新开的酒店,房间很干净,配了小冰箱,茶具还有智能客控,电视可以投屏,前台服务也很热情,距离湖南路狮子桥步行几分钟就到了。
首先,隔音非常差,过道一点声音都能清楚听到,晚上12点还要伴着隔壁房间打电话的声音入睡,早上四五点,不知道是隔壁还是楼上洗漱,水流声音非常清晰,直接被吵醒了;
其次,第二天中午外卖送到前台后,近30分钟才被机器人送到房间,并且在等待过程中打了3次前台电话,没有打通,第四次打通了,前台语气还很不耐烦,直接打断我说话;
最后,外卖送到房间后,发现少了一份,联系前台,前台说没有看到,是骑手送错了,我又联系骑手,骑手告知又拍照发给我,并且照片上有定位,然后我又联系前台,前台还是表明是骑手送错了,我只好又给骑手打电话,骑手跟我仔细确定位置,以及酒店特征,并没有送错,我再次跟前台沟通,前台表示他们没看到,就是送错了,问他们前厅经理呢,前厅经理不在,并且没有任何解决方案提出,只一再表示前台没有这份外卖,并认为是骑手送错,此时基本耐心已经告罄,我说可以调监控么,调监控期间和前台沟通仍然不是很愉快,最后证实外卖就是在前台被其他人拿走了,前台表示把点外卖的费用赔付给我,虽然这方面没有什么损失,但是期间掰扯了一个多小时,观感非常差劲,此次入住体验也非常不好,得不到好的休息,并且服务态度实在差劲
离玄武湖很近,走路过去十分钟左右。附近有很多餐饮,附近也有商场。入住很顺滑,客房很干净,洗衣房也很不错。餐饮干净。
客房无一次性马桶垫,洗手台易积水。淋浴间玻璃透明,马桶与洗漱台同置,卫生间无法同时使用。整层无大垃圾桶,不太好放置垃圾。从个人讲,建议开放升房,积分抵扣等携程推送内容。
前台与客人微笑示意,会更亲切一些呢。其他人要主动帮拿行李。客房电话总台呼叫不通,未主动添加联系方式,告知一些入住事项或者推荐性信息,联系不便。
晚上点了很多次外卖单,一直在帮忙送取,谢谢。
发布于江苏
房间不错,屋里听不到外面声音很安静,隔音上在同层不是很多人住的情况下比较安静。床垫还是舒服的,枕头和被子是羽绒的,喜好程度因人而异,整体地段和性价很好,附近就有很好吃的鸡鸣汤包和梅花糕,打车也方便,推荐!
过渡一晚随便选的,结果超出预期。
靠近景区,地段ok,房间没啥毛病,干净没味儿,隔音也ok,楼下还有便利店买水。
免费升房,配置到位,性价比很高,赶路人值得拥有。
设施:房间比较新,是新装的,智能控制,平方也ok。酒店连着三楼网吧,出电梯需要换乘电梯再去到房间。
有機器人幫忙送餐。
卫生:有帮忙每天打扫。
服务:挺好的,早餐是中规中矩能吃饱,但是两天入住都需要等,餐厅太小了,无法容纳酒店高峰的人流。我入住的时候不属于高峰,也去的比较迟了。
还有酒店如果能提供一个乳胶枕供选择更好,毕竟不是每个人喜欢高枕无忧。
整体不错,值这个价格!放心入住。离宣武門地铁800米,穿過老居民區就是。
看到携程都是好评,本来来之前对酒店抱有很大的期待。
发生了两件事,让我改观:第一,31号到了以后,前台说没房等打扫,让我们先去吃饭;阿姨也在吃饭,大概半个小时左右让我们再过来办理。等我们回来后说还得半个小时(阿姨吃饭半小时,打扫半小时),当即火大,还好前台态度还可以,也上去帮阿姨忙,只是房间没拖鞋(大概率忘了)。
第二,卫生水平高低随机。第一天入住卫生很好,连着住了几个晚上,有时忘记清理茶具(第1、3晚),有时忘记添加纸巾(第2晚),有时忘记拖地(第3晚)!!!!!!
