交通便利,距离哈尔滨车站地铁一站,走路到中央大街,索非亚大教堂几分钟路程。早餐自助餐不错
新开的酒店服务还是可以,早餐不错,房间给升级了,有什么问题也能及时处理。 酒店门口就是2号线,出行非常方便,到中央大街也就几分钟。新酒店设施有点小瑕疵可以理解, 包括等电梯时间较长。希望酒店继续努力。
选择喜来登,是相信万豪!但是这次入住很失望!1.16新开的酒店,如果你们工作和服务跟不上,那么就等培训好,一切都成熟了再营业!为什么客人到达酒店门口,没人帮忙开车门,没人来迎接,没人帮忙提行李箱?办理入住的时候,工作人员一再强调(甚至引导我取消订单)可以帮忙免费退房,是因为我是提前低价预定的,当时是哈尔滨旅游高峰,房价可以翻倍卖,我400多订的,想让我400退掉,然后2000再卖给其他人吗????还有一些细节不想说了,我住过全世界很多万豪旗下的酒店,这次体验感是最差的!
房间很好,安排了高楼层,总体算安静,目助早餐挺好,小孩很开心,门口对面马路就是地铁口,离道里市场和圣索菲亚教堂,中央大街都不远
凌晨洗澡没有热水,跟对象在海底捞吃到12点多回去洗澡发现水不热,洗的很不舒服,这是很糟糕的一点外面本来就冷就想回来洗个热水澡
除了房间偏小,其他都没问题,早餐也好,离地铁站近,离中央大街也不远,出行很方便,
服务:从接触的客房和前厅方面来说欠缺培训,例如已问过有小朋友且告知需要空气净化器,但是没有提放好。客房同事对房间检查不到位。例如台灯啥的没有灯泡而且没有插电。房间毛巾没有过水,都是毛。卫生:房间浮灰很严重,角落的灰更严重。设施包括客房用品都是非常不错的,硬件还是可以的。尤其空调没有噪音。
酒店是新开业的,硬件设施一般,软件设备一塌糊涂,床品上面全是毛毛,头发,面盆下水有问题,换了房之后也有问题,且花洒洗澡过程中喷出小石子,外面空调外机声音很大,隔音也很不好,唯一说得过去的就是服务可以,距离中央大街很近
酒店位置非常好,离哈尔滨北站很近,而且门口就是地铁2号线。走去中央大街和去索菲亚大教堂都近,10分钟步行路程。房间和卫生都非常好,原来住在15楼感觉房间太热,前台人员非常积极帮忙解决问题,马上帮我们换了17楼的房间,舒服很多,连住了3天,入住体验满意。
位置很好,但是房间有水渍痕迹很明显。
交通便利,距离哈尔滨车站地铁一站,走路到中央大街,索非亚大教堂几分钟路程。早餐自助餐不错
新开的酒店服务还是可以,早餐不错,房间给升级了,有什么问题也能及时处理。 酒店门口就是2号线,出行非常方便,到中央大街也就几分钟。新酒店设施有点小瑕疵可以理解, 包括等电梯时间较长。希望酒店继续努力。
选择喜来登,是相信万豪!但是这次入住很失望!1.16新开的酒店,如果你们工作和服务跟不上,那么就等培训好,一切都成熟了再营业!为什么客人到达酒店门口,没人帮忙开车门,没人来迎接,没人帮忙提行李箱?办理入住的时候,工作人员一再强调(甚至引导我取消订单)可以帮忙免费退房,是因为我是提前低价预定的,当时是哈尔滨旅游高峰,房价可以翻倍卖,我400多订的,想让我400退掉,然后2000再卖给其他人吗????还有一些细节不想说了,我住过全世界很多万豪旗下的酒店,这次体验感是最差的!
房间很好,安排了高楼层,总体算安静,目助早餐挺好,小孩很开心,门口对面马路就是地铁口,离道里市场和圣索菲亚教堂,中央大街都不远
凌晨洗澡没有热水,跟对象在海底捞吃到12点多回去洗澡发现水不热,洗的很不舒服,这是很糟糕的一点外面本来就冷就想回来洗个热水澡
除了房间偏小,其他都没问题,早餐也好,离地铁站近,离中央大街也不远,出行很方便,
服务:从接触的客房和前厅方面来说欠缺培训,例如已问过有小朋友且告知需要空气净化器,但是没有提放好。客房同事对房间检查不到位。例如台灯啥的没有灯泡而且没有插电。房间毛巾没有过水,都是毛。卫生:房间浮灰很严重,角落的灰更严重。设施包括客房用品都是非常不错的,硬件还是可以的。尤其空调没有噪音。
酒店是新开业的,硬件设施一般,软件设备一塌糊涂,床品上面全是毛毛,头发,面盆下水有问题,换了房之后也有问题,且花洒洗澡过程中喷出小石子,外面空调外机声音很大,隔音也很不好,唯一说得过去的就是服务可以,距离中央大街很近
酒店位置非常好,离哈尔滨北站很近,而且门口就是地铁2号线。走去中央大街和去索菲亚大教堂都近,10分钟步行路程。房间和卫生都非常好,原来住在15楼感觉房间太热,前台人员非常积极帮忙解决问题,马上帮我们换了17楼的房间,舒服很多,连住了3天,入住体验满意。
位置很好,但是房间有水渍痕迹很明显。