房间挺满意的，很喜欢，而且窗外的风景也特别好，其次就是前台服务十分的好，尤其是这位徐小姐，服务态度特别好，还会帮忙拿行李送至电梯门口，早餐也挺好的，而且环境非常低调奢华，特别喜欢这种感觉，总体来说体验感很好！
显示出五星级酒店的良好标准！无论是客房服务的人性化及整理标准（每次看到客房打扫时都看到工作人员随身带着吸尘器）！早餐种类丰富，收盘及时，现炒现做的食物可见长沙特色！
酒店下面就是长沙音乐厅和长沙博物馆，酒店位置优秀！
Eden服务很好。
酒店唯一拿得出手的就是江景了，设施太老旧了，晚上洗手台哗哗漏水，服务员问我是否想换个房间，我说有房间么？服务员说需要问一下，那你何必问我需不需要换房间呢？另外问酒店加一条被子，酒店说没有，满房了，没有多余的一条被子！早餐餐桌很脏根本没有擦干净，我让一个戴眼镜的女服务员擦一下，她说：这个擦不掉！那么明显的菜汤和米饭粒擦不掉？我自己拿酒精棉擦了一遍！
酒店位置非常方便，一楼联通北辰荟，各种好吃的都能在里面找到！到达房间的时候床围栏已经安装好，需要儿童洗漱用品也能很快送到房间，春节住客多早餐需要排队，可以理解，服务态度仍然满分。下次来长沙还会选择入住！
感觉比较老的酒店了，房间设施也比较古早，春节期间价格有略微上涨，没有什么实际优越的体验感，更适合老年旅行团大部队集中入住，后续应该不会再入住体验。
环境：0星（安排的房间观赏性为零）
服务：4星（门童和大堂引导很热情）
设施：3星（只能说能用，比较老旧）
卫生：2星（卫生间和浴缸黄渍明显）
备品：2星（沐浴洗护不是一客一套）
体验：1星（床品和低价连锁没区别）
酒店总体来说还不错，毕竟开了很多年了，看得出来环境用心维护，不过大厅的沙发时间久了已经掉皮了。工作人员也都很热情，见面了都打招呼，服务也很周到，有帮忙拿行李。
一共入住三晚，当天下午两点办入住时被告知无烟房间没收好，安排在可吸烟的楼层，我追问是否烟味很大，前台说现在客人一般都去走廊抽烟，房间味道并不大，所以我们同意入住。
白天放了行李就出门了，玩到很晚才回酒店。待的时间长了就闻到房间的毛巾和床上能明显闻到烟味，要求换房，当晚房间已满，只能第二天帮我办理。
换成无烟房间后，空调工作不太正常，房间里很热，开冷空调完全不起作用。
酒店大堂特别华丽，空气也香香的，给人一种很惬意的感觉。酒店的服务很周到，进出酒店都有礼宾人员开门。酒店楼下就是商场，购物吃饭很方便，商场也挺干净的。酒店周围环境很不错，晚上很安静，客房景观也不错。唯一缺点就是离地铁站很远，但是长沙打车很方便，交通还是很便利的。
设施：齐全，最喜欢泳池，每天都要游。
卫生：干净，打扫及时
环境：视野超好，只是这几天下雨有点影响
服务：响应及时；早餐一般，三天没变化，也没什么吃的，毕竟价格不算贵。
很温馨的阿姨 手写 手画 还要工作 确实点个赞 用心了 给卡片的阿姨五星好评，加鸡腿🍗 同时酒店很方便，贯通商场，不过美中不足，年夜饭的自助没有达到预期，建议提升
酒店位置很好，给我了一个位置比较高江景房，可以俯瞰湘江，湘江的夜景很漂亮。
房间比较宽敞，提前和前台说了有生日，还给做了一些布置。
酒店游泳池也很棒，还可以有干蒸。
早餐东西也很多，很丰盛。
唯一有点遗憾的是，去酒店的那条路有点难找，开了好几圈才找到的，导航有点莫名。
