* 酒店位于荔湖中心，周边环境优美，交通便利，出门即可到达景区和市集，步行即可到达周围的餐厅和商铺。适合家庭和亲子出行。有专属管家服务，营造出放松的氛围。
* 服务质量高级，服务人员热情主动，细致周到，能够快速响应客人的需求。我的管家是美君，很nice，也要表扬思琦经理表现出极高的专业性和服务热情。原本我是通过旅行社预订的，结果过年期间不知为什么没有定成功也没通知，到了酒店才发现没我的订单。原本担心带着一家人过年没地方住了，还好酒店工作人员非常耐心帮忙，酒店也提供个性化服务，进一步提升了入住体验。希望能够多添加房间内部儿童用品或者一些礼遇
* 户外娱乐设施如健身中心、泳池温泉都有可以使用
* 酒店的卫生洁净，房间干净整洁，公共区域卫生保持良好。 感谢酒店前台工作细致，保证了入住期间的舒适和健康。
餐厅太不行了，拉低整体木莲庄形象，服务态度不好，区别对待付费喝早茶和酒店自助餐客人，赶紧找别的品牌餐饮加盟合作吧
想着是新开的酒店，靠近荔湖，带着体验心态来的，但是整体体验感很差。
1、首先整个动线非常差，跟着导航，大路右转进去酒店内路就开始嫌弃，右转的时候看到是一座桥，桥的旁边才是拐入酒店的路，但是真的很难发现，进去到酒店前台，门面很小，搞不清楚是度假型酒店还是商务酒店。
2、进去地下停车场，新手真的很难一把拐进去，右边还要预防行人跑过来，这个设计真的有安全隐患，到了地下停车场，发现员工也可以骑着电动车在地下车库穿梭，这都是有安全隐患的。
3、房间整体还不错，但是软装不大给力。打开窗户，外面很吵，不过关上窗户后，隔音效果还可以！
4、最最糟糕的是早餐环节。点个面，肉沫配面的，全场就一个经理（熟手），其他都是实习生，然后经理在图8这个地方洗杯子，让一个实习生去厨房问有没有肉沫，等了5分钟，实习生出来说没有肉沫了，然后就没有然后了，然后经理就直接拿着洗过的杯子直接放到图5的地方，没有经过消毒，直接给客人使用，这个是不符合标准的，而且杯子还没洗干净，哎，总之，真的一点服务标准没有，不会再去第二次，也给大家避雷！
5、还有一点，实习生还不穿工衣可以上班的？
比较差的一次入住体验
1，停车场还在装修，卫生比较差，图7是停车场通往酒店大堂电梯口。
2，预定了两个房间，3点半到的酒店，前台很忙，不断的有客人插队问房间情况，4点钟才办入住手续拿到第一个房间，第二个房间到7点钟才搞好卫生。
3，早餐管理混乱，菜品没有及时补充。
非常新的酒店，在增城荔湖的岛上，环岛风景非常秀丽。酒店服务到位，大堂的潘舒婷经理非常热情和认真负责。
房间舒适温馨，环境好，非常nice！
啊才服务非常好！
体验感挺好的，整个入住下来服务非常到位。入住前的提醒，办理入住的服务态度很热情，细致，贴心，处理问题的专业，让人倍感舒适！住的是靠马路方向，房间隔音效果挺好，不会觉得吵。酒店以及周边的环境也不错，散心或者带小朋友玩都很适合！
酒店位置很好，交通方便。整个酒店在湖景环绕着，美丽舒适。酒店的装修很漂亮，很精致，适宜打卡。酒店装修与外面公园相互映衬下格外好看。地下停车场明亮，容易停车。
设施：好
卫生：好
环境：优秀
服务：好，近丽湖公园，很喜欢这环境。酒店的小玲很贴心
房间整洁干净，服务人员微笑有礼貌，酒店环境及周边环境非常舒适，就是早餐有点简单，还有房间如果再配上茶具就更好了！
房间平净，整洁，舒造。环境优美。管家舒婷服务贴心周到。
