酒店回复: 尊敬的宾客:非常感谢您时隔许久再次选择我们酒店,并抽出时间分享真实的入住体验,您的反馈对我们优化服务至关重要!还记得您在酒店刚开业时便前来支持,如今再次光临,我们既倍感亲切,也对您提到的设施老旧问题(尤其是水龙头出水不畅)深感抱歉,给您带来了不佳的使用体验。您反馈的这一细节我们已第一时间记录,并会立刻安排工程团队全面排查检修,全力解决类似问题。也很欣慰您知道 B 楼为新修区域,若您下次入住,欢迎提前联系前台,我们会优先为您安排 B 楼的房间,确保您拥有更舒适的体验。同时,看到您对早餐表示认可,我们也十分开心,这是对后厨团队最大的鼓励。再次感谢您的坦诚建议,它是我们改进的重要方向。期待能有机会再次接待您,让您感受到我们的改变与进步!
每次来灵丘都会住这个酒店,房间宽敞明亮。还可以优惠价格去康体中心洗澡,汗蒸。前台小哥热情耐心,好像叫张义。表扬一下!
游玩悬空寺返家途中住宿灵丘,发现这家宝藏酒店。家庭复式套房非常棒,两个宝玩捉迷藏就足够开心。还送了洗浴券,睡了一觉后第二天上午去泡澡,洗去疲惫,精神饱满回家。
很满意的入住体验,环境很好,卫生干净,前台服务好办理入住快,床很舒服,在平日的假期可以订到这么便宜的酒店很实惠了!!前台小姐姐也很好很温柔,好评的耶
房间还不错,比较新,第二天的早餐有点让人挺不舒服的,一路走来的酒店六岁的娃都没有收过半价的早餐费经历,只有这家坚定的收了孩子半价早餐费。
我订了大床房,房间里面挺大的,落地窗,特别干净,整洁,温馨、整体环境也好,特别安静,周边配套有个洗浴中心,烧烤店,小吃店,不错,值得推荐。前台小姑娘也特别热情
据说这家酒店是灵丘NO.1的酒店,我们特意定了据说比较好的A座的房间,房间设施稍显陈旧,有比较重的烟味,地毯上有不少烟头烫的洞,卫生间水龙头上都是水垢,要说整个酒店让人最觉得不配套的就是服务了,除了晚餐餐厅服务人员热情周到对得起当地最好酒店的称号以外,前台的、早餐的都有失水准,前台一位女接待人员全程不抬眼丧着脸让人很不舒服。
订的复式,酒店刚一入住,家人都很喜欢,结果一层的电视有毛病,总是自动关机,师傅来看了直接告知修不好,前台说客房已满,没有办法,这电视肯定不是第一次这样,为什么不提前修好。洗澡在二层,洗澡水开到最热依然是温的,洗的时候只发冷,打电话又是需要师傅上门来看,洗到一半怎么上门?住过很多酒店,第一次遇到洗澡水都不热的。洗澡需要站在浴缸里,喷头水喷的洗手间满地都是,洗漱和去卫生间像过河一样,看那浴巾黑乎乎的,是不是都是旅客用来擦地了?如果不是早餐还可以,就全给一星了。
个人以为,这里应该是灵丘最好的酒店了。房间很好很大,性价比很高。我们本来住的灵丘汽车站那边一个高分点评的连锁酒店,但是超级低于预期,从环境到房间到早餐,都是差中极品。第二天换到了平型关酒店,终于是正常酒店水平了。开始订了个家庭套间,但是带着老人不方便走楼梯,酒店给主动换成了两个8楼标间,正对着睡美人山,景色非常好,晚上可以赏月。从酒店去觉山寺也很方便,早餐有当地特色,山药熬粥很好吃。住在这里的两天,很舒服。
第一次来的时候刚开业,觉得还挺好的,这次来明显有很多设施已经比较老旧了,比如水龙头什么的,洗手的时候水老是滋出来。说是B楼新修的,会好一点。大家参考。早餐还不错。
本来订的是什么浪漫浴缸套房 但是这个房间是旋转楼梯 上下楼太费劲了 后来退了改成了家庭套房 这个好点楼梯是直的
美中不足的是浴室只有浴缸 浴缸上可以把喷头架上淋浴 水不热 洗完澡会溅一地的水
酒店门口的汉堡不错
酒店里的餐厅也不错