酒店回复: Good day Yannick, Thank you for sharing your experience, we are delighted to hear that despite the initial issues, our team was able to promptly accommodate you and ensure a seamless transition to our sister hotel. We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back in the future.
酒店回复: Dear Bonnie, Thank you for taking time to let us know about your stay with us, we regret that your experience did not meet your expectations and we have shared your comments with the team and will use them to make improvements to ensure a better experience in the future. Kindly note that 3 star properties do not offer the amenities mentioned. Rooms have to be checked even if it was not occupied the previous night to ensure that all is in order prior guest check in and a fee is charged as per the cancelation policy. We are delighted to know you enjoyed the bed and breakfast. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon
参加国际会议，离金山大学很近，房间很舒适，早餐也很好吃
这家酒店的员工在我们入住期间都非常热情和乐于助人。房间一尘不染，住起来也很舒适。我们每天早上都享用了美味的早餐，并且很喜欢它靠近主要景点、交通便利的位置。
酒店还算可以，附近有小商场，房间挺大的。
很不错的地方，很热情。工作人员很有礼貌，我的入住手续很顺利，不到 5 分钟。我的房间准备得很好，只是没有冰箱和水。不过，我很享受我的早餐。我唯一遇到的问题是汽车发出的噪音，因为这个地方不隔音。
愉快的住宿
虽然有些问题，但 Garden Court 很快就解决了问题，并把我送到了同一家族分店的另一家酒店。我的住宿很棒，包含的早餐也很棒。
对我和我的孩子来说，这是一次糟糕的经历
房间和浴室很脏，毛巾上和水槽上到处都是头发，房间里没有提供水。这是一个可以睡 4 个人的房间，但只提供 2 个马克杯和玻璃杯。灯是随机亮的。没有客房服务，我从我的房间打电话给客房服务，被告知他们不提供客房服务，我必须自己去取食物和饮料并带回房间。甜点和食物种类不多。非常有限，可用的选择，他们实际上没有。餐厅的那个人本应该在与厨房核实后给我回电话，但他忘了。当我给他回电话时，他说哦，我忘了给你打电话！！我们想换房间，接待员只是看着我们，当着我们的面叹了口气，表明她没有心情帮助我们，并说没有空房间给我们，但酒店的客人太少了。在房间里，我们醒来时听到另一个房间里有人尖叫和打架。体验很糟糕，我不会推荐这家酒店。我经常旅行，这是我以前去过的所有地方中最糟糕的经历。
不错，整洁干净。
酒店漂亮整洁，服务非常好，工作人员令人愉快且乐于助人。
早餐不错。
餐厅经理非常粗鲁，这位女士对我抱怨的食物不理不睬。坚持食物是正确的，顾客的话不重要，我实际上被迫支付我没有吃的食物，蔬菜是生的，她问我是不是第一次吃羊肉。我吃过的最可怕的食物
安全问题
酒店外的安全问题令人担忧，我房间的门闩/内锁坏了。我要求修理，但锁坏了。
没有洗澡巾，没有洗发水/护发素，入住很慢（系统崩溃），而且因为我的航班延误，更改预订已经太晚了，所以要多收一天的费用。不管怎样，他们把我的房间给了别人，我到达时房间还没有准备好。
不过早餐很好。床很舒服。
总体来说，这是一次不错的住宿体验，房间宽敞，床很舒服。早餐也很不错。每个人都很友好，所以只是这里那里的一些小问题让我无法给它 4 分。例如，当我来到我的房间时，保险箱无法使用，我向接待处寻求帮助，他们马上就派人来。我等了 45 分钟，然后放弃了，随身携带了护照和额外的现金。我的退房日期不对，钥匙卡在 3 天后就停止使用。我和几个朋友决定点晚餐时，餐厅想要我的房间号，所以我以为他们会把房间号写在房间里，但他们提示我们在离开餐厅前付款。如果您留在餐厅用餐，可以选择自助餐，因为我也尝试过自助餐，我认为自助餐更好。