酒店回复: Dear Value Guest, Warmest Greetings from Manhattan Hotel Jakarta. Thank you very much for your wonderful review.We are delighted to hear that you had such a comfortable and enjoyable experience at Manhattan Hotel Jakarta. It's truly encouraging to know that you appreciated our beautiful environment, professional and helpful front desk staff, and the support with your luggage. We’re also pleased that you enjoyed the fresh morning atmosphere, the rich breakfast selection, and our spacious swimming pool.Your kind feedback means a great deal to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely Ag. Agung PramuditoGeneral Manager

酒店回复: 尊敬的贵宾： 雅加达曼哈顿酒店向您致以最诚挚的问候。 非常感谢您的评价和反馈。我们很高兴得知您喜欢我们友好的员工、自助早餐、酒店地处中央商务区靠近购物中心的地理位置，以及酒店提供的免费果酱和儿童游乐区等便利设施。 我们也注意到您在床垫、电视遥控器和浴室水龙头方面遇到的问题。对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们将认真处理您的反馈，以改进酒店设施。 我们期待您再次光临雅加达曼哈顿酒店，并为您提供更加愉悦的住宿体验。 此致 Agung Pramudito 先生 总经理

酒店回复: 尊敬的 Adi Setiawan 先生， 雅加达曼哈顿酒店向您致以诚挚的问候。 感谢您精彩绝伦的点评。我们非常荣幸能够参与您的周年庆典。我们很高兴听到您的特殊要求，例如城市景观、装饰和小蛋糕，给您留下了深刻的印象。 我们也很高兴得知酒店的位置、早餐选择以及我们团队的服务，让您拥有更加难忘的住宿体验。希望这些美好的回忆能给您带来快乐，并期待着您的再次光临。 此致 Agung Pramudito 先生 总经理

酒店回复: 尊敬的 Ker Shiun 先生， 雅加达曼哈顿酒店向您致以最诚挚的问候！ 感谢您抽出时间分享您近期入住体验的详尽评价。我们很高兴听到您对我们员工热情周到的服务以及酒店毗邻库宁安购物中心的便利位置的赞赏。 我们也感谢您就灯光、毛巾和客房清洁提出的建设性反馈。请放心，您的意见将提交给我们的管理层和相关部门进行审核和改进。我们理解灯光会影响入住的舒适度和氛围，我们会将这一点纳入考量，以便在未来进行改进。 虽然我们很遗憾某些方面未能达到您的期望，但我们真诚地重视您的意见，因为它有助于我们改进。如果您重新考虑，我们希望未来有机会再次欢迎您，以便我们为您提供更舒适的体验。 此致， Agung Pramudito 先生 总经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 雅加达曼哈顿酒店向您致以最诚挚的问候。 非常感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很高兴听到您认为我们员工彬彬有礼，并且总体而言，您在我们酒店度过了愉快的时光。 然而，我们很遗憾地得知，我们的位置和早餐供应未能完全满足您的期望，尤其是在阿拉伯客人的菜品种类方面。我们非常感谢您的反馈，我们深知在远离本土文化的旅途中，拥有宾至如归的感觉是多么重要。 请放心，我们会持续改进早餐选择，并将您的意见与我们的烹饪团队分享，以探索如何推出更加多样化和包容性的菜单。 我们非常乐意欢迎您再次光临，并希望在您下次光临时为您提供更加满意的体验。 此致 Agung Pramudito 先生 总经理

酒店回复: Dear Mr./Ms. Yeyeyeye,Warmest Greetings from Manhattan Hotel Jakarta.First and foremost, please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced during your recent stay. We deeply regret that the condition of our facilities and cleanliness did not meet your expectations.Your concerns regarding the bedsheets, swimming pool, and gym equipment are taken very seriously and have already been communicated to the respective departments for urgent review and corrective action. While we are glad to know our team provided warm and attentive service, we understand that service alone is not enough without the proper supporting infrastructure.We truly appreciate your candid feedback as it helps us identify the areas in which we must improve. Should you consider giving us another chance, we would be grateful for the opportunity to provide a better and more comfortable stay.Sincerely,Ag. Agung PramuditoGeneral Manager

酒店回复: 尊敬的宾客： 雅加达曼哈顿酒店向您致以最诚挚的问候。 非常感谢您对我们的好评。我们非常高兴得知您对我们的设施、清洁度、环境和服务感到满意。 我们也很高兴您欣赏我们充满活力且美丽的氛围——令人联想到纽约——以及我们为您准备的完美的早餐。我们真诚期待您的再次光临，为您带来难忘的体验。 此致 Agung Pramudito 先生 总经理

酒店回复: 尊敬的贵宾， 雅加达曼哈顿酒店向您致以最诚挚的问候。 感谢您在近期入住雅加达曼哈顿酒店后抽出时间分享您的详细反馈。 我们非常遗憾您的入住体验未能达到五星级标准的期望，尤其是在客房准备工作以及吸烟房带来的不便方面。我们深知舒适的入住体验至关重要，并对由此造成的任何不便深表歉意。我们很高兴能为您安排至无烟客房，同时也感谢您对升级客房的坦诚反馈，我们将重新审视此类安排的沟通方式，以确保沟通清晰。 我们也注意到您对健身器材和泳池的反馈。请放心，我们正在积极审查我们的设施，并致力于进行必要的改进，以提升宾客的整体体验。 我们很高兴您总体上仍然认为您的入住体验良好，我们希望有机会再次欢迎您，并为您提供更符合我们追求的品质的住宿体验。 此致， Ag.阿贡·普拉穆迪托 总经理

酒店回复: 尊敬的Changhwan先生， 雅加达曼哈顿酒店向您致以最诚挚的问候。 非常感谢您对我们的好评。我们很高兴得知您喜欢我们的房间、酒店泳池和美丽的景色。 您的积极反馈极大地鼓励了我们继续为所有宾客提供难忘的体验。我们真诚期待您下次入住。 此致 Agung Pramudito先生 总经理

酒店回复: 尊敬的 SAM， 雅加达曼哈顿酒店向您致以最诚挚的问候。 非常感谢您给出的完美评价。我们很高兴得知您在雅加达曼哈顿酒店度过了愉快的时光，并享用了我们提供的美食。 我们真诚期待未来再次欢迎您，享受美好的体验。 此致 Agung Pramudito 先生 总经理