酒店回复: Thank you for your wonderful review, Andrea! We're so glad to hear you and your daughter had a great stay, and that the hotel’s location, restaurant, and room met your expectations. We’re also happy to know you felt comfortable with the parking options! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you both back next time you're in town for another tournament!
酒店回复: LUIS, obrigado pelo seu feedback. É ótimo saber que você gostou do café da manhã no AC Hotel by Marriott Dallas Downtown. A situação que você vivenciou na chegada não é típica, e a contribuição é valiosa. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta.
酒店回复: Nikkia, thank you for sharing your experience. It's great to hear that you found the location convenient and that our team members ensured a smooth check-in despite the initial hiccup. We're glad you appreciated their efficiency, especially during the global IT issues. We hope to welcome you back at AC Hotel by Marriott Dallas Downtown soon!
很好!位置也好
位置方便,床铺整齐干净,有洗衣房
我在入住酒店前三天致电前台,告知他们我的朋友会比我先到,并希望他们在当天早些时候将我从FTD订购的鲜花放在我们的房间里。当我联系我的朋友询问她是否在房间里看到玫瑰时,她说没有。我查看了FTD的记录,他们显示“Constance”已在前台收到一束玫瑰。我再次致电前台,值夜班的服务员说他既没有看到花,也没有听说过这件事。他甚至询问了隔壁的Residence Inn酒店,他们也对此一无所知。当晚晚些时候,前台服务员可能找到了花,并将它们送到了我朋友的房间。关键是,玫瑰本应在我朋友到达之前就摆放在房间里。
第二个问题是:
这家酒店唯一的优点就是地理位置优越,而且旁边就是星巴克。客房服务差劲透顶,除了做早餐和换毛巾之外什么都不做。整整一周,房间里都没给我换过干净的杯子,六天都是那两个杯子,害得我只能自己洗。员工虽然友好,但效率极低。我环游世界,从来没遇到过叫优步或出租车被拒绝的情况。我问他们能不能把20美元换成小额钞票,他们居然拒绝了。我入住和退房时,他们都没帮我搬行李。总之,我绝对不会推荐这家酒店!!!
漂亮的翻新酒店,靠近会议中心。
这家酒店及其员工都很棒!如果您饿了,大堂的餐厅有美味的香蒜通心粉!房间非常漂亮、干净、宽敞、安静。我和女儿去会议中心参加排球锦标赛,步行一小段就到了!酒店会为您安排代客泊车服务,如果您担心的话,每天 42 美元可能值得,但因为我会跆拳道,我女儿是亚马逊女人,我们不害怕,所以我们冒险在后院花了 20 美元/天,结果很好!
需要培训接待员
我强烈建议不要住这家酒店,因为接待员态度不好,服务态度差,而且有点儿不礼貌,让人感觉很不舒服。
入住期间厕所整晚都无法使用。我跟经理反映过,经理表示下次入住时会提供帮助,但只字未提我整晚和早上都只能去大堂洗手间的情况。
不推荐入住。
住得很好
接待速度慢,我们到达时没有人,也没有任何人在哪里的警告,
早餐非常好,但他们想付钱,即使它包含在房价内
这家酒店位置很好,但街上汽车开过,音乐声很大,很吵,但这不是酒店的问题。我入住时确实遇到了一个问题,我之前在 ******* 预付了预订费,但不知何故,我入住时有 2 个预订,办理入住手续的女士一直重复说我有 2 个预订,但我告诉她我已经支付了 1 个预订,我想使用这个预订。大约 2-3 分钟后,她继续重复说同样的情况,她旁边的一位先生说只需“取消”额外的预订,我们就可以继续入住。我想表达一下其他员工有多好,他们让我们无需等待就进入了我们的房间,而这个周末,世界各地的 IT 问题都出现了,飞机停飞了,但万豪酒店做得很好!
位置不错,但也仅此而已。我期望这个价格能提供更多。首先,没有停车位。我们不得不使用代客泊车服务。我们退房时,代客泊车服务收取的费用是标价的两倍多。房间和酒店总体上都很干净,我可以这么说。然而,房间里有很多奇怪的地方……电视的位置甚至很奇怪。电灯开关的位置很奇怪,淋浴的开启、温度设置等都过于复杂。房间里只有一个垃圾桶(但没有垃圾袋)。空调一直开着……感觉更像是一台白噪声机。房间里的小瓶乳液已经打开,只用了一半!
餐厅价格过高,我们选择根本不去那里吃饭。我们从酒吧点了饮料……味道一点也不好。调酒师很早就关门了。我不太介意,因为他似乎人手不足……不得不在繁忙的周六晚上从厨房拿食物并调酒。
总之,我不会住在这里。您支付的费用超出了实际的价格,而且“高科技”的外观并没有带来更多的功能。
附近有一些不错的餐饮场所,步行即可到达。而且价格也更合理!