酒店回复: 收到您的超满意反馈，心里满是欢喜！您提到的 3 分钟步行至地铁的便利位置，我们知道能为您的出行省不少心；干净的房间、无异味且舒适的床品、彻底的卫生间干湿分离，是我们保障居住品质的核心；而前台团队的热情服务，更是希望从您入住开始就感受到温暖。每一个细节能被您看见并认可，真的特别有意义！我们会继续保持这份用心，期待下次还能为您打造满分住宿体验，祝您一切顺利，万事顺遂！

酒店回复: 尊敬的宾客，非常抱歉此次入住未能让你拥有舒心的体验！关于你反馈的周边就餐便利性不足、预订安静房间却安排临街吵房的问题，我们深感愧疚。酒店已第一时间核查，后续会优化房间分配机制，严格匹配宾客 “安静” 需求，优先为标注该需求的客人安排非临街房型。同时，我们会整理周边步行可达的特色餐饮清单，放置在前台供客人参考，也会协助有需要的宾客预约网约车。感谢你的坦诚反馈，它让我们明确了改进方向，若你愿意再给我们一次机会，我们定会用心弥补此次遗憾！

酒店回复: 尊敬的客人，看到您说 “环境好、位置好找、前台热情、早餐丰富，下次还来”，整个团队都像收到了满格信号的开心！您把从进门到入住的每一份舒心都记在心里，这份带着细节的认可，比任何荣誉都让我们觉得值～您说 “下次还来”，这句话像给我们挂了块 “回头客认证牌”！团队已经悄悄为您记上 “老朋友档案”：下次入住提前说一声，直接给您留 “带阳台的升级房型”，前台会备好您喜欢的咖啡（热的凉的都有）；早餐时师傅会多留一份您爱吃的点心（悄悄记了您提到的 “品种多”，下次再加两种新品～）。从 “满意” 到 “下次还来”，是您给我们的最高荣誉。我们会继续把这些细节守得更牢：环境的特色不变，位置的便利升级，前台的热情加倍，早餐的美味持续 —— 就为了您下次推开房门时，依然能笑着说 “果然没选错”～—— 永远等您再来的团队 🌟

酒店回复: 非常感谢您的认可与细致反馈！您满意房间的卫生整洁和我们的服务，我们特别开心。对于卫生间洗漱用品简陋、缺少马桶套及洗漱台未备肥皂的问题，我们深感抱歉。我们酒店的房间确实是没有加配这些一次性的用品，这种需要的话可以致电前台 电话，前台服务员会给你送上楼去房间，

酒店回复: 太感谢您如此细致的好评！从大厅的宽敞明亮与豪华典雅，到房间的温馨整洁、舒适床品，再到干湿分离的卫生间、充足的热水，以及前台热情高效的入住退房服务，您把我们用心打磨的每一处细节都看在眼里，这份认可让全体员工都倍感温暖！我们始终相信，优质的住宿体验藏在每个环节里，未来会继续坚守这份标准，为每一位客人打造舒心旅程，期待您下次光临，祝您生活处处顺心！

酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您选择并入住维也纳国际酒店·宁波东部新城店；非常感谢您给予小维5分点评哦，小维距离宁波东高速出口，红星美凯龙仅2分钟车程，距离宜家家居仅需3分钟车程。出租车10~15分钟即可到达宁波鄞州区主要商圈（阪急，文化广场，东部银泰城，印象城，宝龙广场，万象汇，钱湖天地等等），毗邻宁波东高速出口；距离宁波地铁4号线潘火站B出口仅200米，地铁直达宁波火车站仅需12分钟。宁波汽车东站7分钟车程，宁波火车站20分钟车程，栎社国际机场25分钟车程；浙江天然淡水湖—--东钱湖旅游度假区近在咫尺。期待您的再次光临，祝您生活愉快！！！

酒店回复: 尊敬的客人：您好！读到您 “堪称完美” 的入住评价，我们整个团队都沉浸在满满的喜悦与感动中，您的每一句赞美都像阳光一样温暖了我们的心房，真心感谢您愿意花时间分享如此细致的体验！您对酒店位置的肯定让我们倍感荣幸 —— 我们始终相信，便捷的交通与丰富的周边配套是旅途舒适的基础，能让您步行 5 分钟抵达地铁站、轻松探索周边美食与景点，正是我们选址时的初心。而房间的 “雅致温馨” 与床品的 “柔软如云端”，更是我们反复打磨的细节：从床品面料的亲肤度测试到隔音材料的层层筛选，只为让每位客人都能拥有 “一夜酣眠到天亮” 的安心。看到您留意到智能马桶、高清投影等设施，以及大牌洗漱用品的用心，我们由衷开心，因为这些藏在日常里的细节，本就是我们想送给客人的 “小确幸”。更让我们动容的是您对服务的认可。前台的热情高效、客房的迅速响应，还有为孩子准备的玩具 —— 这些看似平凡的举动，背后是团队 “以客为心” 的坚持。我们常说，服务的真谛藏在 “意料之外的温暖” 里，能让您感受到 “宾至如归”，便是对我们最大的褒奖。而早餐的 “种类丰富” 与现磨咖啡、现煎蛋的美味，更是厨房团队每天凌晨忙碌的动力，能成为您 “元气一天” 的开端，是他们最骄傲的事。“下次旅行闭眼选这里” 这句话，是对我们最珍贵的信任与鼓励。我们深知，“完美” 的体验需要持续守护，未来我们会继续在位置便利、客房舒适度、设施升级、服务温度与餐饮品质上精益求精，让每一次入住都成为您旅途中的美好记忆。期待很快能再次在酒店见到您和家人的身影，无论是探索新的旅程，还是享受悠闲时光，我们都已满心期待，准备好为您续写更多 “完美” 瞬间！如果您有任何想分享的小细节或建议，随时欢迎联系我们的客服团队

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵时间分享入住体验！看到您对酒店性价比、干净卫生的房间以及丰富的早餐和外带咖啡服务给予肯定，我们由衷地开心。高架桥下的位置能为您提供便捷，老旧酒店也能让您感到 “不错”，这是对我们维护工作的最大鼓励。未来我们会继续保持优质服务，优化细节，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复: 尊敬的宾客，太感谢您对酒店环境与服务的双重肯定啦！能让您在入住期间感受到舒适的环境和贴心的服务，是我们最开心的事。这份认可会成为我们持续提升品质的动力，期待未来能再次为您打造舒心的住宿体验，祝您一切顺利！

酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您选择并入住维也纳国际酒店·宁波东部新城店；非常感谢您给予小维5分点评哦，小维距离宁波东高速出口，红星美凯龙仅2分钟车程，距离宜家家居仅需3分钟车程。出租车10~15分钟即可到达宁波鄞州区主要商圈（阪急，文化广场，东部银泰城，印象城，宝龙广场，万象汇，钱湖天地等等），毗邻宁波东高速出口；距离宁波地铁4号线潘火站B出口仅200米，地铁直达宁波火车站仅需12分钟。宁波汽车东站7分钟车程，宁波火车站20分钟车程，栎社国际机场25分钟车程；浙江天然淡水湖—--东钱湖旅游度假区近在咫尺。期待您的再次光临，祝您生活愉快！！！