酒店免费升级高级大床房，入住和退房速度快捷，服务态度非常热情！房间干净整洁卫生舒适，卫生间无异味。酒店周边有大润发超市和星巴克&KFC&各种奶茶店，商圈成熟，购物和吃饭方便。
我们是来惠山古镇旅游的，特别选了他家宾馆，我先生特别爱干净还想泡澡！他对早餐要求很高！没想到这家宾馆很干净整洁卫生，早餐特别特别丰富！服务员态度很好👍刚进房间就收到水果，退房后又给我们二瓶酸奶！太贴心啦！下次来无锡还会住这家宾馆
离商场很近就50米
白天入住时很满意，傍晚出去吃饭回来，房间里空调也没了，打电话去前台好几次，客房部和工程部人员来看了下说外面太冷了（室外19度），空调总机打不起来。说如果热可以开窗，拿了个电扇过来。住酒店还得吹电扇还是头一回。因为没有空调和通风，一晚上下来卫生间巨臭，下水道反上来的味道把整个卫生间熏得很臭。酒店早餐还是很不错，品种多口味也很好。
房间里面干净整洁，喜欢床，景色业不错，交通也方便，旁边就有商场，吃喝玩乐都很方便，大厅味道也好闻，已经推荐给朋友，同事，下次再来
无锡百乐温德姆花园酒店，
差。差。差。
近十年的出差生涯中，这是我入住后最不满意的酒店，没有之一。
1.入住房间后我出去买东西，然后冲洗，在73分钟空调不凉，沟通前台给予调换；
2.进入第二个房间，首先发现卫生间无纸巾。
3.待准备刷牙时，发现没有洗漱用品。
4.客服人员接着打电话，你看下房间还缺什么！我让人员送过去！这原本不应该是客房部的管理人员应该发现后而查漏补缺的主要内容吗？
彼此体验感 #极差。
【避雷：气到拉黑的酒店】
带家里人出来旅游选择了这家酒店，办理完入住一进房间一股呛人的烟味直面而来，酒店房间不禁烟想想开个窗散散味，没想到躺床上连床单，被套，枕头上也是一股烟味，可想而知上一个客人睡完都不重新换一套新的被子的？和酒店前台协商能不能换个房间，工作人员说是没有相同楼层的房间，叫阿姨来帮我们换，具体怎么换让我们和阿姨沟通，都会按我们的需求来处理。我们要求换新的枕头，被子和枕头，烟味实在太重没办法睡觉，清洁阿姨给的回复是只能换被套，枕套和床单。首先为什么上一个住客离店的时候就应该全部换新的三件套吧，酒店却没换，只是整理了下房间，而是等我们入住到了晚上我们闻到的浓烈的烟味提出了换新需求才换？其次说是按我们的需求来换，我们说要求换新的被子，枕头，清洁阿姨回复的是没有备用的，只能换被套和枕套，那这叫什么按我们的需求来处理？最后我们也是多一事不如少一事，闻着一晚上的烟味失眠了一晚上。
本来就是一个比较老旧的酒店，设施跟不上也就算了，起码服务要好一些吧，前台也没询问处理结果。反正是一个一无是处的酒店，性价比也低。
去无锡住酒店的朋友千万请避雷这家酒店，勿踩坑！
位于23楼的早餐厅很宽敞，风景很好。客房宽敞，适合家庭入住，服务很热情。
百乐广场旁边，酒店大厅富丽堂皇 ，房间也很干净，不吵，服务人员非常专业且认真。还给免费升级了房间，非常贴心，下次来继续入住温德姆花园酒店
前台服务生硬，电话回复竟然用免提，还是我先喂喂喂了几声，没回音，果断挂断！预订的是家庭房，早餐是两份，洗漱用品也是两份，啥啥都是两人份，还好床是一张大床一张小床。
毛巾很硬，被子硬且厚，床单下面有毛发，卫生间没有晾衣绳，酒店设施比较旧了，估计没有分冬季被和夏季被，早餐厅环境一般，菜品一般。总体而言可能是因为价格不高的原因，所以各方面质量也就不高了。见过的温德姆里是最一般的了
卫生不太行，服务意识也很一般，且这个地区住客素质大多很差（走廊喧哗、抽烟等），总体不推荐
