酒店位置在Tulum 的酒店区， 有一个餐厅在海边， 可以吹着海风吃早餐， 午餐和晚餐， 酒店服务很好，工作人员都会说流利的英语， 沟通超级顺畅， 包括前台和餐厅服务员的服务态度都很好， 当然在酒店消费是强制支付15% 的服务费的，全部都包含在bill 里面了的， 酒店都是用whatapp 同客户沟通， 任何时候有任何问题酒店工作人员都会第一时间给予答复， 这一点还蛮舒服的。 酒店比较小， 设施也就一般般了的， 但是可以推荐入住享受一下海边的度假屋。

酒店离Ahu Hotel 很近， 骑单车5分钟， 可以去看Tulum 著名的Sculpture Mother Nature , 旁边也有一家星巴克

尊敬的 La Valise 团队：

我们非常期待入住您美丽的酒店，虽然我们非常欣赏酒店独特的设计和整体氛围，但我还是想分享一些影响我们体验的遗憾之处。

我们预订了带移动床的套房，大约在下午 4:00 到 4:30 入住，希望能在晚上 7:30 的晚餐预订之前放松一下，拍几张照片。不幸的是，几个问题占据了我们有限的时间：

当我拿起浴袍时，发现两件浴袍上都有明显的黄色污渍。我给工作人员发了短信，要求更换，同时报告了空调遥控器坏了——这一点很重要，因为开着空调时门无法打开。

花了将近一个小时才收到新的浴袍，也等来人来检查空调问题。虽然我理解事情需要时间，但服务感觉非常慢，尤其是在我们入住期间时间紧迫的时段。

此外，在我准备的时候，正在维修空调的工作人员似乎正在认真地讨论空调的问题，这让我感觉很不舒服。

最后，我们在*******的预订中提到套房里会赠送一瓶葡萄酒，但我们一直没有收到——这是我在延误后一直期待的。

虽然我们真的很喜欢这里的氛围，也希望能多住一段时间，但离开时我还是感到很失望，因为我们没能拍到我想象中的照片，尤其是考虑到这家酒店的声誉和价格。

感谢您抽出时间阅读

我在 La Valise 的经历绝对是非凡的。从我到达的那一刻起，我就感受到了宾至如归的感觉，这要归功于工作人员的热烈欢迎和酒店温馨的氛围。从装饰到个性化服务，对细节的关注无可挑剔，让我的住宿体验令人难忘。

客房将舒适与精致的设计融为一体，堪称真正的宁静天堂。我喜欢宽敞的空间，非常舒适的床，酒店的每个角落都体现出精致的品味，使体验在视觉上令人印象深刻，同时又令人放松。

在我住宿期间，服务无可挑剔。工作人员不仅友好，而且巧妙而高效地预见了我的每一个需求。我觉得团队的每个成员都真诚地致力于让我的住宿变得完美。

绝对令人惊叹的精品酒店，位于海滩一侧和丛林一侧。我们住在丛林一侧……热带植物环绕着美丽的游泳池，房间坐落在棕榈树和茂密的植被之中。

所有员工对细节的关注和细心都非常出色……但 Anna 和 Iker（前台礼宾团队的一员）真的竭尽全力让我们感到宾至如归。

我们的房间包含美味的早餐……您可以选择在海滩一侧用餐（我们的选择，因为您可以欣赏日出和海景）……或者在丛林一侧……或者在您的房间里。

我可以永远住在这里

如果没有外面的浴室，他们将是五星级的。

酒店位于时尚目的地，周围遍布餐厅和服装店。它有两个区域：一个区域俯瞰花园和游泳池，另一个区域俯瞰海滩。无论房间位于何处，客人都可以使用这两种服务。这些房间宽敞舒适。我们的浴室在外面，在一个露台上，所以淋浴是在室外的（不能从街上进入，不会被窥视），这并没有说服我们。我们还在楼上设有带水力按摩的浴缸和日光浴室。早餐非常好，有单点选择，和餐厅里的一样。

直接进入海滩是一种乐趣，我从来没有去过有如此多动物活动的海滩。我们甚至亲眼目睹了数十只海龟的诞生和它们出海的过程！虽然它的结局并不是很幸福，但对于那些细心孵化的鸟儿来说。