酒店回复: Dear Mr/s. ChenWarmest Greetings from Agung Raka Resort & VillaThank you for taking time to write your review of our property, your comment are very much valued. We sincerely apologize regarding the inconvenience you experienced due to our room amenities. we are constantly striving to enhance our facilities and your feedback has been shared with our management team, and we will continue working to improve our facilities and services to ensure a more comfortable experience for all our guest.Once again, we apologize for any inconvenience you experience and thank you for bringing these matters to our attention.Warm Regards,Agung Raka Resort & Villa
酒店非常美好
房间有特色
泳池稻田
在市区
周边用餐方便
我们住得很愉快！酒店四周绿树环绕，尽管离主干道很近，却非常安静。虽然有些地方可以改进，但考虑到我们支付的价格，真的没什么可抱怨的。当然，这里会有一些小动物，但这在我们选择亲近大自然的住宿时就已经预料到了。工作人员很友善，洗衣服务也很棒！
房间有发霉，浴巾不干净，卫生间潮湿有霉味，女性可能会觉得不舒适。最大问题是，楼房为开放式，没有外墙，卫生间在楼下，必须在二楼卧室穿好衣服才能下楼上卫生间，无比麻烦。 除此之外，泳池很干净很好，餐厅较远但环境优美。所有工作人员态度热情。
首先，酒店位置很好，靠近稻田，离主干道也不远，主干道上有很多咖啡馆、餐馆和便利店。前台办理入住手续很顺利，但指示不明确，酒店员工也缺乏热情。虽然房间很宽敞，但地板很脏，墙壁发霉，尤其是在厕所里！……床和沙发都沾满了污渍，还有异味。住了3晚，早上没有打扫（第二天除外），除非我向前台提出要求……淋浴也没有热水，除非我向前台提出要求，而且这两点在办理入住时都没有告诉我……
别考虑住这里，除非你愿意让虫子爬进房间（这我还能忍受，所以需要自动进行日常清洁！），还有壁虎粪便、蝙蝠的鸟粪，以及蚊子（没有驱蚊剂，至少也该提供蚊香）。
能看到稻田和泳池的风景，美不胜收。员工热情周到。早餐非常丰盛，有水果、沙拉、煎蛋、米饭、炸鸡等等。房间宽敞现代。现代化的步入式淋浴间。不过旺季的时候正在进行刷漆工程。酒店离时尚餐厅和茶馆很近。
酒店地理位置和员工都很棒。酒店场地安静祥和，远离主街的喧嚣。
房间，尤其是浴室，需要翻新。不幸的是，淋浴间看起来好像从未被彻底清洁过。淋浴墙壁和玻璃需要用漂白剂彻底喷洒擦洗，还需要为淋浴门安装一个橡胶密封条，这样洗澡时水就不会淹没浴室地板了。
看得出来这家酒店曾经一流且非常漂亮。如果能对浴室进行翻新并对房间进行一些升级，它很容易就能达到三四星级，甚至可能达到五星级。
这真的有四星级吗？浴室的门太吓人了。地方是挺大，但是根本没什么好看的景色。游泳池倒是好几个，不过相信我，最好别去游。房间直通外面街道的设计挺酷的，但是门缝大到蚂蚁都直接把那里当自己家了。
服务非常好，这个地方简直是巴厘岛最棒的天堂之一。
很差劲的酒店
本来订了五晩 住了一晚赶紧搬走了
从进房间就断电。晚上厕所异味大，空调声音大，床上还有虫子咬人。第二天本来就要搬走了，前台说可以给我换房间，那我给个机会吧。结果洗澡地方堵水溢出来，来人搞了半天。下午去瀑布回酒店想冲个热水澡，结果开了半小时没热水，电话给前台处理慢的要死。房间出去还要接驳车，电话给前台有个男生听不懂英文等半天也不来。前台都没有负责人，都是一帮小孩，除了一个女生，英文都不太行。如果你不想在乌布浪费时间和极差的体验，千万别来住。房间酒店设施差就不说了，价钱摆在这。赶紧连夜搬走