所以,今晚来发点评。
具体讲:刚刚电话跟前台说,前台反馈让阿姨马上上来打扫。结果10分钟后是保安大哥拿着地拖跟抹布上来了,用地拖顶着抹布拖了一遍走了。保安大哥是好人,但这个事他不专业。他拖之前我捡起地板的长头发问他:你看像是我的么?他说不像。结果拖完地,留下了更多的长头发。等大哥进电梯后我才发现地板越拖越脏,回想起大哥的寸头,我悟了:原来阿姨每天还是有拖地的,只是拖把不干净。
我也不打算再打电话给前台了,默默用纸巾把地板擦干净。毕竟今晚跟明晚我还住这。
你问我为什么不换酒店?我看着几箱行李陷入了悔恨中。
图一到图四是打扫后,图五图六是打扫前。
这次带着家人去南京玄武门附近办事,偶然看到这家酒店是新开的,设备和床品都很新,主要是这个地段有免费的停车位,实在是非常方便。还赠送了早餐,早餐种类很丰富,中西餐都有。这个价位性价比很高,服务人员的态度也非常好,下次来了还住这一家,推荐给大家
本来要点5分的,结果点错了,少了0.2分,在此追加一下原因。这家店真是值得推荐
这家酒店体验感超棒!环境雅致整洁,客房空间宽敞舒适,配备的高档洗烘一体机太贴心了,出行洗衣烘干一步到位超方便。酒店有免费地下停车场,停车无忧超省心,早餐更是亮点,品类丰富、食材新鲜,品质完全超出预期。整体性价比拉满,真心推荐给大家!
对这家酒店特别满意!无论是硬件设施还是服务水平都堪称一流。房间布置得很有风格,装修和设备都很新。酒店员工亲切,让我在这里度过了愉快的时光。绝对会给五星好评!
新开的酒店,房间很干净,配了小冰箱,茶具还有智能客控,电视可以投屏,前台服务也很热情,距离湖南路狮子桥步行几分钟就到了。
首先,隔音非常差,过道一点声音都能清楚听到,晚上12点还要伴着隔壁房间打电话的声音入睡,早上四五点,不知道是隔壁还是楼上洗漱,水流声音非常清晰,直接被吵醒了;
其次,第二天中午外卖送到前台后,近30分钟才被机器人送到房间,并且在等待过程中打了3次前台电话,没有打通,第四次打通了,前台语气还很不耐烦,直接打断我说话;
最后,外卖送到房间后,发现少了一份,联系前台,前台说没有看到,是骑手送错了,我又联系骑手,骑手告知又拍照发给我,并且照片上有定位,然后我又联系前台,前台还是表明是骑手送错了,我只好又给骑手打电话,骑手跟我仔细确定位置,以及酒店特征,并没有送错,我再次跟前台沟通,前台表示他们没看到,就是送错了,问他们前厅经理呢,前厅经理不在,并且没有任何解决方案提出,只一再表示前台没有这份外卖,并认为是骑手送错,此时基本耐心已经告罄,我说可以调监控么,调监控期间和前台沟通仍然不是很愉快,最后证实外卖就是在前台被其他人拿走了,前台表示把点外卖的费用赔付给我,虽然这方面没有什么损失,但是期间掰扯了一个多小时,观感非常差劲,此次入住体验也非常不好,得不到好的休息,并且服务态度实在差劲
离玄武湖很近,走路过去十分钟左右。附近有很多餐饮,附近也有商场。入住很顺滑,客房很干净,洗衣房也很不错。餐饮干净。
客房无一次性马桶垫,洗手台易积水。淋浴间玻璃透明,马桶与洗漱台同置,卫生间无法同时使用。整层无大垃圾桶,不太好放置垃圾。从个人讲,建议开放升房,积分抵扣等携程推送内容。
前台与客人微笑示意,会更亲切一些呢。其他人要主动帮拿行李。客房电话总台呼叫不通,未主动添加联系方式,告知一些入住事项或者推荐性信息,联系不便。
晚上点了很多次外卖单,一直在帮忙送取,谢谢。
发布于江苏
房间不错,屋里听不到外面声音很安静,隔音上在同层不是很多人住的情况下比较安静。床垫还是舒服的,枕头和被子是羽绒的,喜好程度因人而异,整体地段和性价很好,附近就有很好吃的鸡鸣汤包和梅花糕,打车也方便,推荐!
