房间跟酒店展示的图片一样~可以直接躺着看雪山,有暖气有浴霸,这个房型带的小阳台私密性也够。周围环境非常安静,到街上吃饭方便,打车定位可以定在民族文化广场或者隔壁的全悦酒店;早餐7点半到10点,自助品种比较丰富,炒饭好吃!!酒店整体的服务态度亲切,入住期间有水压不够的问题很快就找人上来解决了,前台凌晨都一直有人值班,点赞哦!另外酒店公区的设置比较有特色,走到哪都给人很舒服的感觉,香香的!
总体来说挺超预期的
作为新酒店,床型最小也有1.51米,非常适合家庭出游;
全屋智能功能OK, 马桶加热非常适合当地天气;
配备的徕芬吹风机老婆赞不绝口;
下午茶点的咖啡老婆也很喜欢;
早餐种类丰富,总能找到自己喜欢的;
因为使用了携程的升房服务,卫生间空间大,热风功能非常有用;
楼顶可观雪山。
总之从大堂装修、庭院设计、餐饮水平等可以看出酒店管理者是花了心思的。
可能是因为过年期间吧,感觉人力可能不足?服务人员的积极性和态度都很好,但感觉在流程运作、标准运作方面还有提升的空间
第一次用评分系统,不太清楚规则,你们家我要打全五星好评,超值!下次来还住你们家!
酒店应该是改建的,外面看起来不咋样,在小区里面。进去还可以,但比不上酒店的感觉,内里装修还是差一点。只能说为了看雪山,才选择了这个酒店,但是窗外望出去,除了玉龙雪山,近距离全是旧民宅,感受并不好。
反正网上照片已经把酒店最完美的一面展现出来了,其他也不要期望太高。
整体装修还是失望了一点,不过酒店服务还行,因晚点交房,最后给升级了房型。此外,如需酒店前台服务,既没有电话,也未提示智能呼叫,每次都是通过携程平台联系前台,有点不方便。早餐方面,品质最好再提升一下。
先说评价:体验非常糟糕。这次来云南住了5个民宿,这家我定的近600元,价格不高不低,这是最差、最差、最差的一个,槽点太多太多,我一个一个说。
1.前台服务稀烂。
(1)办理入住后无人指引房间位置,楼层也没有总览序号,自己拖了2个大箱子到6楼找了一圈发现没有,前台让加的客服微信半天没通过,只能又拖着行李下来反馈没找到,对方指了一下对面说:“在另一栋,忘记告诉你了”,并且仍然没有领我去,让我自己去找。
(2)入住时,已兑换下午2点延迟退房服务,前台1点20分就开始打电话催,没接到还来敲门,问他是谁也不说,一直敲,生怕我们不走。
2.潮湿发霉难闻。
房间里用砖砌了一个大浴池,占地至少4-5平,既难看又没用,并导致房间体感很潮,墙角发霉鼓包(见图)。洗手间下水道返味严重,连带着房间里弥漫着一股下水道味。一进门就感觉又潮又难闻。
3.设计极其不合理。
(1)灯光非常昏暗,做的无主灯个数少、瓦数低,晚上看手机、看电视刺眼吃力,吃外卖都看不清菜。
(2)洗手池就设计在枕头旁边,中间连个隔挡都没有。
(3)特地订的39平房间,结果特别拥挤,没用的家具塞得满满当当,连个吃饭的桌子都没有。只能挤在大浴池边缘趴在茶几上吃,还要闻下水道味。
(4)浴池做工粗糙,跟菜市场杀鱼池一样,晚上都不敢靠过去睡觉(个人原因)。
以上都是我个人主观看法,各位见仁见智。总之600价位的民宿他给我提供的服务我认为200都不到,反正也没少从我这赚钱,我也就不避讳实话实说了。
设施:新
HENGDI篝火晚会:好玩
卫生:好
环境:好
服务:好
我们是晚上9:00才订的房,然后他有一个现实的优惠非常的划算,我们到了前台之后呢,也有工作人员很耐心的指引我们去停车,并且我们停好车之后呢,他也会帮忙拿行李到房间服非常的好
这次入住体验真的超出预期!酒店整体档次感十足,从大堂到房间每一处都很有质感。房间干净整洁,卫浴全是品牌配置,吹风机还是徕芬的,细节做得特别用心。卫生做得很到位,住着特别安心舒服。最惊艳的是楼顶景观,视野绝了,随手一拍都是大片,氛围感直接拉满。性价比和体验感双在线,下次来还会首选这家,强烈推荐!
