相当的意外呀。酒店门头简简单单,一楼进门有点不敢相信,怎知大堂在六楼,忽觉别有洞天,金碧辉煌,有点惊喜。还有空中花园,景色怡然,只可惜,那一片桂花玉树,尚未到绽放飘香的时机,来的早了,只待再相会,应可期。工作人员的状态相当棒,何为宾至如归,也仅于次,一楼的礼宾热情主动,总台的小妹妹笑容甜美,早餐厅的小姐姐礼貌大方,丰盛美味的早餐,昨日的疲惫荡然无存,又是能量满满的一天,值得,超级棒🤠
酒店的小鱼真的很不错,我的手机充电器落在房间本来想想不要就算了,小鱼竟然主动联系并用顺丰快递了过来,真的很感动。
酒店地理位置远离西湖景区和杭州的几大商业中心,唯一的优点是离杭州东站还算方便,考虑到又是老牌五星,所以订了它,没想到入住后全是失望。除了六楼的大堂看着挺气派,其它从服务到设施都跟五星无关。一些小问题也不想多说了,只提一点最气人的事:早餐时果汁杯居然是有一个豁口的,当时光线暗没注意就直接入嘴喝了,瞬间刮得嘴唇生疼。叫来餐厅经理询问,回复的第一句话竟然是:“这是客人拿杯子时碰坏的。”表情漠然一副和我们无关的样子,这就样把安全隐患问题毫不犹豫的推责给住店客人,这就是五星酒店餐厅经理应有的态度和处理方式吗?严重的工作失误张口就是推卸,而毫无愧疚以及解决方案,不敢想像如果这个杯子不小心是给小朋友用了,后果会多严重,餐厅及酒店方面如果依然这样漠视此类情况,一定会出安全事故的!总之,差评送给杭州雷迪森,大家注意避雷!
出差时预定的,还算方便,下次可任意继续!出差时预定的,还算方便,下次可任意继续!出差时预定的,还算方便,下次可任意继续!
来杭州玩定了这家酒店,地理位置很不错,周边都是商业配套,有商场,有餐饮很方便。
酒店的房间也很大,而且大床房的床是真的大,如果夫妻两带两个小孩,安全一张床就够了
就是办理入住在六楼,一楼只是一个简略的迎宾前台
酒店整体感觉不错,房间卫生比较好 。有浴缸和淋浴,最关键的是,水特别好,淋浴水流大,舒服。酒店有下午茶,有大的会议室,适合搞大型活动。
整体感觉入住舒适,早餐比较丰富,可供选择的种类还是比较齐全。房间入住赠送的水果很好吃,房间卫生还算到位的。就是洗手间的水槽台这边不知道是大理石还是花岗岩,侧面看有点痕迹。
离地铁距离也还适中,去杭州高铁直达不需要转车。挺方便的。
国庆临时去的,价格性价比很高,酒店虽然不在景区中心那边,但是位置就在地铁口,去哪都方便。旁边就是X秀剧场,看表演很方便。酒店大堂在六楼,很豪华的感觉,大气,还有花园,比很多高星级的酒店都显得大气。房间设施都很新,保养的不错,就是不够智能化,当然可以理解不是刚开的酒店毕竟。酒店早餐很赞,各种菜品都丰富,国庆假期也不是很多人很清静,来玩很适合相对市中心酒店性价比很高,值得入住,下次有去还住。
是帮外地来的朋友订的房间,退房后一直让我给前台的小鱼哥点好评,说这次在杭州出行方面给了很多好的建议及图像提醒,下次会再来!
酒店的位置很棒,地铁站很近,出行便捷。大厅特别漂亮,在六楼。出电梯看到了戴眼镜的男士,胸口w字样 很帅,很温柔~很体贴~帮我们拿行李呢~前台办入住还没走到,服务员就跟我们打招呼~ 这种服务真的太让人预约了,尤其办入住时,前台的杭杭动作迅速 办理流程贼快,而且微笑服务,让人舒心,房间布局很棒,朝南视野完美,超好。这么棒的酒店,这个价格太划算了,而且这样的服务真的很到位,全杭州体验过最好服务的酒店,完美。谁要说服务差那谁真的瞎XX讲。还有 六楼外面还有空中花园,超好看的。如果能在这样的环境工作 那真的太美满了。
大堂装修的不错。房间很大,不过室内装修略略有点显得旧。有枕头菜单,这个很不错。周边有商场,吃饭什么都很方便。
相当的意外呀。酒店门头简简单单,一楼进门有点不敢相信,怎知大堂在六楼,忽觉别有洞天,金碧辉煌,有点惊喜。还有空中花园,景色怡然,只可惜,那一片桂花玉树,尚未到绽放飘香的时机,来的早了,只待再相会,应可期。工作人员的状态相当棒,何为宾至如归,也仅于次,一楼的礼宾热情主动,总台的小妹妹笑容甜美,早餐厅的小姐姐礼貌大方,丰盛美味的早餐,昨日的疲惫荡然无存,又是能量满满的一天,值得,超级棒🤠
酒店的小鱼真的很不错,我的手机充电器落在房间本来想想不要就算了,小鱼竟然主动联系并用顺丰快递了过来,真的很感动。
酒店地理位置远离西湖景区和杭州的几大商业中心,唯一的优点是离杭州东站还算方便,考虑到又是老牌五星,所以订了它,没想到入住后全是失望。除了六楼的大堂看着挺气派,其它从服务到设施都跟五星无关。一些小问题也不想多说了,只提一点最气人的事:早餐时果汁杯居然是有一个豁口的,当时光线暗没注意就直接入嘴喝了,瞬间刮得嘴唇生疼。叫来餐厅经理询问,回复的第一句话竟然是:“这是客人拿杯子时碰坏的。”表情漠然一副和我们无关的样子,这就样把安全隐患问题毫不犹豫的推责给住店客人,这就是五星酒店餐厅经理应有的态度和处理方式吗?严重的工作失误张口就是推卸,而毫无愧疚以及解决方案,不敢想像如果这个杯子不小心是给小朋友用了,后果会多严重,餐厅及酒店方面如果依然这样漠视此类情况,一定会出安全事故的!总之,差评送给杭州雷迪森,大家注意避雷!
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就是办理入住在六楼,一楼只是一个简略的迎宾前台
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整体感觉入住舒适,早餐比较丰富,可供选择的种类还是比较齐全。房间入住赠送的水果很好吃,房间卫生还算到位的。就是洗手间的水槽台这边不知道是大理石还是花岗岩,侧面看有点痕迹。
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国庆临时去的,价格性价比很高,酒店虽然不在景区中心那边,但是位置就在地铁口,去哪都方便。旁边就是X秀剧场,看表演很方便。酒店大堂在六楼,很豪华的感觉,大气,还有花园,比很多高星级的酒店都显得大气。房间设施都很新,保养的不错,就是不够智能化,当然可以理解不是刚开的酒店毕竟。酒店早餐很赞,各种菜品都丰富,国庆假期也不是很多人很清静,来玩很适合相对市中心酒店性价比很高,值得入住,下次有去还住。
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大堂装修的不错。房间很大,不过室内装修略略有点显得旧。有枕头菜单,这个很不错。周边有商场,吃饭什么都很方便。