发布于江苏
过渡一晚随便选的,结果超出预期。
靠近景区,地段ok,房间没啥毛病,干净没味儿,隔音也ok,楼下还有便利店买水。
免费升房,配置到位,性价比很高,赶路人值得拥有。
发布于江苏
设施:房间比较新,是新装的,智能控制,平方也ok。酒店连着三楼网吧,出电梯需要换乘电梯再去到房间。
有機器人幫忙送餐。
卫生:有帮忙每天打扫。
服务:挺好的,早餐是中规中矩能吃饱,但是两天入住都需要等,餐厅太小了,无法容纳酒店高峰的人流。我入住的时候不属于高峰,也去的比较迟了。
还有酒店如果能提供一个乳胶枕供选择更好,毕竟不是每个人喜欢高枕无忧。
整体不错,值这个价格!放心入住。离宣武門地铁800米,穿過老居民區就是。
看到携程都是好评,本来来之前对酒店抱有很大的期待。
发生了两件事,让我改观:第一,31号到了以后,前台说没房等打扫,让我们先去吃饭;阿姨也在吃饭,大概半个小时左右让我们再过来办理。等我们回来后说还得半个小时(阿姨吃饭半小时,打扫半小时),当即火大,还好前台态度还可以,也上去帮阿姨忙,只是房间没拖鞋(大概率忘了)。
第二,卫生水平高低随机。第一天入住卫生很好,连着住了几个晚上,有时忘记清理茶具(第1、3晚),有时忘记添加纸巾(第2晚),有时忘记拖地(第3晚)!!!!!!
所以,今晚来发点评。
具体讲:刚刚电话跟前台说,前台反馈让阿姨马上上来打扫。结果10分钟后是保安大哥拿着地拖跟抹布上来了,用地拖顶着抹布拖了一遍走了。保安大哥是好人,但这个事他不专业。他拖之前我捡起地板的长头发问他:你看像是我的么?他说不像。结果拖完地,留下了更多的长头发。等大哥进电梯后我才发现地板越拖越脏,回想起大哥的寸头,我悟了:原来阿姨每天还是有拖地的,只是拖把不干净。
我也不打算再打电话给前台了,默默用纸巾把地板擦干净。毕竟今晚跟明晚我还住这。
你问我为什么不换酒店?我看着几箱行李陷入了悔恨中。
图一到图四是打扫后,图五图六是打扫前。
这次带着家人去南京玄武门附近办事,偶然看到这家酒店是新开的,设备和床品都很新,主要是这个地段有免费的停车位,实在是非常方便。还赠送了早餐,早餐种类很丰富,中西餐都有。这个价位性价比很高,服务人员的态度也非常好,下次来了还住这一家,推荐给大家
本来要点5分的,结果点错了,少了0.2分,在此追加一下原因。这家店真是值得推荐
发布于江苏
这家酒店体验感超棒!环境雅致整洁,客房空间宽敞舒适,配备的高档洗烘一体机太贴心了,出行洗衣烘干一步到位超方便。酒店有免费地下停车场,停车无忧超省心,早餐更是亮点,品类丰富、食材新鲜,品质完全超出预期。整体性价比拉满,真心推荐给大家!
发布于江苏
对这家酒店特别满意!无论是硬件设施还是服务水平都堪称一流。房间布置得很有风格,装修和设备都很新。酒店员工亲切,让我在这里度过了愉快的时光。绝对会给五星好评!
发布于江苏