4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.6 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1211)待改善 (20)有图 (106)早餐很棒 (221)停车方便 (106)性价比高 (78)房间很大 (32)多次入住 (16)适合带孩子 (15)餐厅很棒 (11)在市中心 (7)
5.0

M326854**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-17发表| 情侣出游 | 乳胶亲肤大床房

l酒店入住舒适,尤其要点赞的是打扫房间的服务员,工作认真细致入微,感觉得到贴心暖心的服务,非常满意。

  • 酒店回复:尘世的喧嚣和明亮,世俗的快乐和幸福,如同清亮的溪涧,在风里,在我眼前,汩汩而过,温暖如同泉水一样涌出来,您的评价太温暖了,一字一字的读完,十分的感动和开心,没有最好,只有更好!我们会继续努力,不断前进!期待与您的下次相遇。
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4.7

20点56 点评达人

2021-04入住,2021-04-03发表| 家庭亲子 | 标准大床房

酒店年份应该比较久了,但是卫生还是很好的。洗澡水流很大,很不错。早餐也可以,该有的都有,味道也比较合口。就是酒店里面没有USB充电口,这点太麻烦了。

  • 酒店回复:亲爱的瀚新客人您好,十分感谢您在百忙之中留下客观点评。瀚新酒店始终秉承尽心尽力,尽善尽美的服务宗旨,全心全意的服务好每一位客人,非常感谢您提出的建议,我们已经在筹划对酒店各经营场所进行改造,以满足各位客人的需要,从房间内的用电设施到家具固装,都会做出升级,在未来会给您一个全新的感受。再次感谢您的好评,我们一定会更加努力,期待再次与您相遇!
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5.0

库菲黑豆 点评专家

2021-08入住,2021-08-07发表| 朋友出游 | 标准双人间

这次旅行最最最满意的酒店,连住俩晚,从登记住宿早餐打扫服务离店都打五星满分💯,携程一定要推广这名副其实的酒店给大家

  • 酒店回复:最深沉的爱,总是风雨兼程,最浓厚的情,总是冷暖与共,瀚新刚好遇见你,留下最美的足迹,风吹花落泪如雨,因为不想分离,所以瀚新会期待您再次的到来哦!!
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5.0

Jodie梅子 点评达人

2021-07入住,2021-09-16发表| 商务出差 | 商务大床房

一直都是帮公司的领导和同事预订的这家酒店 在当地算是性价比很高了 酒店设施也不错 服务也很好 价格不错 以后还会来的

  • 酒店回复:得此美言甚是欢喜,如沐春风在心间!您的一个好评,一个表扬,一句真挚的肯定都会让我们的内心充满着力量,您的信任与支持是我们不断进步的动力,您的赞美是对我们最大的认可,能为您服务是我们最大的荣幸,期待您的再次光临!
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4.5

203511**** 点评达人

2021-07入住,2021-09-21发表| 商务出差 | 商务大床房

酒店位置一般,不过打车方便。有停车场,旁边就是小时候酒店,吃饭还是很方便。如果要求不是很苛刻还是不错的

  • 酒店回复:花开不倦只为蝶恋香,人逢知己余生无奢望。感谢您的点评,细细品读您的入住点评,生怕错过任何一份真挚的心意,您的建议会传达给相关部门,感谢您的支持和信赖,期待与您的每次相遇。
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5.0

依雪轻寒 点评达人

2021-07入住,2021-08-02发表| 其他 | 标准双人间

早餐相对简单,卫生条件很好,服务很好,位置好找,有免费停车场,很满意的酒店,以后到盘锦还会住在这里。

  • 酒店回复:喜欢上一个人,就要给予他慢慢的温暖!有时候一个瞬间,就值得我们回忆一生,我们想到的是,如果瀚新可以让您偶尔记起的话,便不负这大好年华,期待着您再次到来,一直在这等着您哦~
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4.5

M249671**** 点评达人

2021-07入住,2021-07-07发表| 商务出差 | 标准大床房

早餐品种很多,美中不足就是没有酸奶;酒店旁边有很多饭馆超市,还有很大的停车场,出行采购吃饭非常方便

  • 酒店回复:亲爱的客人,您好!花开四季,微笑迎客!只是为什么没有收到您的五分好评呢,酒店有点小小的失落呢,不过还是非常感谢您的信赖,只要您住得满意就是酒店最大的动力。欢迎您常回来坐坐哟,希望您的每次入住都能有回家的感觉,因为有了您的支持和肯定我们一定会做的更好。我们永远会以不变的热情回报您的厚爱和关怀,风里雨里随时恭候您的到来。希望下一次能给酒店五星哦、祝您工作顺利,生活愉快。
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    有用 1
5.0

