作为一名经常出差的商务人士，此次喜来登酒店入住体验个人觉得非常完美。特别感谢前台夜班小哥，不仅专业水平过硬，在服务中更体现了极高的服务意识和洞察力，网上看到这家喜来登25年11月开业的，离机场近就定了，打车差不多18分钟就到了。前台小哥办理非常迅速，感觉一分钟不到，头一次见这么快的办理👍👍👍。确实非常累想早点进房睡觉。让人意料之外的是，询问我是不是属马的，一开始还有点疑惑，说是登记身份证看到我是90年的，今年是马年我的本命年，给我精心准备了马年专属伴手礼，马年冰箱贴和小马玩偶，寓意还是“马上有钱”的玩偶，非常喜欢💕，住了这么多次酒店这一手确实让我既惊喜意外又有点感动，这份用心让我在异乡感受到了家的温暖。为前台Kevin的细心和周到点赞。酒店地理位置确实很优越，房间设施设备齐全，办公桌小台灯智能窗帘加热马桶，酒店的硬件设施与软件服务均属上乘，我想以后来武汉出差会一直选这里了。

Yasmine的服务为这次住宿注入了满满的温暖。从入住前的喜好问询，到及时响应需求，她安排的房间视野与布局都令人满意。因为落地比较晚，还贴心推荐的酒店附近美食烫锅鲜，连吃两天！！让我们的夜宵格外圆满。

酒店的装修是我偏爱的复古风格，挂画和整体风格很搭，很高级和谐，超级出片，早餐也超出预期，热菜、水果、面包甜品选择非常丰富。

酒店的位置也很好，离机场超级近，不用早起赶飞机超棒，坐地铁或者打车过去都很快，里地铁站走路要不了十分钟就到了！

感谢Yasmine全程的细致关照，让我们感受到真正的尊重与重视，是一次宾至如归的体验。

这次入住最惊喜的是夜班前台小哥kevin的服务！凌晨快两点办理入住，他依旧精神饱满，服务热情周到，入住办理也很迅速，因为办理入住时间较晚，不仅为我安排了楼层较高靠学校较安静的房间，还主动提出为我延迟退房到16:00，以确保我能有足够的时间去休息，这种站在宾客角度主动提出个性化的服务让人很是感动，值得点赞。酒店设施也很齐全，加热马桶，智能投屏超大电视，熨斗，还有24小时的洗衣房，健身房！整体下来无可挑剔，非常建议大家入住！

好评必须送给这家酒店和前台Kevin！办理入住全程超高效，递身份证签字领房卡，三分钟都不到，业务熟练度拉满。酒店不仅离地铁站非常近，离火车站机场也非常近，方便出行。酒店客房卫生对标五星级标准，干净整洁无异味，设施更是戳中我心巴上了，智能加热马桶在大冬天简直是救星，再也不用冻屁股啦！还有智能窗帘、熨斗，日常所需一应俱全。重点重点说说让我眼前一亮，感动的贴心服务，因为本人是来武汉找朋友吃饭喝酒的，加上凌晨三点半多一点才到酒店，所以kevin主动提出：先生我看您身上一身酒味，应该是刚喝完酒不久，而且您这边办理入住比较晚，已经快凌晨四点，我这边免费帮您延房到16:00，让你有一个好的睡眠，并且这边也会告知客房在您退房之前不会敲您的门以免影响您休息。说实话，新的一年酒店生意火爆，一般都不会主动提出给客人延房以免影响第二天入住率，这种主动为客人着想的操作，真的不是靠培训就能做到的，全是发自内心的细心和周到，观察。所以在此非常感谢前台小哥以及武汉东西湖福朋喜来登酒店，祝小哥事业蒸蒸日上，酒店生意日日满房。以后再来武汉继续选择这里入住。