酒店免费升级高级大床房，入住和退房速度快捷，服务态度非常热情！房间干净整洁卫生舒适，卫生间无异味。酒店周边有大润发超市和星巴克&KFC&各种奶茶店，商圈成熟，购物和吃饭方便。
我们是来惠山古镇旅游的，特别选了他家宾馆，我先生特别爱干净还想泡澡！他对早餐要求很高！没想到这家宾馆很干净整洁卫生，早餐特别特别丰富！服务员态度很好👍刚进房间就收到水果，退房后又给我们二瓶酸奶！太贴心啦！下次来无锡还会住这家宾馆
离商场很近就50米
白天入住时很满意，傍晚出去吃饭回来，房间里空调也没了，打电话去前台好几次，客房部和工程部人员来看了下说外面太冷了（室外19度），空调总机打不起来。说如果热可以开窗，拿了个电扇过来。住酒店还得吹电扇还是头一回。因为没有空调和通风，一晚上下来卫生间巨臭，下水道反上来的味道把整个卫生间熏得很臭。酒店早餐还是很不错，品种多口味也很好。
房间里面干净整洁，喜欢床，景色业不错，交通也方便，旁边就有商场，吃喝玩乐都很方便，大厅味道也好闻，已经推荐给朋友，同事，下次再来
无锡百乐温德姆花园酒店，
差。差。差。
近十年的出差生涯中，这是我入住后最不满意的酒店，没有之一。
1.入住房间后我出去买东西，然后冲洗，在73分钟空调不凉，沟通前台给予调换；
2.进入第二个房间，首先发现卫生间无纸巾。
3.待准备刷牙时，发现没有洗漱用品。
4.客服人员接着打电话，你看下房间还缺什么！我让人员送过去！这原本不应该是客房部的管理人员应该发现后而查漏补缺的主要内容吗？
彼此体验感 #极差。
【避雷：气到拉黑的酒店】
带家里人出来旅游选择了这家酒店，办理完入住一进房间一股呛人的烟味直面而来，酒店房间不禁烟想想开个窗散散味，没想到躺床上连床单，被套，枕头上也是一股烟味，可想而知上一个客人睡完都不重新换一套新的被子的？和酒店前台协商能不能换个房间，工作人员说是没有相同楼层的房间，叫阿姨来帮我们换，具体怎么换让我们和阿姨沟通，都会按我们的需求来处理。我们要求换新的枕头，被子和枕头，烟味实在太重没办法睡觉，清洁阿姨给的回复是只能换被套，枕套和床单。首先为什么上一个住客离店的时候就应该全部换新的三件套吧，酒店却没换，只是整理了下房间，而是等我们入住到了晚上我们闻到的浓烈的烟味提出了换新需求才换？其次说是按我们的需求来换，我们说要求换新的被子，枕头，清洁阿姨回复的是没有备用的，只能换被套和枕套，那这叫什么按我们的需求来处理？最后我们也是多一事不如少一事，闻着一晚上的烟味失眠了一晚上。
本来就是一个比较老旧的酒店，设施跟不上也就算了，起码服务要好一些吧，前台也没询问处理结果。反正是一个一无是处的酒店，性价比也低。
去无锡住酒店的朋友千万请避雷这家酒店，勿踩坑！
位于23楼的早餐厅很宽敞，风景很好。客房宽敞，适合家庭入住，服务很热情。
百乐广场旁边，酒店大厅富丽堂皇 ，房间也很干净，不吵，服务人员非常专业且认真。还给免费升级了房间，非常贴心，下次来继续入住温德姆花园酒店
前台服务生硬，电话回复竟然用免提，还是我先喂喂喂了几声，没回音，果断挂断！预订的是家庭房，早餐是两份，洗漱用品也是两份，啥啥都是两人份，还好床是一张大床一张小床。
毛巾很硬，被子硬且厚，床单下面有毛发，卫生间没有晾衣绳，酒店设施比较旧了，估计没有分冬季被和夏季被，早餐厅环境一般，菜品一般。总体而言可能是因为价格不高的原因，所以各方面质量也就不高了。见过的温德姆里是最一般的了
卫生不太行，服务意识也很一般，且这个地区住客素质大多很差（走廊喧哗、抽烟等），总体不推荐