房间挺满意的，很喜欢，而且窗外的风景也特别好，其次就是前台服务十分的好，尤其是这位徐小姐，服务态度特别好，还会帮忙拿行李送至电梯门口，早餐也挺好的，而且环境非常低调奢华，特别喜欢这种感觉，总体来说体验感很好！
显示出五星级酒店的良好标准！无论是客房服务的人性化及整理标准（每次看到客房打扫时都看到工作人员随身带着吸尘器）！早餐种类丰富，收盘及时，现炒现做的食物可见长沙特色！
酒店下面就是长沙音乐厅和长沙博物馆，酒店位置优秀！
Eden服务很好。
酒店唯一拿得出手的就是江景了，设施太老旧了，晚上洗手台哗哗漏水，服务员问我是否想换个房间，我说有房间么？服务员说需要问一下，那你何必问我需不需要换房间呢？另外问酒店加一条被子，酒店说没有，满房了，没有多余的一条被子！早餐餐桌很脏根本没有擦干净，我让一个戴眼镜的女服务员擦一下，她说：这个擦不掉！那么明显的菜汤和米饭粒擦不掉？我自己拿酒精棉擦了一遍！
酒店位置非常方便，一楼联通北辰荟，各种好吃的都能在里面找到！到达房间的时候床围栏已经安装好，需要儿童洗漱用品也能很快送到房间，春节住客多早餐需要排队，可以理解，服务态度仍然满分。下次来长沙还会选择入住！
感觉比较老的酒店了，房间设施也比较古早，春节期间价格有略微上涨，没有什么实际优越的体验感，更适合老年旅行团大部队集中入住，后续应该不会再入住体验。
环境：0星（安排的房间观赏性为零）
服务：4星（门童和大堂引导很热情）
设施：3星（只能说能用，比较老旧）
卫生：2星（卫生间和浴缸黄渍明显）
备品：2星（沐浴洗护不是一客一套）
体验：1星（床品和低价连锁没区别）
酒店总体来说还不错，毕竟开了很多年了，看得出来环境用心维护，不过大厅的沙发时间久了已经掉皮了。工作人员也都很热情，见面了都打招呼，服务也很周到，有帮忙拿行李。
一共入住三晚，当天下午两点办入住时被告知无烟房间没收好，安排在可吸烟的楼层，我追问是否烟味很大，前台说现在客人一般都去走廊抽烟，房间味道并不大，所以我们同意入住。
白天放了行李就出门了，玩到很晚才回酒店。待的时间长了就闻到房间的毛巾和床上能明显闻到烟味，要求换房，当晚房间已满，只能第二天帮我办理。
换成无烟房间后，空调工作不太正常，房间里很热，开冷空调完全不起作用。
酒店大堂特别华丽，空气也香香的，给人一种很惬意的感觉。酒店的服务很周到，进出酒店都有礼宾人员开门。酒店楼下就是商场，购物吃饭很方便，商场也挺干净的。酒店周围环境很不错，晚上很安静，客房景观也不错。唯一缺点就是离地铁站很远，但是长沙打车很方便，交通还是很便利的。
设施：齐全，最喜欢泳池，每天都要游。
卫生：干净，打扫及时
环境：视野超好，只是这几天下雨有点影响
服务：响应及时；早餐一般，三天没变化，也没什么吃的，毕竟价格不算贵。
很温馨的阿姨 手写 手画 还要工作 确实点个赞 用心了 给卡片的阿姨五星好评，加鸡腿🍗 同时酒店很方便，贯通商场，不过美中不足，年夜饭的自助没有达到预期，建议提升
酒店位置很好，给我了一个位置比较高江景房，可以俯瞰湘江，湘江的夜景很漂亮。
房间比较宽敞，提前和前台说了有生日，还给做了一些布置。
酒店游泳池也很棒，还可以有干蒸。
早餐东西也很多，很丰盛。
唯一有点遗憾的是，去酒店的那条路有点难找，开了好几圈才找到的，导航有点莫名。