房间新装修的整齐干净，设施齐全，前台服务好、效率很高，入住跟退房都会主动问我们需要喝哪种咖啡，感觉很贴心。
特别好超乎预期了
找不到酒店联系人，酒店都找不到，特别奇葩！
太爱这家酒店了！我们房间的景色真是美呆了！
挺不错的 尤其工作日
超级推荐这家住宿，地点就在码头湖边，可以同时饱览日出和日落。真的非常感谢酒店员工帮我邮寄我忘记在房间的外套，早餐是免费的，虽然很简单，但非常满足
墙壁薄如纸，楼上和隔壁的声音都听得一清二楚。房间里没有电话，没法联系前台寻求帮助。WiFi 也完全没有，也没有地方可以连接电脑。房间太小，根本不值这个价钱。空调整晚只对着我们吹，我都病倒了。床也不舒服，房间里也没有咖啡。真是太糟糕了！将近 400 美元一晚，却如此令人失望！
很遗憾，我无法给这家酒店的员工好评。在我们度过了美好的第一晚之后，第二天早上大熊湖遭遇了一场暴风雨。不幸的是，整个山谷都停电了，我们基本上被困住了，没有食物、饮料，也无法与外界联系。我们得到的最大帮助是和一位厨师交谈。其他员工毫无用处，也帮不上任何忙。我和姐姐年纪大了，我们需要食物。我们甚至连无线网络都没有。员工们只是耸耸肩，漠不关心。他们毫无用处，也没有接受过任何服务培训。他们本应该向所有客人开放酒吧区域，并提供水、零食和通讯方面的帮助。这里本应是一个安全的避风港，而不是完全与世隔绝。我们开车绕着湖转了一圈，发现没有一家店开门营业。最终，在没有吃到早餐和午餐，也不知道什么时候才能恢复供电的情况下，我们决定离开。我认为我们应该得到剩余三晚房费的退款，但他们并没有退款。总而言之，酒店的位置很棒，但这些无能且缺乏培训的员工让我们失望了，毁了我们的假期。我再也不会去那里住了。
我非常喜欢这家酒店，下次来大熊湖肯定还会选择这里！不过，酒店人手明显不足，导致服务不太理想。我们晚上7点到达时，因为前台接待员正在吃晚饭，我们等了将近一个小时才办理入住。我完全理解每个人都需要休息，但酒店绝对应该安排一位经理来顶替休息时间！那天是周五晚上，酒店肯定很忙。到了房间后，我们发现密码锁坏了，只好打电话过去解决。之后我想买个早餐三明治，却被告知负责做三明治的员工请病假了，没人能顶替。入住两晚，两次出现人手不足的情况，这让我觉得非常奇怪。
尽管如此，酒店本身很漂亮，房间干净整洁，食物也很美味！
我非常享受在这家可爱的酒店的住宿体验，酒店设施齐全，包括桑拿、按摩浴缸等等，最重要的是酒店可以直接通往湖边。我入住的是湖景大床房，房间虽然不大，但我并不介意。房间有一些小瑕疵，比如衣柜空间不足、没有桌子或咖啡机，梳妆台区域光线也比较暗。所以，如果能稍作改进，房间会更加完美。不过总的来说，我仍然强烈推荐这家酒店。员工非常热情友好！体验评分9/10！
房间新装修的整齐干净，设施齐全，前台服务好、效率很高，入住跟退房都会主动问我们需要喝哪种咖啡，感觉很贴心。
特别好超乎预期了
找不到酒店联系人，酒店都找不到，特别奇葩！
太爱这家酒店了！我们房间的景色真是美呆了！
挺不错的 尤其工作日
超级推荐这家住宿，地点就在码头湖边，可以同时饱览日出和日落。真的非常感谢酒店员工帮我邮寄我忘记在房间的外套，早餐是免费的，虽然很简单，但非常满足
墙壁薄如纸，楼上和隔壁的声音都听得一清二楚。房间里没有电话，没法联系前台寻求帮助。WiFi 也完全没有，也没有地方可以连接电脑。房间太小，根本不值这个价钱。空调整晚只对着我们吹，我都病倒了。床也不舒服，房间里也没有咖啡。真是太糟糕了！将近 400 美元一晚，却如此令人失望！
很遗憾，我无法给这家酒店的员工好评。在我们度过了美好的第一晚之后，第二天早上大熊湖遭遇了一场暴风雨。不幸的是，整个山谷都停电了，我们基本上被困住了，没有食物、饮料，也无法与外界联系。我们得到的最大帮助是和一位厨师交谈。其他员工毫无用处，也帮不上任何忙。我和姐姐年纪大了，我们需要食物。我们甚至连无线网络都没有。员工们只是耸耸肩，漠不关心。他们毫无用处，也没有接受过任何服务培训。他们本应该向所有客人开放酒吧区域，并提供水、零食和通讯方面的帮助。这里本应是一个安全的避风港，而不是完全与世隔绝。我们开车绕着湖转了一圈，发现没有一家店开门营业。最终，在没有吃到早餐和午餐，也不知道什么时候才能恢复供电的情况下，我们决定离开。我认为我们应该得到剩余三晚房费的退款，但他们并没有退款。总而言之，酒店的位置很棒，但这些无能且缺乏培训的员工让我们失望了，毁了我们的假期。我再也不会去那里住了。
我非常喜欢这家酒店，下次来大熊湖肯定还会选择这里！不过，酒店人手明显不足，导致服务不太理想。我们晚上7点到达时，因为前台接待员正在吃晚饭，我们等了将近一个小时才办理入住。我完全理解每个人都需要休息，但酒店绝对应该安排一位经理来顶替休息时间！那天是周五晚上，酒店肯定很忙。到了房间后，我们发现密码锁坏了，只好打电话过去解决。之后我想买个早餐三明治，却被告知负责做三明治的员工请病假了，没人能顶替。入住两晚，两次出现人手不足的情况，这让我觉得非常奇怪。
尽管如此，酒店本身很漂亮，房间干净整洁，食物也很美味！
我非常享受在这家可爱的酒店的住宿体验，酒店设施齐全，包括桑拿、按摩浴缸等等，最重要的是酒店可以直接通往湖边。我入住的是湖景大床房，房间虽然不大，但我并不介意。房间有一些小瑕疵，比如衣柜空间不足、没有桌子或咖啡机，梳妆台区域光线也比较暗。所以，如果能稍作改进，房间会更加完美。不过总的来说，我仍然强烈推荐这家酒店。员工非常热情友好！体验评分9/10！