我的房间里有只蟑螂（我有照片为证），因为我是通过*******预订的，他们给了我一晚汉普顿的积分。这可是我这么多年来第一次订酒店，因为我没那么多钱去旅行。周日早上前台小姐告诉我，酒店可以全额退款，但我却把积分记在一个我永远用不上的账户上。

哦，但如果我联系*******退款，他们会把积分收回来。****知道汉普顿赚得盆满钵满，所以，你告诉我，照这样下去，你们公司会破产，而不是告诉我，你们公司会破产。

避开这家希尔顿品质的酒店

这里篇幅有限，无法完全描述这家酒店有多么令人作呕和糟糕。希尔顿应该吊销这家酒店的希尔顿标志，最多把它变成一家旅行旅馆。我来简单介绍一下：

- 办理入住时前台空无一人。只有一个客房清洁员，英语说得很糟糕，而且花了很长时间才找到前台服务员。

- 房间条件很差，根本不应该通过清洁检查。

- 马桶座圈上有一滩粪便污渍。

- 淋浴墙上到处都是细小的黑色毛发。

- 壁挂式空调加热器坏了，卡在了1档，无法调节。

- 早餐选择很少，咖啡里没有奶精。燕麦片在容器里最多也只是温热的。

- 泳池房被弄得一团糟，一夜之间都没有打扫干净。当我去使用热水浴缸时，我享受了5分钟，然后经理就说我必须离开，以便他们清理泳池房。当时正是它应该开放使用的时间。他们说应该在中午之前打扫干净，但我当时必须退房，所以根本没来得及享受。我试着要额外的毛巾和床单，但他们说要等到每天客房服务人员来打扫后才能提供。

所以，如果你预订这家酒店是为了享受热早餐、希尔顿品质、舒适和希尔顿服务的可靠性，那么你在这里就得不到这些了。请预订其他地方。

那天来错了

一切都很顺利，直到2025年2月27日早上9点，我带孩子们下来吃早餐，早餐工作人员看到我和孩子们在一起，我们经常来这里，我16岁的女儿穿着拖鞋袜子下来了，那位女士从我们身边走过三次，等我去看我的小孩子后，她走到我女儿面前，告诉她你不能穿着袜子进来，我女儿回答说，你从我和我妈妈身边走过三次，你什么也没说，那位女士回答说，我只是告诉你，然后游泳池的维修工看到我儿子抓着扶手想从游泳池出来，他告诉我儿子不要在扶手上玩，我儿子5岁了，我坐在热水浴缸里看着我的儿子，他没有玩，他从游泳池里出来了，所以我告诉那个人不要对5岁的孩子说什么，你看到我坐在这里跟我说话，那只是一个奇怪的早晨，工作人员通常都很棒