楼下就是万达广场 吃喝不成问题 新的酒店 卫生干净 服务态度一流 早餐很丰富 晚餐也合适
酒店很新,设施也可以。
但是,整体服务人员就仿佛根本没有经过培训一样。我早上7点到酒店了,寄存了行李,告诉前台有房跟我联系。到我下午2点到酒店前没人联系我。
最牛的是去开房间,前台竟然告知我没有房,没打扫出来,我早上7点都到了告知你们了,你们竟然不给我留放我,而且下午的前台完全不知道有这回事,证明完全没交接,下午的前台没问题。
到晚上投诉了,酒店处理投诉的换了套房。
但是换了套房在榻榻米的窗帘后面竟然有一杯喝剩下的奶茶,我服了,真是懒得计较了我也没再说。
处理投诉的人员告诉我后续会落实为什么没交接的事,然后回复我。到现在一个月了,没有回复。
酒店位置很好,就是没什么景观视野。但酒店内装设计特别是我的菜,来去匆匆随手拍了几张。早餐也没来得及体验。
原先的房间有些问题,也积极解决了,谢谢当晚的当班经理。(但是打电话串去美华这个问题真的要重视一下,很搞笑了)
26年新开的酒店,希望能越做越好!
因为是囤的房券,所以是性价比超高的一次入住
首先无论是环境、卫生还是服务都是相当不错的
其次酒店的早餐相当的丰盛和美味
地理位置不错,去伪满皇宫和长春站都很方便
唯一一点比较遗憾的是,前台没能及时更新游泳池开放的信息,导致以为入住期间游泳池不开放,若不是临走前无意中看了一眼,发现泳池是开的,可能就错过了,但也因此只能是匆匆忙忙的浅游一下
房间新开业的维护的肯定比较好,但有几个意见需要提。
第一我本来是没带孩子,临时孩子提早放假就带上了问酒店前台能不能升级房型说要让我出2倍房价才行,那本身自己直接取消重订还便宜点,感觉不划算!然后回房间想把两张床并一起又发现中间的床头柜电线连着无法推走,问酒店没有任何解决办法。最终孩子只能睡沙发熬过。
第二嘉华没有洗衣房,要拿着衣服到一楼再到美华再坐电梯去二楼放进去,然后全程是自助的,没有人能提供送洗服务,那等于要么你在美华坐2小时以上,要么你就必须嘉华美华来回无数次。嘉华是一点装洗衣房的空间都没有吗?
第三最大问题,我的房间是816,总共10楼,已经算高层了,楼下有个停车场出入口,只要有车进出就能听到机器人读车牌的声音,一晚上睡不安稳。第二天带了耳塞才勉强入睡!
来长春玩,在这里住两晚,体验绝佳,强推。
地理位置优越,离长春站很近,旁边就是万达广场,吃饭购物都很方便。
入住是有点小问题,前台的男经理非常妥善的处理了,相当满意,很感谢!房间里一点味道也没有,据说已经散味半年了,设施很好,早饭也丰富。
酒店装修很好 价位也不高 但卫生太差 服务基本没有 我们入住的房间 上一个住客的垃圾袋都在柜子里 没扔掉呢 被罩上还有头发 水龙头上的污渍没处理 真的是各种脏 东北这个季节 酒店没地暖 空调打开不好用 除了装修好之外 真的啥啥都不好 大家自己衡量着预定吧
携程解决态度很好 酒店房根本置之不理 希望大家慎重选择 毕竟出门旅游 住的好是第一位
刚开业的酒店🏨,但没什么新装修的味道,就开门那一下隐约闻到,工作人员都很nice,床垫软硬合适,大堂很有设计感,门头低调了些,位置也很好,就在万达商场隔壁,离地铁走路9分钟,洗衣房是LG的洗烘很给力,早餐也挺好的,我还是拍的开业预售超划算,唯一不足就是新的地毯会掉毛。
位置很好,服务也不错,离火车站很近,入住的时候会告知长春玩的地方,有一点装修味道,服务员送来了加湿器,开窗散一下就好些了,楼下就是万达吃饭很方便,离永兴早市很近,走路都能到
非常不错~性价比很高(隔壁的美华性价比更高)~酒店硬件设施很新,服务也很好~还有恒温泳池开到晚上10点,隔壁的万达广场非常方便
楼下就是万达广场 吃喝不成问题 新的酒店 卫生干净 服务态度一流 早餐很丰富 晚餐也合适
酒店很新,设施也可以。
但是,整体服务人员就仿佛根本没有经过培训一样。我早上7点到酒店了,寄存了行李,告诉前台有房跟我联系。到我下午2点到酒店前没人联系我。
最牛的是去开房间,前台竟然告知我没有房,没打扫出来,我早上7点都到了告知你们了,你们竟然不给我留放我,而且下午的前台完全不知道有这回事,证明完全没交接,下午的前台没问题。
到晚上投诉了,酒店处理投诉的换了套房。
但是换了套房在榻榻米的窗帘后面竟然有一杯喝剩下的奶茶,我服了,真是懒得计较了我也没再说。
处理投诉的人员告诉我后续会落实为什么没交接的事,然后回复我。到现在一个月了,没有回复。
酒店位置很好,就是没什么景观视野。但酒店内装设计特别是我的菜,来去匆匆随手拍了几张。早餐也没来得及体验。
原先的房间有些问题,也积极解决了,谢谢当晚的当班经理。(但是打电话串去美华这个问题真的要重视一下,很搞笑了)
26年新开的酒店,希望能越做越好!