着实惊艳到了!酒店定位高端,质感超好,服务也是非常热情。位置超赞,离古城咫尺之遥,出行超方便,散步去古城大水车都才10多分钟。还有居然中庭有一个木楞房,酒店工作人员说是泸沽湖买了一所祖母房1:1复原出来的。最惊喜的是楼顶观日照金山,晨光洒在雪山之巅的瞬间美到失语,视觉盛宴拉满,城市中心酒店还从来没遇到过这么让我惊艳的酒店,强烈推荐!
很不错的一家酒店,前台接待服务很好,设计很有品味,细节把控的很好,房间用的东西都很不错,重点赞赏床垫床品很不错,太助眠了,也有智能管家语音控制,楼顶的观雪山平台也很赞,礼遇的下午也很nice,早餐也相对可以,AB栋中间的木屋别有一番风味,下次再来丽江还会住你家~
原本还担心新开的酒店环境和服务会不会不太好,结果入住后非常满意,性价比挺高的;前台小姐姐非常热情,最重要的是楼顶居然有雪山观景台非常出片,房间还是两张特大床,很满意,下次出差还来。
这次入住真的超出预期!强烈推荐!这家酒店真的做到了酒店的规模+高端奢华民宿的体验,品质直接对标5钻水准。细节质感一流,装修高级有格调,房间干净整洁,舒适度拉满。我是因为朋友一起住了几天她们要去大理我自己又续住的。酒店的服务专业又贴心,员工态度温和,有求必应,让人感觉很被重视。位置绝佳,方便又安静,虽然是市中心,但是没有大马路车水马龙的吵闹,因为是马帮古道和神泉的保护地,这里有的只是静谧和谐,完美的闹中取静。无论是商务出行还是度假放松,都非常合适,性价比和体验感双在线!
还有比较独特的是在他们家早上楼顶看日照金山观景效果超棒,楼顶拍照很出片,下午茶也是非常的精致,在一个木屋里边很有感觉,晚上还可以跳篝火晚会,我一天都没出酒店,完全就是能够让自己慢下来,静下来享受丽江的时光,是发自内心的认可和推荐。
房间跟酒店展示的图片一样~可以直接躺着看雪山,有暖气有浴霸,这个房型带的小阳台私密性也够。周围环境非常安静,到街上吃饭方便,打车定位可以定在民族文化广场或者隔壁的全悦酒店;早餐7点半到10点,自助品种比较丰富,炒饭好吃!!酒店整体的服务态度亲切,入住期间有水压不够的问题很快就找人上来解决了,前台凌晨都一直有人值班,点赞哦!另外酒店公区的设置比较有特色,走到哪都给人很舒服的感觉,香香的!
总体来说挺超预期的
作为新酒店,床型最小也有1.51米,非常适合家庭出游;
全屋智能功能OK, 马桶加热非常适合当地天气;
配备的徕芬吹风机老婆赞不绝口;
下午茶点的咖啡老婆也很喜欢;
早餐种类丰富,总能找到自己喜欢的;
因为使用了携程的升房服务,卫生间空间大,热风功能非常有用;
楼顶可观雪山。
总之从大堂装修、庭院设计、餐饮水平等可以看出酒店管理者是花了心思的。
可能是因为过年期间吧,感觉人力可能不足?服务人员的积极性和态度都很好,但感觉在流程运作、标准运作方面还有提升的空间
第一次用评分系统,不太清楚规则,你们家我要打全五星好评,超值!下次来还住你们家!
