一名经验丰富的旅行者，也是Trip.com的钻石会员。这可能是我过去十年环球旅行中最糟糕的一次经历。

从今以后我肯定会避开费尔蒙酒店。

这家酒店位于多伦多市中心，入住体验非常棒。房间和大堂都弥漫着一种古典的奢华感。房间最近翻新过，但比新酒店的房间小很多，仅能容纳一对夫妇和行李。酒店设施很好，我们使用了小桑拿房和蒸汽浴室。尽管空间紧凑，但酒店的一切都非常出色。提供的洗浴用品是Le Labo品牌，但香味很浓郁，如果不对香气敏感的人，可能会觉得有点冲，最好自备。

房间小旧，房间里的设施老，备品是大瓶装的rose31，床也没有万豪舒服。

但是瑕不掩瑜，依旧大牌范儿十足。服务很好的，带娃办入住主动给送了小狮子，给房间送了小朋友的浴袍，游泳池虽小，但有高温按摩池，毛巾新且管够，游泳池的更衣室有桑拿、有泳衣甩干机，有足够的浴袍。

健身房有水有苹果，关键是健身设备一流，最近见过酒店里最新最潮的。