房间挺满意的,很喜欢,而且窗外的风景也特别好,其次就是前台服务十分的好,尤其是这位徐小姐,服务态度特别好,还会帮忙拿行李送至电梯门口,早餐也挺好的,而且环境非常低调奢华,特别喜欢这种感觉,总体来说体验感很好!
显示出五星级酒店的良好标准!无论是客房服务的人性化及整理标准(每次看到客房打扫时都看到工作人员随身带着吸尘器)!早餐种类丰富,收盘及时,现炒现做的食物可见长沙特色!
酒店下面就是长沙音乐厅和长沙博物馆,酒店位置优秀!
Eden服务很好。
酒店唯一拿得出手的就是江景了,设施太老旧了,晚上洗手台哗哗漏水,服务员问我是否想换个房间,我说有房间么?服务员说需要问一下,那你何必问我需不需要换房间呢?另外问酒店加一条被子,酒店说没有,满房了,没有多余的一条被子!早餐餐桌很脏根本没有擦干净,我让一个戴眼镜的女服务员擦一下,她说:这个擦不掉!那么明显的菜汤和米饭粒擦不掉?我自己拿酒精棉擦了一遍!
酒店位置非常方便,一楼联通北辰荟,各种好吃的都能在里面找到!到达房间的时候床围栏已经安装好,需要儿童洗漱用品也能很快送到房间,春节住客多早餐需要排队,可以理解,服务态度仍然满分。下次来长沙还会选择入住!
感觉比较老的酒店了,房间设施也比较古早,春节期间价格有略微上涨,没有什么实际优越的体验感,更适合老年旅行团大部队集中入住,后续应该不会再入住体验。
环境:0星(安排的房间观赏性为零)
服务:4星(门童和大堂引导很热情)
设施:3星(只能说能用,比较老旧)
卫生:2星(卫生间和浴缸黄渍明显)
备品:2星(沐浴洗护不是一客一套)
体验:1星(床品和低价连锁没区别)
酒店总体来说还不错,毕竟开了很多年了,看得出来环境用心维护,不过大厅的沙发时间久了已经掉皮了。工作人员也都很热情,见面了都打招呼,服务也很周到,有帮忙拿行李。
一共入住三晚,当天下午两点办入住时被告知无烟房间没收好,安排在可吸烟的楼层,我追问是否烟味很大,前台说现在客人一般都去走廊抽烟,房间味道并不大,所以我们同意入住。
白天放了行李就出门了,玩到很晚才回酒店。待的时间长了就闻到房间的毛巾和床上能明显闻到烟味,要求换房,当晚房间已满,只能第二天帮我办理。
换成无烟房间后,空调工作不太正常,房间里很热,开冷空调完全不起作用。
酒店大堂特别华丽,空气也香香的,给人一种很惬意的感觉。酒店的服务很周到,进出酒店都有礼宾人员开门。酒店楼下就是商场,购物吃饭很方便,商场也挺干净的。酒店周围环境很不错,晚上很安静,客房景观也不错。唯一缺点就是离地铁站很远,但是长沙打车很方便,交通还是很便利的。
设施:齐全,最喜欢泳池,每天都要游。
卫生:干净,打扫及时
环境:视野超好,只是这几天下雨有点影响
服务:响应及时;早餐一般,三天没变化,也没什么吃的,毕竟价格不算贵。
很温馨的阿姨 手写 手画 还要工作 确实点个赞 用心了 给卡片的阿姨五星好评,加鸡腿🍗 同时酒店很方便,贯通商场,不过美中不足,年夜饭的自助没有达到预期,建议提升
酒店位置很好,给我了一个位置比较高江景房,可以俯瞰湘江,湘江的夜景很漂亮。
房间比较宽敞,提前和前台说了有生日,还给做了一些布置。
酒店游泳池也很棒,还可以有干蒸。
早餐东西也很多,很丰盛。
唯一有点遗憾的是,去酒店的那条路有点难找,开了好几圈才找到的,导航有点莫名。
房间挺满意的,很喜欢,而且窗外的风景也特别好,其次就是前台服务十分的好,尤其是这位徐小姐,服务态度特别好,还会帮忙拿行李送至电梯门口,早餐也挺好的,而且环境非常低调奢华,特别喜欢这种感觉,总体来说体验感很好!