酒店应该是改建的,外面看起来不咋样,在小区里面。进去还可以,但比不上酒店的感觉,内里装修还是差一点。只能说为了看雪山,才选择了这个酒店,但是窗外望出去,除了玉龙雪山,近距离全是旧民宅,感受并不好。
反正网上照片已经把酒店最完美的一面展现出来了,其他也不要期望太高。
整体装修还是失望了一点,不过酒店服务还行,因晚点交房,最后给升级了房型。此外,如需酒店前台服务,既没有电话,也未提示智能呼叫,每次都是通过携程平台联系前台,有点不方便。早餐方面,品质最好再提升一下。
先说评价:体验非常糟糕。这次来云南住了5个民宿,这家我定的近600元,价格不高不低,这是最差、最差、最差的一个,槽点太多太多,我一个一个说。
1.前台服务稀烂。
(1)办理入住后无人指引房间位置,楼层也没有总览序号,自己拖了2个大箱子到6楼找了一圈发现没有,前台让加的客服微信半天没通过,只能又拖着行李下来反馈没找到,对方指了一下对面说:“在另一栋,忘记告诉你了”,并且仍然没有领我去,让我自己去找。
(2)入住时,已兑换下午2点延迟退房服务,前台1点20分就开始打电话催,没接到还来敲门,问他是谁也不说,一直敲,生怕我们不走。
2.潮湿发霉难闻。
房间里用砖砌了一个大浴池,占地至少4-5平,既难看又没用,并导致房间体感很潮,墙角发霉鼓包(见图)。洗手间下水道返味严重,连带着房间里弥漫着一股下水道味。一进门就感觉又潮又难闻。
3.设计极其不合理。
(1)灯光非常昏暗,做的无主灯个数少、瓦数低,晚上看手机、看电视刺眼吃力,吃外卖都看不清菜。
(2)洗手池就设计在枕头旁边,中间连个隔挡都没有。
(3)特地订的39平房间,结果特别拥挤,没用的家具塞得满满当当,连个吃饭的桌子都没有。只能挤在大浴池边缘趴在茶几上吃,还要闻下水道味。
(4)浴池做工粗糙,跟菜市场杀鱼池一样,晚上都不敢靠过去睡觉(个人原因)。
以上都是我个人主观看法,各位见仁见智。总之600价位的民宿他给我提供的服务我认为200都不到,反正也没少从我这赚钱,我也就不避讳实话实说了。
设施:新
HENGDI篝火晚会:好玩
卫生:好
环境:好
服务:好
我们是晚上9:00才订的房,然后他有一个现实的优惠非常的划算,我们到了前台之后呢,也有工作人员很耐心的指引我们去停车,并且我们停好车之后呢,他也会帮忙拿行李到房间服非常的好
这次入住体验真的超出预期!酒店整体档次感十足,从大堂到房间每一处都很有质感。房间干净整洁,卫浴全是品牌配置,吹风机还是徕芬的,细节做得特别用心。卫生做得很到位,住着特别安心舒服。最惊艳的是楼顶景观,视野绝了,随手一拍都是大片,氛围感直接拉满。性价比和体验感双在线,下次来还会首选这家,强烈推荐!
着实惊艳到了!酒店定位高端,质感超好,服务也是非常热情。位置超赞,离古城咫尺之遥,出行超方便,散步去古城大水车都才10多分钟。还有居然中庭有一个木楞房,酒店工作人员说是泸沽湖买了一所祖母房1:1复原出来的。最惊喜的是楼顶观日照金山,晨光洒在雪山之巅的瞬间美到失语,视觉盛宴拉满,城市中心酒店还从来没遇到过这么让我惊艳的酒店,强烈推荐!
很不错的一家酒店,前台接待服务很好,设计很有品味,细节把控的很好,房间用的东西都很不错,重点赞赏床垫床品很不错,太助眠了,也有智能管家语音控制,楼顶的观雪山平台也很赞,礼遇的下午也很nice,早餐也相对可以,AB栋中间的木屋别有一番风味,下次再来丽江还会住你家~
原本还担心新开的酒店环境和服务会不会不太好,结果入住后非常满意,性价比挺高的;前台小姐姐非常热情,最重要的是楼顶居然有雪山观景台非常出片,房间还是两张特大床,很满意,下次出差还来。
这次入住真的超出预期!强烈推荐!这家酒店真的做到了酒店的规模+高端奢华民宿的体验,品质直接对标5钻水准。细节质感一流,装修高级有格调,房间干净整洁,舒适度拉满。我是因为朋友一起住了几天她们要去大理我自己又续住的。酒店的服务专业又贴心,员工态度温和,有求必应,让人感觉很被重视。位置绝佳,方便又安静,虽然是市中心,但是没有大马路车水马龙的吵闹,因为是马帮古道和神泉的保护地,这里有的只是静谧和谐,完美的闹中取静。无论是商务出行还是度假放松,都非常合适,性价比和体验感双在线!
还有比较独特的是在他们家早上楼顶看日照金山观景效果超棒,楼顶拍照很出片,下午茶也是非常的精致,在一个木屋里边很有感觉,晚上还可以跳篝火晚会,我一天都没出酒店,完全就是能够让自己慢下来,静下来享受丽江的时光,是发自内心的认可和推荐。