酒店的位置非常便利,紧邻地铁站和商业区,出行十分方便。前台和客房服务都特别热情贴心,主动帮忙解决需求,让人感觉像在家一样舒适。房间设计现代,床垫软硬适中,智能设备使用流畅,睡眠体验很棒。早餐种类很丰富,从中式点心到西式餐点都有,食材新鲜,味道也很好。整体来说,这次入住各方面都超出了预期,细节做得很到位,性价比非常高,无论是出差还是旅游都非常推荐。
离高铁站距离不远,打车上到门口都费劲,周围没什么好吃的。酒店设施总体达不到五星级标准,四星勉强差不多。服务简直一言难尽,可能是刚开业没什么培训的原因吧。整体来讲达不到五星标准,出差就近睡觉应该还可以。
入住当天的卫生情况:床旁桌子上都是油渍。
服务:几乎没看到有笑容的工作人员。几乎不存在主动服务。
大堂跑腿(穿蓝绿色工作服)小哥服务要比前台热情周到。
是住过所有星级酒店最“傲娇”的一家。
新开的酒店,房间比较亮色,一进房间入眼看到很舒服,有沙发,躺起也很舒服,书桌还可以升降,椅子坐起才安逸,冰箱里有免费的饮料,开心,特别喜欢他们家的沐浴液,香香的,很好闻,床也是干净整洁,睡起舒舒服服的的,房间灯光也是比较简单,没有复杂的按键
这次要在东站坐高铁,比较了很久,选定了这家酒店,因为不了解无障碍房是几个意思,所以特意定了这个房型。入住后感觉比较满意,性价比很高,先说优点吧: 1、装修很新,大堂,走廊都很开阔,房间面积大,感觉很宽敞,让人心情舒畅。 2、房间设施齐全,很贴心,因为是无障碍房,房间里的设施都考虑周全,卫生间,浴室都无门,有扶手,座椅都是圆角,防撞击。 3、床品和洗漱品都很好,各种小用具质量好上档次4、细节到位,一进大堂就闻到有淡淡的香味,房间里栀子花香不息,走廊、电梯干净整洁,各种角落没看到明显污迹。 缺点是地理位置稍差,离东站2站地铁,打车车费9元,周边吃饭地方少
订房之前也看到了有一些不好的评价,但这次考虑坐动车还是选择了这家东站希尔顿花园酒店。
我觉得体验感还非常不错,健身、洗衣服都很方便,早餐也丰富,能满足商旅人士的需求。
前台小姐姐服务不错,指引和温馨提示什么的都挺全面。
离东站很近,地铁四分钟。
位置很好,离成都东站很近,地铁两个站就能到,对于我这种赶早班高铁的人来说,简直是福音!周边还有很多成都本地的小吃店和便利店,外卖也很多,酒店还有机器人,晚上想吃点东西或者买点必需品都很方便,完全不用愁。
入住的是内侧安静房型,完全没有马路噪音的困扰,房间干净整洁,床品很柔软,躺上去瞬间就能缓解旅途的疲惫。卫浴设施也很齐全,热水很快而且水压不错,洗漱体验特别好。虽然是新开的,但是房间的采光和通风效果都不错,没有什么味道,整体住起来很舒心。之前也住过别的花园,这家居然有免费的迷你吧,还有3种,这点很不错。
酒店的服务值得点赞,我不小心把充电器落在了房间,联系前台后,工作人员不仅帮我妥善保管,还主动提出帮我邮寄,效率超高,很专业。
对比了成都东站附近的多家酒店,这家的性价比真的很高!房间的配置和服务质量完全不输同价位的其他酒店,而且地理位置的优势非常明显,对于差旅客人来说,能节省很多时间和精力。下次来成都,还会选择这家酒店!
床品挺舒服,空调也不错,但服务太差!!!
