刚刚装修的酒店,地理位置绝佳,离鼓楼两分钟,楼下小吃居多,各方面服务很到位,卫生很干净,房间很安静,服务员态度非常好,还给升级高级大床,早餐很丰盛,临走送了很多伴手礼。
在酒店一共住了两晚,下午到达第一次办入住给安排的房间装修味道非常大,我们赶着出去,跟前台协商好换房之后让他们帮忙把行李搬到新开的房间,并且把窗户打开整个下午通风。晚上回来快十点到前台拿房卡,工作人员查不到换房的信息,给我们重新开了一间,我们看了一下味道比白天的小一点,想着开会窗户通通风先住下。这时候发现行李找不到,工作人员带着去第一次的房间找,刷卡进去发现已经有人入住了,她让我先回房间说找到给送上来,等了大概二十分钟才找到,这时候发现其实下午房间是换过的,行李已经拿过去了,也开窗通风了,所以十点多我们又换了一次房。第二晚早起发现补充的牙刷有一只是一次性外卖的筷子,且不是我们点的外卖。以上问题都跟前台反馈过了。值得肯定的是所有服务人员态度都非常好,但是作为已经开业的酒店,需要提升的地方确实很多。
这家全季的地理位置十分好,钟楼地铁站A口出来二百多米就到了,特别近很近,位置也很好找,距离钟楼回民街这些景点也很近。房间内该有的设施都有,暖气也足,玩了一天的疲惫都不见了,那感觉太棒啦。有桌子不错,写点什么东西方便。电源插口也挺多的,方便充电。
这次入住全季西安钟楼地铁站店特别满意,离地铁口近,周围可游玩性很高。酒店服务到位,前台办理入住退房都很快,态度热情客气,有问题咨询也耐心解答,让人感觉亲切有礼。酒店设施很齐全,房间里床铺舒适,房间隔音好,睡眠质量很高。热水供应足,洗漱用品也齐全,用着很方便,住得很舒心。环境卫生非常赞,大厅整洁亮堂,楼道无异味,房间里打扫得干干净净,床单被套洁白无污渍,卫生间无死角、无异味,细节做得到位,才能让人住得放心。整体体验特别好,不管是服务、设施还是卫生都挑不出毛病,性价比很高,下次还选这家全季,也推荐给要去钟楼附近游玩的朋友!
超满意这次入住!酒店地毯厚实软糯。服务贴心周到,工作人员热情又专业,需求响应快。房间打扫得一尘不染,床品洁净无异味,细节处尽显用心。位置太赞了,离地铁站超近出行方便,步行就能到钟鼓楼,逛吃打卡超省心,性价比拉满,下次来还选这家!
位置特别方便,核心区域,楼下就是地铁站,出行超级方便,新开业的全季,一切都很满意,前台礼貌热情,软件硬件都很棒,西安之旅,你值得拥有,推荐!
非常满意,设施挺新的,离钟楼和地铁口挺近的,很满意
房间很干净,住的很舒心,服务人员态度特别好,
1.早餐太差啦,包子、窝头等等,都是凉的。
2.地铁 2 号线就在下面,噪音很大的。
3.自驾游的,不要千万住此酒店,进去太不方便。
它的唯一优势,就是离地铁 2 号线A口近,所以,其各种服务好坏,它就无所谓啦,你不住,别人住。
先说硬件,酒店近地铁口,下面就是地铁,白天黑夜均能感受地下地铁哼哼震动声。酒店早餐无半点地方特色,面条只有清汤挂面条,好歹你也用点儿手工面,和其他全季无可比性。
再说服务及管理,可以说酒店比较奇葩了,带娃三口人入住三天,第一天晚上九点多保安没敲门直接刷房卡入内,幸亏穿戴完整,要不真是事故了,酒店能发生这种事情也是无敌了,可见管理混乱,致电前台,前台确认刷卡人员身份,仅口头道歉,无下文。第二天晚上十点半,全家已入睡,被前台电话吵醒,问是否需要送水果,说很快送到,我们说可以,硬生生等了二十多分钟,近十一点,送来了三瓜俩枣一小果盘,不知道酒店是什么意思,怕客人休息好吗。虽说是新酒店感觉人员也应该受过起码的培训再上岗,总之三天住的很不舒服。没见评论区里的所谓的伴手礼。
