酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir sus comentarios y reconocer la atención de Alejandra en recepción, quien sin duda representa el servicio cálido que buscamos brindar a todos nuestros visitantes..Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia que cumpla con todas sus expectativas.Con aprecio,El Cielo Resort
5.0分
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原文
翻译提供方：Google
我给它满分！
一切都完美无缺！如果说他们最出名的是什么，那就是他们卓越的服务，以及员工的敬业精神。
设施干净整洁，注重每一个细节，让我们的住宿体验难以忘怀。
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酒店回复: ¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña!Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo, las instalaciones y el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. En El Cielo Resort nos apasiona crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.Será un placer recibirle nuevamente muy pronto.Con aprecio,El Cielo Resort
5.0分
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翻译提供方：Google
一切都棒极了。前台的Alex非常友好，给了我们很多建议，甚至还帮我们升级了房间。酒店完美又漂亮。
我肯定会再次入住。
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酒店回复: Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho saber que su experiencia fue placentera, compartiremos sus comentarios con nuestra compañera Alex, estaremos esperando su regreso con ansias. muchas gracias por haberse hospedado con nosotros
5.0分
家庭亲子
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我很享受和你们在一起的时光，享受El Cielo Resort所有人的宁静和友善！
我真切地感受到了……我仿佛置身天堂！
非常感谢。
5.0分
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翻译提供方：Google
房间棒极了，超级宽敞——工作人员非常友好，这个地方简直太棒了。100%推荐。
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酒店回复: Estimado Sr. Hugo muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su habitación, del servicio de nuestro equipo y de nuestras instalaciones.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en El Cielo.Saludos cordiales,El Cielo Resort
5.0分
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翻译提供方：Google
对于我们这些热爱旅行的人来说，这里是必游之地。
度假村非常棒，服务一流，品尝菜单上的食物也非常棒，尤其是烤羊肉和烤墨西哥烤肉。
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酒店回复: ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó del resort, del servicio y, en especial, del menú de degustación. El borrego tatemado y la cochinita pibil son definitivamente dos de nuestros platillos estrella. ¡Esperamos verlr de nuevo muy pronto!
5.0分
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翻译提供方：Google
酒店的整体景观非常壮观，周围环境优美，有植物、树木、棕榈树等等。
一切都经过精心维护。
恭喜！
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酒店回复: Estimado Sr. JavierAgradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del entorno natural que tanto cuidamos en El Cielo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir preservando la belleza que nos rodea y ofreciendo experiencias memorables.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto.Con aprecio,El Cielo Resort
对于这家度假村提供的服务来说，价格太贵了。
我非常享受这次住宿，绝对推荐！
价格过高的度假村
家具老旧，需要维修。我们叫客房服务要鸡汤，他们送来了羊肉汤；我点了一杯椰林飘香鸡尾酒，他们说没送到房间。早餐餐厅太小，人太多；你上去，他们就让你站在人群和服务员中间等着。服务员可以去楼下，那里有等候室，可以让顾客等着。
考虑到度假村本身没什么特别之处，酒店价格似乎过高。泳池超级小，离小区尽头的主卧套房很远。酒店不错，但价格过高。
清洁工作非常糟糕：地板上有一根指甲，我们不得不打了两次电话才让他们好好清理。他们把我们不小心放在垃圾桶外面的卸妆棉弄丢了；显然他们清洁得不够彻底。没有商务中心。前台的Alejandra非常友善、礼貌、乐于助人。入住和退房都很愉快。
我给它满分！
一切都完美无缺！如果说他们最出名的是什么，那就是他们卓越的服务，以及员工的敬业精神。
设施干净整洁，注重每一个细节，让我们的住宿体验难以忘怀。
一切都棒极了。前台的Alex非常友好，给了我们很多建议，甚至还帮我们升级了房间。酒店完美又漂亮。
我肯定会再次入住。
我很享受和你们在一起的时光，享受El Cielo Resort所有人的宁静和友善！
我真切地感受到了……我仿佛置身天堂！
非常感谢。
房间棒极了，超级宽敞——工作人员非常友好，这个地方简直太棒了。100%推荐。
对于我们这些热爱旅行的人来说，这里是必游之地。
度假村非常棒，服务一流，品尝菜单上的食物也非常棒，尤其是烤羊肉和烤墨西哥烤肉。
酒店的整体景观非常壮观，周围环境优美，有植物、树木、棕榈树等等。
一切都经过精心维护。
恭喜！