* 酒店位于荔湖中心，周边环境优美，交通便利，出门即可到达景区和市集，步行即可到达周围的餐厅和商铺。适合家庭和亲子出行。有专属管家服务，营造出放松的氛围。
* 服务质量高级，服务人员热情主动，细致周到，能够快速响应客人的需求。我的管家是美君，很nice，也要表扬思琦经理表现出极高的专业性和服务热情。原本我是通过旅行社预订的，结果过年期间不知为什么没有定成功也没通知，到了酒店才发现没我的订单。原本担心带着一家人过年没地方住了，还好酒店工作人员非常耐心帮忙，酒店也提供个性化服务，进一步提升了入住体验。希望能够多添加房间内部儿童用品或者一些礼遇
* 户外娱乐设施如健身中心、泳池温泉都有可以使用
* 酒店的卫生洁净，房间干净整洁，公共区域卫生保持良好。 感谢酒店前台工作细致，保证了入住期间的舒适和健康。
餐厅太不行了，拉低整体木莲庄形象，服务态度不好，区别对待付费喝早茶和酒店自助餐客人，赶紧找别的品牌餐饮加盟合作吧
想着是新开的酒店，靠近荔湖，带着体验心态来的，但是整体体验感很差。
1、首先整个动线非常差，跟着导航，大路右转进去酒店内路就开始嫌弃，右转的时候看到是一座桥，桥的旁边才是拐入酒店的路，但是真的很难发现，进去到酒店前台，门面很小，搞不清楚是度假型酒店还是商务酒店。
2、进去地下停车场，新手真的很难一把拐进去，右边还要预防行人跑过来，这个设计真的有安全隐患，到了地下停车场，发现员工也可以骑着电动车在地下车库穿梭，这都是有安全隐患的。
3、房间整体还不错，但是软装不大给力。打开窗户，外面很吵，不过关上窗户后，隔音效果还可以！
4、最最糟糕的是早餐环节。点个面，肉沫配面的，全场就一个经理（熟手），其他都是实习生，然后经理在图8这个地方洗杯子，让一个实习生去厨房问有没有肉沫，等了5分钟，实习生出来说没有肉沫了，然后就没有然后了，然后经理就直接拿着洗过的杯子直接放到图5的地方，没有经过消毒，直接给客人使用，这个是不符合标准的，而且杯子还没洗干净，哎，总之，真的一点服务标准没有，不会再去第二次，也给大家避雷！
5、还有一点，实习生还不穿工衣可以上班的？
比较差的一次入住体验
1，停车场还在装修，卫生比较差，图7是停车场通往酒店大堂电梯口。
2，预定了两个房间，3点半到的酒店，前台很忙，不断的有客人插队问房间情况，4点钟才办入住手续拿到第一个房间，第二个房间到7点钟才搞好卫生。
3，早餐管理混乱，菜品没有及时补充。
非常新的酒店，在增城荔湖的岛上，环岛风景非常秀丽。酒店服务到位，大堂的潘舒婷经理非常热情和认真负责。
房间舒适温馨，环境好，非常nice！
啊才服务非常好！
体验感挺好的，整个入住下来服务非常到位。入住前的提醒，办理入住的服务态度很热情，细致，贴心，处理问题的专业，让人倍感舒适！住的是靠马路方向，房间隔音效果挺好，不会觉得吵。酒店以及周边的环境也不错，散心或者带小朋友玩都很适合！
酒店位置很好，交通方便。整个酒店在湖景环绕着，美丽舒适。酒店的装修很漂亮，很精致，适宜打卡。酒店装修与外面公园相互映衬下格外好看。地下停车场明亮，容易停车。
设施：好
卫生：好
环境：优秀
服务：好，近丽湖公园，很喜欢这环境。酒店的小玲很贴心
房间整洁干净，服务人员微笑有礼貌，酒店环境及周边环境非常舒适，就是早餐有点简单，还有房间如果再配上茶具就更好了！
房间平净，整洁，舒造。环境优美。管家舒婷服务贴心周到。