很不错 房间很新,装修风格非常大气豪华,大厅很气派,早餐健身房都很好很舒适,下次来了还会一直这里的哦 推荐
发布于上海
入住当天晚上21:00到达酒店,前台有3位服务人员,正常办理入住,被告知入住的房间还在打扫,前台无人搭理办理其他客人业务,我又问了一遍要多久,服务员对讲机和楼层阿姨沟通无果,晾着我们,旁边正常办理入住,我火一下子就来了问多久可以入住,她说因为比较忙房间还没有打扫好,我说我不是下午来办理入住的,现在是晚上9点你还没有房间,别的房一间都没有,我问你们值班经理呢,四星级酒店值班经理都没有拉垮,前台说还需要10几分钟可能让别的阿姨一起去打扫会快一点,我说我要投诉,直到我说要投诉了才打了所谓的语音电话,才拿到入住的房间(第二天携程客服还来沟通说酒店给免费升级房型,不好意思我定的就是这个并没有免费升级一说)说要给入住水果也没有给,体验极差,服务极差,不是因为看中充电桩都不会订这,充电车位也是无人管油车乱停,还有入住可以直接去14楼早餐也没有人管到底你的房型有没有带早餐,大家订可以订没有早餐的直接去用餐
不去解决顾客入住问题,一再强调服务升级培训有什么用呢,客户流失,入住体验极差晚上9点房间还没打扫,投诉了才能入住,还和携程客服说帮我升级房型我真的会笑,升级毛线,太差
酒店大log比较明显,进地库的标识标牌做的清楚,方便客人寻找,大堂在一楼很方便。服务也很好。住过这么多城际酒店,算大理的城际酒店服务和设施最好。建议城际酒店的经理可以前去参观学习。
出差首选!房间打扫得很彻底,床品干爽无异味,晚上安静不吵,睡个好觉对打工人太重要了。前台效率高,入住退房全程不拖沓,还贴心赠送水果跟纪念品哦,超级贴心。早餐品类全,性价比直接拉满,下次来还住这家!
方间整洁干净,装修现代化,重点是服务人员的态度超级棒,酒店设施硬件很好,前台服务人员的服务态度更棒,接触到好几个人,每一个人的态度都一样好,尤其是店长给了一些协助,这家店真棒
新开酒店房间设计不错,一次性备品和纸张需要加强,厕纸太差,备品的塑料封装袋太难打开。对面是医院。早餐还行。
酒店环境很好,新年还有赠送小朋友礼物,很周到。前台小姐姐也很热情,主动介绍周边美食。餐厅开放时间很合理。
发布于江苏
这次入住连云港万达广场城际酒店整体体验非常不错,给我留下了很好的印象。
首先,到达酒店时前台的接待非常热情,办理入住手续的效率很高,服务人员始终保持微笑,给人感觉非常舒心。特别感谢前台周之润小帅哥的热情服务,把我们的行李一直送到房间。
卫生间干湿分离,洗浴设施齐全,热水出水稳定,使用体验很好。房间里的灯光设计合理,既有充足的照明,也有柔和的氛围灯,非常人性化。
房间方面让我很满意,整体设计简洁大方,空间
布局合理。大床舒适柔软,床品干净整洁,枕头
高度合适,睡眠质量很好。房间的隔音效果也不
错,夜里休息很安静,没有外界噪音的干扰。
酒店的环境也很值得称赞,整体氛围温馨舒适。早餐的品种丰富,中西结合,能够满足不同口味的需求。
总体来说,这次入住非常满意。
家人们谁懂啊!这次住的酒店简直是我旅行中的意外之喜🥰 从踏入酒店的那一刻起,就能感受到它的高端大气。前台工作人员热情又专业,快速且高效地帮我办理好了入住手续,还贴心地为我介绍了酒店的设施和周边的游玩景点。 我住的房间宽敞明亮,布置温馨又舒适,每一处细节都处理得相当到位。床品柔软亲肤,躺上去就像被云朵包裹,让我每晚都能拥有高质量的睡眠😴 卫生间干净整洁,洗漱用品都是高品质的品牌,用起来特别舒心。 酒店的餐饮也给我留下了深刻的印象。早餐种类丰富多样,中西式美食应有尽有,味道更是一绝。餐厅的服务员态度亲切,会及时为客人提供周到的服务。 酒店的位置十分优越,交通便利,周边商场、餐厅林立,无论是购物还是出行都非常方便。 这次的入住体验太棒啦,以后来这座城市,我还会毫不犹豫地选择这家酒店!真心推荐给大家👏
