酒店回复: Hola Señora,Gracias por compartir sus comentarios tras su estancia.Estamos encantados de ver que disfrutó de la cama y del apartamento.Lamentamos sinceramente la ropa interior encontrada y hemos revisado la situación con nuestro personal de limpieza para que estén más atentos a la limpieza.Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Atentamente

酒店回复: 尊敬的女士，您好！感谢您的反馈。对于您入住期间因酷暑天气造成的不便，我们深表歉意。我们理解您对房间没有空调的不满，并对此深感抱歉。此致，

酒店回复: Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que le confort de l’appartement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille du lit et l’absence de climatisation.Concernant la propreté, nous en prenons bonne note et veillerons à ce qu’elle soit améliorée.Vos remarques sont essentielles et nous aident à identifier les axes d’amélioration nécessaires pour garantir un service de qualité à nos clients. Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire bénéficier d’un séjour plus satisfaisant.Cordialement,L’équipe d’Appart’City Nantes Ouest Saint Herblain

酒店回复: Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de l'appartement ainsi que l’accueil de notre équipe.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez Appart'City.Cordialement,L’équipe d’Appart’City Nantes Ouest Saint Herblain

酒店回复: Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi en raison de la propreté des chambres. Ce n'est pas la norme, et nous allons immédiatement régler ce problème avec notre équipe de ménage. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir le séjour confortable que vous méritez. Bien cordialement,