酒店是新开的，房间面积很大，床品舒适，干湿分离的卫生间、淋浴房很给力，前台、客房服务都很好，且很专业。尤其是前台的张云云、朱颖，入住 退房都很照顾客人的感受，下次还会再来禧悦酒店。
不知道为啥好评少，也算是全国去过好多城市住过很多酒店的，这个性价比很高的，整个楼都是他们家，还有一层是可以赠的洗浴，酒店房间宽敞设施很新，早餐也不错。春节期间人都满了但是服务人员很尽力的去服务。必须给个好评。
设施：适合自驾。春节车多有人一直在维护秩序，停车场够用。玩累了中餐厅做的餐也不错，够用。送的汤泉没去。
卫生：房间卫生不错。早餐人多换台需要服务员快速收拾，这点可以理解，但是餐垫子只用抹布一擦就直接放下一桌的筷子这点让人很不舒服。
环境：不错，房间也比较大。
服务：来的时候担心评分不高会不会被影响心情，但是能看出来99%的员工都很努力在提升质量了，1%的员工吧可能就是扣分原因……（例如某一天的早餐煮面员工说话较冲，不过他旁边同事赶紧圆场，很有眼力劲）
第一次给酒店差评：来大同游玩一家三口游玩，预定五天四晚，入住体验非常糟糕。
先说早餐：我儿子9岁，身高154cm，携程预订官网说明儿童身高120cm以上24元，并没有说明150cm以上要全价。第一天正常交24元；第二天早餐前台以超过150cm为由索要48元，沟通后，前台以施舍的角度让我们进去了，花了24元；第三天前台继续拦住我们，同样以超高为由不让进，最终收费48元。实际执行与官方宣传不符，价格欺诈，虚假宣传，同样的场景，同样的前台人员每天都有不同的执行结果，毫无标准。果断12315投诉。（如图）
再说汤泉：入住酒店赠送免费门票，带着孩子试试，就一澡堂子，占地比较小，就酒店三层，一层楼有68000平米？（如图）严重虚假宣传。饮料都是很便宜的带糖饮料。最夸张的是，手牌戴我手上，没有做任何额外消费，前台结账非得说我用了六元的收费毛巾，并且手牌有记录。我没消费为什么手牌有记录？结账台争执了半天，最终前台妥协，很影响心情。
至于说服务态度冷漠、卫生不达标问题，房间楼道异味问题我就不展开评论了，很差的入住体验，作为一个普通消费者，如实评价，果断退房，避坑。
1、一切以品牌的名义参与经营的行为，你们都需要负责，并不存在主营、副营一说，没有准备好、人多都不能成为服务不到位的说辞。2、我没有任何特殊诉求，只是如实评价贵酒店的服务，实际经营与宣传不符。涉嫌虚假宣传。你们如果觉得我花不起这24元钱，我只能说你们格局太小了。
这次入住体验非常糟糕，卫生问题严重影响了整体感受。进入房间后，首先注意到床底和床边有明显未清理的垃圾，包括上一位客人遗留的内衣、用过的纸巾，以及多处毛发，看起来完全没有经过彻底打扫。卫生间的角落也有污渍，整体环境让人非常不舒服，甚至对卫生安全产生担忧。
发现问题后立即联系前台，虽然工作人员态度尚可并安排了处理，但这样的情况本不应该出现，说明酒店在清洁流程和查房制度上存在明显漏洞。希望酒店能够真正重视卫生管理，加强对客房清洁的监督，提高服务标准，避免类似情况再次发生，给客人一个干净、安心的入住环境。
给前台致电1705送拖鞋，和前台说的房间卫生很差，前台说很忙，稍后给处理，结果退房了都没有处理结果
禧悦酒店的卫生和服务直接戳中我的心巴！全屋无死角清洁，杯具都经过高温消毒，住得特别放心。晚上想喝热水，打电话给前台，工作人员三分钟就送来了，还贴心带了两包茶叶。房间隔音效果好，睡得特别香，出门就是商圈，下次来大同还选这家！！！
强烈安利这家宝藏酒店！卫生细节拉满，全屋无死角清洁，消毒到位的餐具锃亮如新，床品亲肤又舒适。工作人员响应超及时，有需求秒回复，还提供免费停车和本地攻略，房间空间宽敞，住得舒心又安心，下次来大同还选这里！
必须给禧悦酒店点个赞，卫生细节拉满，房间角落无灰尘，卫生间干爽无异味。免费洗衣房和停车场很实用，自驾游的福音。工作人员随叫随到，有问题秒解决。离吾悦广场就几步路，逛街吃饭很便利，下次来大同还选这里。
出来旅游休息好太重要了，选对酒店很重要！禧悦酒店卫生绝不含糊，房间一尘不染，床品柔软无异味，卫生间干湿分离还洁净清爽，连遥控器都擦得锃亮。前台服务超热情，主动推荐云冈石窟游玩路线和本地美食，离吾悦广场超近，逛街觅食超方便，性价比直接拉满！
来大同住禧悦酒店太值了！房间里的智能马桶、语音客控超方便，卫生更是没话说，床品毛巾一客一换，连洗漱台都擦得反光。早餐种类超丰富，本地烧麦、刀削面都有，前台还贴心给了云冈石窟的游玩贴士，性价比绝了！
酒店是新开的，房间面积很大，床品舒适，干湿分离的卫生间、淋浴房很给力，前台、客房服务都很好，且很专业。尤其是前台的张云云、朱颖，入住 退房都很照顾客人的感受，下次还会再来禧悦酒店。
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1、一切以品牌的名义参与经营的行为，你们都需要负责，并不存在主营、副营一说，没有准备好、人多都不能成为服务不到位的说辞。2、我没有任何特殊诉求，只是如实评价贵酒店的服务，实际经营与宣传不符。涉嫌虚假宣传。你们如果觉得我花不起这24元钱，我只能说你们格局太小了。
这次入住体验非常糟糕，卫生问题严重影响了整体感受。进入房间后，首先注意到床底和床边有明显未清理的垃圾，包括上一位客人遗留的内衣、用过的纸巾，以及多处毛发，看起来完全没有经过彻底打扫。卫生间的角落也有污渍，整体环境让人非常不舒服，甚至对卫生安全产生担忧。
发现问题后立即联系前台，虽然工作人员态度尚可并安排了处理，但这样的情况本不应该出现，说明酒店在清洁流程和查房制度上存在明显漏洞。希望酒店能够真正重视卫生管理，加强对客房清洁的监督，提高服务标准，避免类似情况再次发生，给客人一个干净、安心的入住环境。
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必须给禧悦酒店点个赞，卫生细节拉满，房间角落无灰尘，卫生间干爽无异味。免费洗衣房和停车场很实用，自驾游的福音。工作人员随叫随到，有问题秒解决。离吾悦广场就几步路，逛街吃饭很便利，下次来大同还选这里。
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来大同住禧悦酒店太值了！房间里的智能马桶、语音客控超方便，卫生更是没话说，床品毛巾一客一换，连洗漱台都擦得反光。早餐种类超丰富，本地烧麦、刀削面都有，前台还贴心给了云冈石窟的游玩贴士，性价比绝了！