房间空调调不了温度,热风都没有,冷得睡不着。
美见过隔音这么糟糕的酒店,晚上在房间听见非常响的砰咚声,在床上躺着居然能被震一下,吵死了。想安静睡觉都不行
很不错 房间很新,装修风格非常大气豪华,大厅很气派,早餐健身房都很好很舒适,下次来了还会一直这里的哦 推荐
发布于上海
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不去解决顾客入住问题,一再强调服务升级培训有什么用呢,客户流失,入住体验极差晚上9点房间还没打扫,投诉了才能入住,还和携程客服说帮我升级房型我真的会笑,升级毛线,太差
酒店大log比较明显,进地库的标识标牌做的清楚,方便客人寻找,大堂在一楼很方便。服务也很好。住过这么多城际酒店,算大理的城际酒店服务和设施最好。建议城际酒店的经理可以前去参观学习。
出差首选!房间打扫得很彻底,床品干爽无异味,晚上安静不吵,睡个好觉对打工人太重要了。前台效率高,入住退房全程不拖沓,还贴心赠送水果跟纪念品哦,超级贴心。早餐品类全,性价比直接拉满,下次来还住这家!
方间整洁干净,装修现代化,重点是服务人员的态度超级棒,酒店设施硬件很好,前台服务人员的服务态度更棒,接触到好几个人,每一个人的态度都一样好,尤其是店长给了一些协助,这家店真棒
新开酒店房间设计不错,一次性备品和纸张需要加强,厕纸太差,备品的塑料封装袋太难打开。对面是医院。早餐还行。
酒店环境很好,新年还有赠送小朋友礼物,很周到。前台小姐姐也很热情,主动介绍周边美食。餐厅开放时间很合理。
发布于江苏
这次入住连云港万达广场城际酒店整体体验非常不错,给我留下了很好的印象。
首先,到达酒店时前台的接待非常热情,办理入住手续的效率很高,服务人员始终保持微笑,给人感觉非常舒心。特别感谢前台周之润小帅哥的热情服务,把我们的行李一直送到房间。
卫生间干湿分离,洗浴设施齐全,热水出水稳定,使用体验很好。房间里的灯光设计合理,既有充足的照明,也有柔和的氛围灯,非常人性化。
房间方面让我很满意,整体设计简洁大方,空间
布局合理。大床舒适柔软,床品干净整洁,枕头
高度合适,睡眠质量很好。房间的隔音效果也不
错,夜里休息很安静,没有外界噪音的干扰。
酒店的环境也很值得称赞,整体氛围温馨舒适。早餐的品种丰富,中西结合,能够满足不同口味的需求。
总体来说,这次入住非常满意。
家人们谁懂啊!这次住的酒店简直是我旅行中的意外之喜🥰 从踏入酒店的那一刻起,就能感受到它的高端大气。前台工作人员热情又专业,快速且高效地帮我办理好了入住手续,还贴心地为我介绍了酒店的设施和周边的游玩景点。 我住的房间宽敞明亮,布置温馨又舒适,每一处细节都处理得相当到位。床品柔软亲肤,躺上去就像被云朵包裹,让我每晚都能拥有高质量的睡眠😴 卫生间干净整洁,洗漱用品都是高品质的品牌,用起来特别舒心。 酒店的餐饮也给我留下了深刻的印象。早餐种类丰富多样,中西式美食应有尽有,味道更是一绝。餐厅的服务员态度亲切,会及时为客人提供周到的服务。 酒店的位置十分优越,交通便利,周边商场、餐厅林立,无论是购物还是出行都非常方便。 这次的入住体验太棒啦,以后来这座城市,我还会毫不犹豫地选择这家酒店!真心推荐给大家👏
发布于上海
房间空调调不了温度,热风都没有,冷得睡不着。
美见过隔音这么糟糕的酒店,晚上在房间听见非常响的砰咚声,在床上躺着居然能被震一下,吵死了。想安静睡觉都不行