显示出五星级酒店的良好标准!无论是客房服务的人性化及整理标准(每次看到客房打扫时都看到工作人员随身带着吸尘器)!早餐种类丰富,收盘及时,现炒现做的食物可见长沙特色!
酒店下面就是长沙音乐厅和长沙博物馆,酒店位置优秀!
Eden服务很好。
酒店唯一拿得出手的就是江景了,设施太老旧了,晚上洗手台哗哗漏水,服务员问我是否想换个房间,我说有房间么?服务员说需要问一下,那你何必问我需不需要换房间呢?另外问酒店加一条被子,酒店说没有,满房了,没有多余的一条被子!早餐餐桌很脏根本没有擦干净,我让一个戴眼镜的女服务员擦一下,她说:这个擦不掉!那么明显的菜汤和米饭粒擦不掉?我自己拿酒精棉擦了一遍!
酒店位置非常方便,一楼联通北辰荟,各种好吃的都能在里面找到!到达房间的时候床围栏已经安装好,需要儿童洗漱用品也能很快送到房间,春节住客多早餐需要排队,可以理解,服务态度仍然满分。下次来长沙还会选择入住!
感觉比较老的酒店了,房间设施也比较古早,春节期间价格有略微上涨,没有什么实际优越的体验感,更适合老年旅行团大部队集中入住,后续应该不会再入住体验。
环境:0星(安排的房间观赏性为零)
服务:4星(门童和大堂引导很热情)
设施:3星(只能说能用,比较老旧)
卫生:2星(卫生间和浴缸黄渍明显)
备品:2星(沐浴洗护不是一客一套)
体验:1星(床品和低价连锁没区别)
酒店总体来说还不错,毕竟开了很多年了,看得出来环境用心维护,不过大厅的沙发时间久了已经掉皮了。工作人员也都很热情,见面了都打招呼,服务也很周到,有帮忙拿行李。
一共入住三晚,当天下午两点办入住时被告知无烟房间没收好,安排在可吸烟的楼层,我追问是否烟味很大,前台说现在客人一般都去走廊抽烟,房间味道并不大,所以我们同意入住。
白天放了行李就出门了,玩到很晚才回酒店。待的时间长了就闻到房间的毛巾和床上能明显闻到烟味,要求换房,当晚房间已满,只能第二天帮我办理。
换成无烟房间后,空调工作不太正常,房间里很热,开冷空调完全不起作用。
酒店大堂特别华丽,空气也香香的,给人一种很惬意的感觉。酒店的服务很周到,进出酒店都有礼宾人员开门。酒店楼下就是商场,购物吃饭很方便,商场也挺干净的。酒店周围环境很不错,晚上很安静,客房景观也不错。唯一缺点就是离地铁站很远,但是长沙打车很方便,交通还是很便利的。
设施:齐全,最喜欢泳池,每天都要游。
卫生:干净,打扫及时
环境:视野超好,只是这几天下雨有点影响
服务:响应及时;早餐一般,三天没变化,也没什么吃的,毕竟价格不算贵。
很温馨的阿姨 手写 手画 还要工作 确实点个赞 用心了 给卡片的阿姨五星好评,加鸡腿🍗 同时酒店很方便,贯通商场,不过美中不足,年夜饭的自助没有达到预期,建议提升
酒店位置很好,给我了一个位置比较高江景房,可以俯瞰湘江,湘江的夜景很漂亮。
房间比较宽敞,提前和前台说了有生日,还给做了一些布置。
酒店游泳池也很棒,还可以有干蒸。
早餐东西也很多,很丰盛。
唯一有点遗憾的是,去酒店的那条路有点难找,开了好几圈才找到的,导航有点莫名。