酒店回复: Bonjour Laura,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver une solution plus confortable.Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant le lit d’appoint, l’isolation et l’état des fenêtres. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer ces points.Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
酒店回复: Hallo, vielen Dank für deinen Kommentar, der uns direkt ins Herz geht 💚 Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit einer kleinen Überraschung für dich 😉 Schöne Feiertage ☀️⛱️
超级好的公寓，服务人员很热心，坐车方便
很棒的体验。和经理们交流得很愉快，他们非常细心周到。
我很乐意再次光顾。
设施方面，性价比很高。
非常舒适温馨的公寓，设施齐全！
公共区域很棒，可以休闲娱乐、放松身心或享用美食！
工作人员热情周到，服务细致入微！
强烈推荐！
我们预订了格勒诺布尔一家酒店，准备周末去那里看冰球比赛，住了两晚。
这是我们第一次入住这家酒店，说实话，我们很失望！
- 房间里有一股很浓的烟味，所以我们买了织物清新剂喷在地毯、床和窗帘上……但还是没能去除烟味。
- 床垫非常硬。
- 床单上有污渍。
- 小厨房缺少一些基本用品：抹布和海绵，根本没法洗碗。
- 周日早上7点，我们被隔壁公寓/套房的音乐和噪音吵醒了。
优点：停车很安全。
总之，我们决定提前离开，只住了一晚。
真是可惜，如果客人更尊重彼此，这家酒店本来可以很棒的。
床很舒服，但是加床坏了，窗户隔热很差，周围有水渍和霉菌，走廊尽头的房间隔热也很差。不过住一晚还可以接受。作为补偿，酒店给我们安排了第二个房间，给第三个人住，因为加床坏了。
我们在去西班牙的路上只住了一晚。这次住宿体验真是太棒了。酒店虽然有点老，但维护得还不错。我们的公寓很大，甚至还有冰箱/冰柜。还有咖啡机和小厨房。太棒了。
去市中心的交通非常便利！电车站就在几步之遥——你还想要什么呢？我们甚至惊喜地发现，工作人员非常友好，还能说我们的母语。我们会再次入住，并且强烈推荐！
抵达时没有接待员，只有管理员。
这位可怜的先生不得不处理接待、安保和客人的要求……
我们刚到房间时，毛巾就湿了。
房间里的装饰垫上有污渍。
房间非常宽敞舒适，但没有空调，即使当时气温只有38华氏度（约38摄氏度）。空调坏了，没有更换的建议，也没有风扇。糟糕的一晚，因为太热没怎么睡，但床很舒服。经理根本没空。
唯一的优点是位置
马桶不停地流水 → 他们来检查了两次，通过按水龙头按钮来修理，似乎当时问题解决了 → 第三天水就停止流出，他们最终在墙上钻了一个洞并更换了按钮，所以我可以安全地使用马桶了。
有一个大浴缸，但没有断水阀。
我不能节约用水 → 他们给我拿来的塞子是水槽用的。
自然不能用→第四天终于拿来一个合适的，但此时已经有三个人受了伤。
房间里没有吹风机，只有几个可以租借，造成了不少麻烦。
我告诉了他们，第二天他们就来我的房间安装了吹风机。
房间里提供一条浴巾，一条手巾（类似日本的面巾），一条浴室防滑垫，额外的需要收费。
洗衣房里的洗衣机也是收费的，所以如果你住几天
我们建议您自带浴巾。
这次选择它主要是因为它距离体育场很近。
除此之外几乎没有什么优点。