前台办理入住和退房都很迅速都非常热情周到不愧是洲际旗下品牌！

卫生：干净

早餐挺丰盛的

环境：是新装修的很新

离着地铁站离着黄龙体育中心站和文三路站都很近，不远还有商场，公交车到西湖灵隐都很方便，楼下马路边还有共享单车，以后来杭州还会选择这里！

第二次入住黄龙智选假日，这次是与公司同事商务出行，非常满意👍 前台小妹妹讲解清晰服务到位，酒店下午茶虽然是免费的，但种类丰富尤其水果很是新鲜（省去了叫外卖💰）房间这次出差性质，选择普通标房，也是很干净整洁，总体优秀

前台小哥哥小姐姐都很热情，为我们纪念日布置的房间很漂亮温馨，准备的欢迎水果和伴手礼都很惊喜，停车很方便地库有直达电梯，连住两晚，看了羽毛球赛，穿插逛了西湖，入了灵隐寺和永福寺，所愿皆所得🙏

酒店性价比高，前台服务态度好，主动帮我们升级了房间，还给小朋友们赠送了新年的小礼物，房间也很干净

给家里老人出行提前定的套餐，性价比非常高。酒店地理位置很好，去西湖、灵隐寺、西溪湿地、植物园都很近。房间卫生干净，早餐品种也很丰富。上午到得比较早十点就给老人办理入住，下午也给延续到两点退房。老人非常满意。下次出行还选假日智选。老人觉得唯一不方便的是没有茶包和咖啡。

优点：房间整体面积还算比较大，相对干净卫生。缺点：前台人员服务较少，服务跟不上。早餐标牌有馄饨，但是问了却没有，早餐不够丰富，甚至不如某些快捷酒店。感觉现在的假日酒店和以前的服务整个不能比。

出差常住的一家，工作人员每次服务都很好，休息的也不错。这回还收到了新年小礼物🎁

出差来杭州，酒店前台工作人员服务热情周到，Emily很有耐心，酒店安静舒适

环境：好

房间干净整洁，卫生间的设计很巧妙，书桌和沙发坐着都很舒服，电视机超大，窗外水池花园很典雅。服务员小单等工作人员服务周到热情。洗衣房很干净，洗衣烘干很方便。下次还会选择这里。