我使用**和去哪儿近20年，每月都有坐飞机和住宿，第一次碰到如此恶劣的欺诈行为！完全超出我的认知底线！10月2日下午2点我订的房间显示确认了，晚8点去了说没有，态度极其恶劣（我有视频为证）又忽悠我住到浴室（浴室没有窗户不，没有洗手间，没有洗浴用品）这是赤裸裸的欺诈！并且不是我一个受害者。虽然这家店的行为被**处罚了，但是我还是要写出来，建议大家无论什么原因都不要订这家旅店！