酒店回复: 尊敬的客人您好！非常抱歉此次住宿未能给您带来舒适的体验，房间空间小给您造成的不便，我们深感愧疚。 由于这边属于老城区，房间布局改变不了这个也是我们的痛点，实在抱歉给您带来不好的体验。 若您愿意再给我们一次改进的机会，可随时联系酒店前台，我们会为您预留空间更宽敞的房间，以此弥补此次不佳的体验。再次向您致以诚挚的歉意！

酒店回复: 尊敬的宾客您好：感谢你的走心好评！没想到房间比预期大这么多，还保持着干净整洁，再加上贴心服务和实用的洗衣间，能让你满意我们超开心～ 更惊喜你顺便打卡了宝石山和西湖，愿这段 “住得舒心 + 玩得尽兴” 的旅程让你难忘！我们会继续坚守品质，热切期盼你下次再来，祝你生活愉快，旅途顺遂！

酒店回复: 尊敬的顾客您好，感谢您能对于酒店的肯定及好评，小如倍感开心，我们也会更加努力，提高卫生质量，服务好每一位客人,祝:生活愉快,天天开心！

酒店回复: 尊敬的宾客您好：感谢您的坦诚反馈！很高兴我们的服务态度和快速响应能得到您的认可。关于房间空间偏小、隔音效果不佳的问题，我们已经详细记录，后续会将其列为重点优化项，积极研究整改方案。期待您下次入住时，能感受到我们的改进，祝您生活愉快！

酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您抽出时间详细反馈入住体验，您提到的每一个问题我们都认真记在了心里，也真心为这次让您感到不适的住宿体验道歉。 关于您说的无窗房间闷小、下水道反味的问题，我们会立刻安排工程团队排查通风情况和管道问题，务必解决异味和闷热的困扰；一楼信号弱的问题，我们会联系网络运营商加强信号覆盖，同时优化酒店WiFi稳定性，让您的入住更方便；双床房空间有限的情况，我们会在预订页面更明确地标注房间容纳建议，避免给您带来不便；桌上出现小飞虫的情况，我们会升级客房卫生消杀频率，彻底排查卫生死角，杜绝这类问题再发生。 特别抱歉洗烘设备给您添了这么多麻烦——洗衣机有异味、烘干机效率低，这确实不符合我们的服务标准。我们已经联系了设备维护方，会全面检修甚至更换设备，也会参考您提到的苏州、南京如家门店的标准，确保洗烘效率和卫生，绝不再让客人花时间等待却达不到效果。 很欣慰前台小哥的服务能得到您的认可，这是我们团队的小确幸，我们会把这份认可传递给他，也会要求全体员工保持这份用心。 您的反馈对我们太重要了，它像一面镜子让我们看到了很多需要改进的地方。我们一定会逐个落实整改，真心希望能有机会再次为您服务，弥补这次的遗憾。

酒店回复: 尊敬的顾客您好，感谢您能对于酒店的肯定及好评，小如倍感开心，我们也会更加努力，提高卫生质量，服务好每一位客人,祝:生活愉快,天天开心！

酒店回复: 尊敬的宾客您好：感谢你超走心的认可！交通便利让出行无忧，周边超多美食随心选，再加上工作人员满满的热情，能被你主动推荐，我们真的超感动～ 会一直把这份用心延续下去，不辜负你的信任，努力给每位宾客带来省心又惬意的入住体验，热切期盼你下次再来，祝你生活愉快，事事顺意！