我们刚刚结束了在奥西亚纳酒店及水疗中心 (Oceana Hotel & Spa) 的精彩住宿体验。这是一次令人难忘的经历，我想特别强调，我们此次住宿的品质与酒店卓越的服务密不可分。非常感谢前台全体工作人员的热情友好和专业精神！他们让每一次互动都流畅愉快。特别要感谢Cyrine！我记不清她的具体职位了，但她的敬业精神、灿烂笑容和周到服务都无可挑剔。她无疑是酒店的宝贵财富。谢谢你，Cyrine，让我们的住宿体验如此完美！
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酒店回复: Cher(e) Client(e), Un immense merci d’avoir pris le temps de partager ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à l’Oceana Hotel & Spa a été à la hauteur de vos attentes et que vous en gardez un souvenir mémorable. Votre reconnaissance envers notre équipe de réception nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentionné et professionnel, et savoir que cela a contribué à la réussite de votre séjour est la plus belle des récompenses. Un merci tout spécial également pour votre adorable mot à l’égard de Cyrine. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message : son sourire, son engagement et sa disponibilité sont effectivement précieux pour nous, et nous sommes ravis qu’elle ait pu rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience « Top du Top » à l’Oceana Hotel & Spa ! Bien cordialement, L’équipe de l’Oceana Hotel & Spa
这酒店服务态度极差，并且房型和预定的不一致，明显虚假宣传，也很脏，千万不要去住
酒店整体环境还不错，硬件设施相对五星酒店显陈旧
非常糟糕
非常好的酒店
很不错的酒店
我们非常满意这次突尼斯之行，也十分荣幸入住这家酒店！酒店舒适度一流，环境优美，酒店前的海滩绵延至天际，维护得也非常好。所有员工都值得称赞，他们提供的客户服务非常出色，彬彬有礼、尽职尽责、细致周到、笑容满面、勤勉尽责。特别要感谢前台主管萨拉赫，她反应迅速，还帮我们升级了房间。还有水疗中心和土耳其浴室的吉祥物索尼娅，她光彩照人、活力四射、热情友好。此外，还要特别感谢负责海滩安保的纳伊姆。他多次阻止了不法分子向我们行贿。他总是那么善良诚实，当我们丢失了一副名牌太阳镜时，他不计报酬，花了几个小时帮我们寻找。他值得表扬。我们迫不及待地想要再次入住，我强烈推荐这家酒店给所有人。
即使在突尼斯的五星级酒店中，员工的友善和敬业精神也堪称一流。从前台到餐厅经理再到客房服务，一切都完美无瑕。食物非常新鲜，现场烹饪台众多，而且味道极佳。几乎所有员工都会说阿拉伯语、法语、德语和英语。度假村维护得非常好，不仅外观时尚，而且大理石都是真材实料。这是一次非常棒的体验！谢谢！
简直太棒了😍 酒店员工非常热情周到，对客人照顾得无微不至。酒店地理位置优越，坐落在美丽的海滩上，四周绿树环绕，棕榈树摇曳生姿，景色令人叹为观止。最重要的是，酒店内外装潢都美轮美奂🥰 餐饮选择丰富多样，令人垂涎。土耳其浴和水疗中心更是棒极了。室内泳池和室外泳池都非常漂亮。总之，我强烈推荐这家绝佳的酒店❤️
超棒的酒店，推荐！非常干净，优雅，堪称五星级酒店。酒店里有一位钢琴师，每周晚上会弹奏两三次，真是太棒了……
我们刚刚结束了在奥西亚纳酒店及水疗中心 (Oceana Hotel & Spa) 的精彩住宿体验。这是一次令人难忘的经历，我想特别强调，我们此次住宿的品质与酒店卓越的服务密不可分。非常感谢前台全体工作人员的热情友好和专业精神！他们让每一次互动都流畅愉快。特别要感谢Cyrine！我记不清她的具体职位了，但她的敬业精神、灿烂笑容和周到服务都无可挑剔。她无疑是酒店的宝贵财富。谢谢你，Cyrine，让我们的住宿体验如此完美！