1. 标间,并且标记两人入住,只给配一个刷牙杯;
2. 勿打扰模式激活以后,屋内开关灯由黄变亮,出门前又变黄,就误以为勿扰模式已关闭,结果一天没打扫房间(第三天发现需要再手动按一次,才能关闭);
3. 晚上跟前台说“麻烦换一下毛巾,不需要打扫”,结果说客房下班了,需要联系一下换毛巾,最后换了,然后洗完澡之后发现,给换了2条洗脸巾➕2条脚垫,没有浴巾!!给的理由是“客房经理不懂”,有点开玩笑了吧
4. 延长了一晚,夜间打电话确认同房间延长,不需要换房间,早晨出门前又去前台确认了一次,没有问题。结果!回来以后上楼发现门卡刷不开!!已经很累了,还需要再跑下楼激活房卡,服务意识真的很差,流程不清楚,增加顾客困难,照顾不到顾客的需求
5. 电梯按钮按下去,把手皮割开了,无语
6. 新开业的酒店,大马桶垫圈已经全部刮花了
7. 浴室淋浴头开大水,会漏水
酒店位置挺不错的,房间也比较宽敞明亮,不过标间由于卫浴分离,而且洗手池在浴室外导致换衣服不方便。
房间还不错,准4星,和真正的希尔顿还是有一些差距的。第一天淋浴房水不够热,第二天马桶坏了,抽屉里连个勺子都没有…让送几瓶矿泉水,拿了半天就送了一瓶…早餐保温也不够…
在细节上还是需要再提高的。
不过,有润肤露,加分
酒店的位置非常便利,紧邻地铁站和商业区,出行十分方便。前台和客房服务都特别热情贴心,主动帮忙解决需求,让人感觉像在家一样舒适。房间设计现代,床垫软硬适中,智能设备使用流畅,睡眠体验很棒。早餐种类很丰富,从中式点心到西式餐点都有,食材新鲜,味道也很好。整体来说,这次入住各方面都超出了预期,细节做得很到位,性价比非常高,无论是出差还是旅游都非常推荐。
离高铁站距离不远,打车上到门口都费劲,周围没什么好吃的。酒店设施总体达不到五星级标准,四星勉强差不多。服务简直一言难尽,可能是刚开业没什么培训的原因吧。整体来讲达不到五星标准,出差就近睡觉应该还可以。
入住当天的卫生情况:床旁桌子上都是油渍。
服务:几乎没看到有笑容的工作人员。几乎不存在主动服务。
大堂跑腿(穿蓝绿色工作服)小哥服务要比前台热情周到。
是住过所有星级酒店最“傲娇”的一家。
新开的酒店,房间比较亮色,一进房间入眼看到很舒服,有沙发,躺起也很舒服,书桌还可以升降,椅子坐起才安逸,冰箱里有免费的饮料,开心,特别喜欢他们家的沐浴液,香香的,很好闻,床也是干净整洁,睡起舒舒服服的的,房间灯光也是比较简单,没有复杂的按键
这次要在东站坐高铁,比较了很久,选定了这家酒店,因为不了解无障碍房是几个意思,所以特意定了这个房型。入住后感觉比较满意,性价比很高,先说优点吧: 1、装修很新,大堂,走廊都很开阔,房间面积大,感觉很宽敞,让人心情舒畅。 2、房间设施齐全,很贴心,因为是无障碍房,房间里的设施都考虑周全,卫生间,浴室都无门,有扶手,座椅都是圆角,防撞击。 3、床品和洗漱品都很好,各种小用具质量好上档次4、细节到位,一进大堂就闻到有淡淡的香味,房间里栀子花香不息,走廊、电梯干净整洁,各种角落没看到明显污迹。 缺点是地理位置稍差,离东站2站地铁,打车车费9元,周边吃饭地方少
订房之前也看到了有一些不好的评价,但这次考虑坐动车还是选择了这家东站希尔顿花园酒店。
我觉得体验感还非常不错,健身、洗衣服都很方便,早餐也丰富,能满足商旅人士的需求。
前台小姐姐服务不错,指引和温馨提示什么的都挺全面。
离东站很近,地铁四分钟。
位置很好,离成都东站很近,地铁两个站就能到,对于我这种赶早班高铁的人来说,简直是福音!周边还有很多成都本地的小吃店和便利店,外卖也很多,酒店还有机器人,晚上想吃点东西或者买点必需品都很方便,完全不用愁。
入住的是内侧安静房型,完全没有马路噪音的困扰,房间干净整洁,床品很柔软,躺上去瞬间就能缓解旅途的疲惫。卫浴设施也很齐全,热水很快而且水压不错,洗漱体验特别好。虽然是新开的,但是房间的采光和通风效果都不错,没有什么味道,整体住起来很舒心。之前也住过别的花园,这家居然有免费的迷你吧,还有3种,这点很不错。
酒店的服务值得点赞,我不小心把充电器落在了房间,联系前台后,工作人员不仅帮我妥善保管,还主动提出帮我邮寄,效率超高,很专业。
对比了成都东站附近的多家酒店,这家的性价比真的很高!房间的配置和服务质量完全不输同价位的其他酒店,而且地理位置的优势非常明显,对于差旅客人来说,能节省很多时间和精力。下次来成都,还会选择这家酒店!
床品挺舒服,空调也不错,但服务太差!!!
1. 标间,并且标记两人入住,只给配一个刷牙杯;
2. 勿打扰模式激活以后,屋内开关灯由黄变亮,出门前又变黄,就误以为勿扰模式已关闭,结果一天没打扫房间(第三天发现需要再手动按一次,才能关闭);
3. 晚上跟前台说“麻烦换一下毛巾,不需要打扫”,结果说客房下班了,需要联系一下换毛巾,最后换了,然后洗完澡之后发现,给换了2条洗脸巾➕2条脚垫,没有浴巾!!给的理由是“客房经理不懂”,有点开玩笑了吧
4. 延长了一晚,夜间打电话确认同房间延长,不需要换房间,早晨出门前又去前台确认了一次,没有问题。结果!回来以后上楼发现门卡刷不开!!已经很累了,还需要再跑下楼激活房卡,服务意识真的很差,流程不清楚,增加顾客困难,照顾不到顾客的需求
5. 电梯按钮按下去,把手皮割开了,无语
6. 新开业的酒店,大马桶垫圈已经全部刮花了
7. 浴室淋浴头开大水,会漏水
酒店位置挺不错的,房间也比较宽敞明亮,不过标间由于卫浴分离,而且洗手池在浴室外导致换衣服不方便。
房间还不错,准4星,和真正的希尔顿还是有一些差距的。第一天淋浴房水不够热,第二天马桶坏了,抽屉里连个勺子都没有…让送几瓶矿泉水,拿了半天就送了一瓶…早餐保温也不够…
在细节上还是需要再提高的。
不过,有润肤露,加分