刚刚装修的酒店,地理位置绝佳,离鼓楼两分钟,楼下小吃居多,各方面服务很到位,卫生很干净,房间很安静,服务员态度非常好,还给升级高级大床,早餐很丰盛,临走送了很多伴手礼。
在酒店一共住了两晚,下午到达第一次办入住给安排的房间装修味道非常大,我们赶着出去,跟前台协商好换房之后让他们帮忙把行李搬到新开的房间,并且把窗户打开整个下午通风。晚上回来快十点到前台拿房卡,工作人员查不到换房的信息,给我们重新开了一间,我们看了一下味道比白天的小一点,想着开会窗户通通风先住下。这时候发现行李找不到,工作人员带着去第一次的房间找,刷卡进去发现已经有人入住了,她让我先回房间说找到给送上来,等了大概二十分钟才找到,这时候发现其实下午房间是换过的,行李已经拿过去了,也开窗通风了,所以十点多我们又换了一次房。第二晚早起发现补充的牙刷有一只是一次性外卖的筷子,且不是我们点的外卖。以上问题都跟前台反馈过了。值得肯定的是所有服务人员态度都非常好,但是作为已经开业的酒店,需要提升的地方确实很多。
这家全季的地理位置十分好,钟楼地铁站A口出来二百多米就到了,特别近很近,位置也很好找,距离钟楼回民街这些景点也很近。房间内该有的设施都有,暖气也足,玩了一天的疲惫都不见了,那感觉太棒啦。有桌子不错,写点什么东西方便。电源插口也挺多的,方便充电。
这次入住全季西安钟楼地铁站店特别满意,离地铁口近,周围可游玩性很高。酒店服务到位,前台办理入住退房都很快,态度热情客气,有问题咨询也耐心解答,让人感觉亲切有礼。酒店设施很齐全,房间里床铺舒适,房间隔音好,睡眠质量很高。热水供应足,洗漱用品也齐全,用着很方便,住得很舒心。环境卫生非常赞,大厅整洁亮堂,楼道无异味,房间里打扫得干干净净,床单被套洁白无污渍,卫生间无死角、无异味,细节做得到位,才能让人住得放心。整体体验特别好,不管是服务、设施还是卫生都挑不出毛病,性价比很高,下次还选这家全季,也推荐给要去钟楼附近游玩的朋友!
超满意这次入住!酒店地毯厚实软糯。服务贴心周到,工作人员热情又专业,需求响应快。房间打扫得一尘不染,床品洁净无异味,细节处尽显用心。位置太赞了,离地铁站超近出行方便,步行就能到钟鼓楼,逛吃打卡超省心,性价比拉满,下次来还选这家!
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房间很干净,住的很舒心,服务人员态度特别好,
1.早餐太差啦,包子、窝头等等,都是凉的。
2.地铁 2 号线就在下面,噪音很大的。
3.自驾游的,不要千万住此酒店,进去太不方便。
它的唯一优势,就是离地铁 2 号线A口近,所以,其各种服务好坏,它就无所谓啦,你不住,别人住。
先说硬件,酒店近地铁口,下面就是地铁,白天黑夜均能感受地下地铁哼哼震动声。酒店早餐无半点地方特色,面条只有清汤挂面条,好歹你也用点儿手工面,和其他全季无可比性。
再说服务及管理,可以说酒店比较奇葩了,带娃三口人入住三天,第一天晚上九点多保安没敲门直接刷房卡入内,幸亏穿戴完整,要不真是事故了,酒店能发生这种事情也是无敌了,可见管理混乱,致电前台,前台确认刷卡人员身份,仅口头道歉,无下文。第二天晚上十点半,全家已入睡,被前台电话吵醒,问是否需要送水果,说很快送到,我们说可以,硬生生等了二十多分钟,近十一点,送来了三瓜俩枣一小果盘,不知道酒店是什么意思,怕客人休息好吗。虽说是新酒店感觉人员也应该受过起码的培训再上岗,总之三天住的很不舒服。没见评论区里的所谓的伴手礼。