206110**** 点评专家

2021-05入住,2021-06-04发表| 商务出差 | 标准大床房

酒店非常好,就在盘锦市中心医院对面。楼下有饭店,按摩店,停车免费。房间很好,唯一就是枕头有味道,比较刺鼻。

  • 酒店回复:感谢亲的点评,亲简单的话语,带给瀚新的是欣喜,是鼓励,是期盼,尽管有些不如意的地方,我们会继续努力,为亲带来更加优质的体验,期待下一次,亲能再次为瀚新点亮五颗小星星哦~!祝您生活愉快,笑口常开~!
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1.0

M248433**** 点评新星

2021-11入住,2021-11-17发表| 其他 | 标准大床房

价格高,服务差

  • 酒店回复:尊敬的客人,您好!针对您反馈的价格问题,酒店11月份参加了网站活动,折后价格已经很优惠了呢,而且房间还赠送双人自助早餐哦!或者您也可以选择酒店的充值活动,价格会更划算呢!还有您退房时反馈房间冷,如果您能及早提出我们很愿意为您更换房间,相信您的问题一定能够得到及时满意的解决!再次感谢您提出的意见,我们应该在您入住后及时与您沟通是否对房间满意,期望下次能让您有一个愉快的体验,最后祝您成活愉快!
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3.2

银月下的美少女 点评新星

2021-04入住,2021-06-10发表| 情侣出游 | 商务大床房

不得不说打扫卫生的大姐脾气很大,我住的第二天当时因为那天外卖吃的多,我每次吃完外卖都是自己把外卖装起来然后放在一边等客房服务员收拾的,那天我记得她第一次收拾没收拾干净,隔了两个小时我刚好想要她换一下毛巾,就又叫了一次客房服务,然后那大姐从进门就开始脸色极差的说什么不是才收拾完一次吗?怎么又要收拾,还要收拾哪里啊,这不是挺好的吗?就,讲真,当时房间就我男朋友一个人在,我叫完客房服务就下楼去买东西了,如果我要在房间我这脾气我能怼死她,说话之前先看看自己是做什么的,钱难赚屎难吃,那么爱抱怨不想干活就别干了,给顾客脸色看,你以为你谁? 本来事情过了很久了,没打算再评论来着,但是最近又来住了,这前台也是个办不明白事说不明白话的,我在携程定了一个星期的房间,今天准备退房了,但是外面下雨就想着晚点再说,给前台打电话说两点退,我想加个时,问加时多少钱,说98加3小时,我同意了,过了两分钟过来告诉我,因为我是携程订的房,得12点退,加时的3个小时只能3点退,您sb?这期间说话语气全程都没有国一丝丝抱歉,话全让你说了,连一句“不好意思,刚刚搞错了”这种话都没有,合着话都让你说完了然后来通知我了?真的,干不下去就别干了,吐了。

  • 酒店回复:亲爱的客人,您好!看到了您的点评,让人感受到大雨过后的天气似乎更加寒冷。无论是什么样的原因,影响到您的在店体验,我们都应该诚挚的向您道歉。说一声:对不起,我们有很多不足。同时,也非常感谢您如此有条理的留言,让我们可以认真的梳理每一个环节,提高改进服务。关于您所反馈的情况,昨夜值班经理已书面呈交总经理,已责成相关部门负责人进行查处,全店通报予以警示!您提到的房嫂问题,我们的大姐也是尽力为您提供服务,因为衣物送洗第二天不能及时送回,还要亲自给您洗衣;大姐在例会中多次提到,您在每日清扫过程中都给予积极协助,虽然工作很辛苦,但服务您这样的客人我们是快乐的。您提到的加时问题,由于是新入职不久的员工,不仅少报了价格,还搞错了加时政策,当班老员工发现后怕影响您休息,没有再次沟通,在您4点半退房时也没有提及少报加时费用,仍然按照98元结算的。美好的旅程,需要一个美好的心情,一定不要把不愉快带离现场,在您入住瀚新酒店之时,在各岗位人员之外,我们的大堂副理、值班经理都愿意竭诚为您提供服务,帮您解决遇到的问题。我们也会以这件事为契机,教育各岗位员工,学会换位思考,坚持热情服务,注意发现服务需求,并将工作中遇到的问题,向上级反馈、汇报,杜绝不报、谎报、瞒报情况。也欢迎您给予我们更多的指导和监督,再次向您致歉,祝您和伴侣生活开开心心,工作顺心如意。
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