酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！

酒店回复: 干酒店10多年，回复各个平台这么多评论，从来没像今天一样怼过一个客人。我知道你是同行，去年还想挖墙脚叫我们的服务员到你的酒店去工作，请你在公平公正的环境下面跟我进行竞争。不要下损招，你昨晚定的房型在2楼。电梯和步梯都很快到前台，24小时有人线。电话机上都贴有前台的电话。如果是正常的客人在你如此描述恶劣的环境下，还能睡到上午十点多才退房？早第一时间找前台换房或者退款了。你所住的房间明明是今年1月份新装的空调，睁眼说瞎话是老式的。自己的生意做不起来，看到我们店的人气高，你就跟我下损招，干好自己的事，开好自己的店。成天不研究自己的生意，跑去研究别人，这样下去你的店迟早要倒闭。

酒店回复: 非常感谢朋友给予我们的超五星，像给了糖果一样~满心欢喜!小景一直感恩每一位朋友的鼓励，也是对于我们服务的肯定，能为每一位归途的朋友带来舒心、轻松的体验，是我们一直坚守的追求。

酒店回复: 感谢亲的好评!每个分享都是一份感动，每一 个认可都是一份激励。 非常感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们继续保持热情，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光 临!欢迎您再回来体验，祝生活愉快!