因为是囤的房券,所以是性价比超高的一次入住
首先无论是环境、卫生还是服务都是相当不错的
其次酒店的早餐相当的丰盛和美味
地理位置不错,去伪满皇宫和长春站都很方便
唯一一点比较遗憾的是,前台没能及时更新游泳池开放的信息,导致以为入住期间游泳池不开放,若不是临走前无意中看了一眼,发现泳池是开的,可能就错过了,但也因此只能是匆匆忙忙的浅游一下
房间新开业的维护的肯定比较好,但有几个意见需要提。
第一我本来是没带孩子,临时孩子提早放假就带上了问酒店前台能不能升级房型说要让我出2倍房价才行,那本身自己直接取消重订还便宜点,感觉不划算!然后回房间想把两张床并一起又发现中间的床头柜电线连着无法推走,问酒店没有任何解决办法。最终孩子只能睡沙发熬过。
第二嘉华没有洗衣房,要拿着衣服到一楼再到美华再坐电梯去二楼放进去,然后全程是自助的,没有人能提供送洗服务,那等于要么你在美华坐2小时以上,要么你就必须嘉华美华来回无数次。嘉华是一点装洗衣房的空间都没有吗?
第三最大问题,我的房间是816,总共10楼,已经算高层了,楼下有个停车场出入口,只要有车进出就能听到机器人读车牌的声音,一晚上睡不安稳。第二天带了耳塞才勉强入睡!
来长春玩,在这里住两晚,体验绝佳,强推。
地理位置优越,离长春站很近,旁边就是万达广场,吃饭购物都很方便。
入住是有点小问题,前台的男经理非常妥善的处理了,相当满意,很感谢!房间里一点味道也没有,据说已经散味半年了,设施很好,早饭也丰富。
酒店装修很好 价位也不高 但卫生太差 服务基本没有 我们入住的房间 上一个住客的垃圾袋都在柜子里 没扔掉呢 被罩上还有头发 水龙头上的污渍没处理 真的是各种脏 东北这个季节 酒店没地暖 空调打开不好用 除了装修好之外 真的啥啥都不好 大家自己衡量着预定吧
携程解决态度很好 酒店房根本置之不理 希望大家慎重选择 毕竟出门旅游 住的好是第一位
刚开业的酒店🏨,但没什么新装修的味道,就开门那一下隐约闻到,工作人员都很nice,床垫软硬合适,大堂很有设计感,门头低调了些,位置也很好,就在万达商场隔壁,离地铁走路9分钟,洗衣房是LG的洗烘很给力,早餐也挺好的,我还是拍的开业预售超划算,唯一不足就是新的地毯会掉毛。
位置很好,服务也不错,离火车站很近,入住的时候会告知长春玩的地方,有一点装修味道,服务员送来了加湿器,开窗散一下就好些了,楼下就是万达吃饭很方便,离永兴早市很近,走路都能到
非常不错~性价比很高(隔壁的美华性价比更高)~酒店硬件设施很新,服务也很好~还有恒温泳池开到晚上10点,隔壁的万达广场非常方便