酒店回复: Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Concernant le petit déjeuner, nous souhaitons préciser que nous proposons du café de la marque Café Folliet et du thé Lipton. Nos viennoiseries sont cuites sur place et peuvent être refaites à la demande si elles ne sont plus disponibles. Chez Campanile, les pains et viennoiseries sont cuites sur place tous le matins.Nous sommes navrés que cela n’ait pas été signalé lors de votre passage.Nous avons bien pris note de vos remarques sur l’état de la chambre et les équipements : notre équipe de maintenance est actuellement à pied d’œuvre pour résoudre ces problèmes.Notre personnel est toujours à l’écoute et disponible pour toute demande ou assistance, et nous regrettons que vous n’ayez pas pu en bénéficier pleinement.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme aux standards de notre établissement.Cordialement, l'Equipe du Campanile Saint Egrève
酒店回复: Bonjour JordanNous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’inconfort lié à l’état du lit, la propreté et les problèmes techniques rencontrés. Nous allons immédiatement transmettre votre retour à notre équipe afin de prendre des mesures correctives. En même temps, notre groupe Louvre Hotel mène une grande campagne de rénovation de ses hôtels et nous espérons fortement que bientôt nous serons concernés.Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir et restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Bien cordialement,L'Equipe Campanile Saint Egrève
酒店回复: Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté et l’entretien des installations ont été transmises à notre équipe afin que nous puissions améliorer rapidement ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. »
3.0分
商务出差
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翻译提供方：Google
考虑到服务，价格偏高
酒店需要翻新，考虑到价格，性价比不高。
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酒店回复: Cher M. GRAILLOT,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de la chambre. En effet, les prix peuvent varier en fonction de la disponibilité et des réservations directes. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle pour toute question relative à votre facturation. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Campanile GRENOBLE NORD - Saint-Egrève
酒店回复: We are sorry for this experience and try hard to get your confidence again. Heater works normally, breakfast is on buffet with vienoiseries, pan cakes, eggs, yogourt, ham and cheeses... We thank you for your comment that help us to be on fire at all time and improve ours professionnals skills. Cordially, The Team Campanile St Egreve
酒店回复: Bonjour Monsieur,je suis navré de votre expérience négative au sein de notre hôtel, sachez que oui l'hôtel est bel et bien vieillissant.Il va sous peu connaitre une rénovation complète de par les nouveaux standard d'hôtel.En espérant vous revoir dans ce renouveau afin de satisfaire votre insatisfaction.Concernant le menu, il est changé tous les jours aussi bien les entrées, plat ou dessert, bien sûr, il peut y avoir de la similitude, parfois même l'identique, surtout en fin de semaine dans le but d'éviter le gaspillage alimentaire.Encore navré pour la gèneLa réception
一切都好。
酒店位置在格勒诺布尔市郊，离CEA只有10分钟路程。
早餐远未达到坎帕尼尔酒店一贯的水准。选择少得可怜，品质也很差。用餐体验十分糟糕。咖啡难喝，茶品质低劣，种类有限的冷切肉也十分难吃。连羊角面包和白面包都没有。
房间非常陈旧；最糟糕的是淋浴间，淋浴喷头坏了……卷帘门的拉杆也坏了，导致卷帘门无法打开或关闭。我很少见到坎帕尼尔酒店的房间状况如此糟糕。考虑到每晚95欧元的房费，这样的房间实在令人无法接受……
我不知道这家酒店怎么能评为三星。我住过一些二星级酒店，那里的服务更好，价格也更便宜。
比如，早餐13欧元的价格，包括冷冻糕点和廉价的橙汁，根本配不上。
酒店的布局也很奇特，不利于安静，因为所有房间都直接面向室外。酒店的清洁度和整体环境也有很多不足之处（比如，淋浴龙头的把手卡在手上，马桶完全错位，浴室通风格栅满是灰尘，房间里有异味等等）。我们三个人住在三个房间里，都有同样的感受，所以这种情况并非个例。
不过，价格与三星级酒店相当，而且酒店向服务提供商收取的房费更低，不得不通过平台预订才能获得比直接电话预订更优惠的价格，这也很遗憾。
我对照片和现实感到非常失望，床上的油漆剥落得可怜的地步，使床变得空洞，没有任何舒适感，我感觉到所有的弹簧，床单和淋浴间的清洁度都微不足道，浴室里有霉菌，百叶窗坏了，这是一场灾难
和该品牌的许多酒店一样，它确实略显老旧，但交通便利，停车安全，清洁度尚可，热情高效的接待，非常适合短期入住2至3晚。早餐丰盛多样。
快逃吧
我从来没见过这样的酒店。马桶是棕色的，上面满是水垢，浴室门关不上，百叶窗也关不严……真恶心。
考虑到服务，价格偏高
酒店需要翻新，考虑到价格，性价比不高。
我们通过***********预订了一家距离格勒诺布尔市中心几公里的酒店。由于GPS导航出了问题，我们打电话给酒店，接电话的女士只会说法语！到了酒店，她甚至都没带我们去房间，我们只好自己四处寻找。到了酒店外面，我们才意识到，我们住的房间简直是我们住过的最差的房间之一！过了一会儿，我回到前台，发现门锁着。对讲机没人接，我又打电话，还是没人！房间只有7平方米，浴室5平方米！家具极其简陋，墙面只是粗糙的石膏抹灰，隔断很薄，我们甚至能听到隔壁的鼾声。床还算可以，但最离谱的是，外面零下8度，房间里却比外面还冷。我把暖气开到最大，但吹出来的全是冷风。我们只能穿着外套睡觉。我妻子偶尔会开车出去暖和一下！早餐也差强人意。真可惜我提前付了***********，不然我早就走了！！！！以下是如何省下112.80欧元的方法！在山洞里和牛驴一起住一晚！
避免的钟楼圣埃格雷夫酒店
酒店是 1970 年代创建的，一切都退化了，卷帘门不起作用，单层玻璃窗，床上用品地毯很糟糕，靠近门垫，欢迎也不是很好，我整个星期都想吃午餐和晚餐，菜单是一样的。短要避免！