前台服务态度好,房间卫生做得很到位,设施齐全,安静舒适,整体非常满意。
首先,房间与图片效果不同,预定时提供图片显示智慧大床房有小桌台,结果如照片所示,推门映入眼帘的是不到两平的空地,只够打开浴室和房门的空间,整体空间大小与最便宜的智享大床房一样,只是多了一间私人浴室,结果就是拥挤的不行。
其次,浴室只要使用必会漏水(行李最好不要放在地上),酒店对此的处理方式是给一张其他客人使用过的脏床单,让你放在地上吸水。
最后,最重要的是!在这里住一定要带感冒药,因为热水随时会停,第一天满头满身泡沫的时候没热水了,对此酒店前台的应对只有两招(最后一天恰巧碰到新来的客人也遇到同样的境遇,前台说法完全一样):1、检查一下是不是方向错了,开成冷水了?2、我们还没遇到过这个情况,不清楚怎么回事,其他房间都有热水,现在太晚了,老板睡觉了,今天没有其他房间了,明天有房间换,只能去公共浴室洗漱了。
结果第二天会告诉你有热水了,没法换。对此老板的话术是每间房间固定的热水,用完就没有了,而前台的话术是早点去洗漱,肯定有热水,咱也不知道究竟是什么原因,反正后来勇于验证了一下,两人使用热水的是时间控制在15分钟以内,就能顺利渡过此劫。与热水相比,其他什么水龙头出泥水之类的问题已经不重要了(老板明确回应,早晚出一次泥水很正常)。
前台服务态度好,房间卫生做得很到位,设施齐全,安静舒适,整体非常满意。
首先,房间与图片效果不同,预定时提供图片显示智慧大床房有小桌台,结果如照片所示,推门映入眼帘的是不到两平的空地,只够打开浴室和房门的空间,整体空间大小与最便宜的智享大床房一样,只是多了一间私人浴室,结果就是拥挤的不行。
其次,浴室只要使用必会漏水(行李最好不要放在地上),酒店对此的处理方式是给一张其他客人使用过的脏床单,让你放在地上吸水。
最后,最重要的是!在这里住一定要带感冒药,因为热水随时会停,第一天满头满身泡沫的时候没热水了,对此酒店前台的应对只有两招(最后一天恰巧碰到新来的客人也遇到同样的境遇,前台说法完全一样):1、检查一下是不是方向错了,开成冷水了?2、我们还没遇到过这个情况,不清楚怎么回事,其他房间都有热水,现在太晚了,老板睡觉了,今天没有其他房间了,明天有房间换,只能去公共浴室洗漱了。
结果第二天会告诉你有热水了,没法换。对此老板的话术是每间房间固定的热水,用完就没有了,而前台的话术是早点去洗漱,肯定有热水,咱也不知道究竟是什么原因,反正后来勇于验证了一下,两人使用热水的是时间控制在15分钟以内,就能顺利渡过此劫。与热水相比,其他什么水龙头出泥水之类的问题已经不重要了(老板明确回应,早晚出一次泥水很正常)。