我很少愿意给差评，我觉得大家都不容易，而且我也挺能忍的，只要不是卫生太差，我一般都给好评，但是这个我是真的忍不了，床上一股头油的味道，而且竟然还有血，只好把床单和被套扒下来，感觉是上一个住了，没洗就直接又铺上去了，整个楼层都还在装修，这个装好的房子里面也都是灰尘，冰箱上面全都是灰，柜子上面还堆着几个枕头，就这样的卫生水平，也能开民宿？而且我们开车过来他们不让进停车场，让我们停外面，结果给贴了一个罚单，打电话的时候她自己讲确认过两次不会有罚单，回头就又不承认了，一群阿三在服务，卫生恶心，服务更恶心，我在吉隆坡住过很多酒店和民宿，第一次遇到这样的，如果100分是满分，我最多给他们打5分。这5分是位置给的，其他的部分都是0分，谁住谁倒霉。

以下是更新后的评论，新增了关于电梯的信息：

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**吉隆坡公寓住宿体验糟糕透顶**

我通过 Trip.com 预订了这间公寓，并根据照片选择了一间房间：景色优美，装修现代，全新装修，地理位置便利，靠近景点。然而，实际情况却完全不同。

### 问题一：押金

他们要求我远程支付押金。我没有这个选项；我提出入住时支付现金，但他们拒绝了，实际上，他们甚至不允许我入住。经过与 Trip.com 客服的长时间协商，我最终才争取到免押金入住。事实证明，这反而是最好的结果。

### 问题二：延迟入住

官方入住时间是下午 3 点，但我直到晚上 6 点多才拿到钥匙。

当我进入房间时，我大吃一惊——房间和照片完全不一样。房间内部、状况、整体外观——一切都远比广告宣传的差。我要求退款以便换一家酒店，但前台拒绝配合，甚至不愿补偿我第二晚的房费或给我升级到我预订的房间。

再次联系 Trip.com 客服后，他们以奖励的形式退还了我 40% 的房费，并承诺第二天给我升级到更好的房间。

### 问题三——“升级”后的房间更糟

原房间的退房时间是上午 11 点，而新房间的入住时间是下午 3 点。

没有储物空间，也没有人帮忙搬运行李。

等了四个小时后，我终于拿到了新钥匙。然后，失望之情更加强烈：

* 房间更小；

* 没有微波炉；

* 没有衣柜；

* 整体状况比之前的房间更差。

我觉得这简直是在拿我要求退还已付费房间这件事开玩笑。

### 问题四：电梯

我住在29-30层，虽然有四部电梯，但每次都要等10到30分钟。这完全无法接受。每次出门都像是一场煎熬，尤其是在高峰时段。上下楼耗时极长，严重影响了我的入住体验。

### 基础设施

泳池很漂亮，但极其危险——池底非常滑，边缘也很锋利。我们入住期间，一位女士摔倒了，脸部受伤流血。

桑拿房无法使用。

健身房——大概7/10分。

**总结：**

与照片完全不符，入住手续繁琐，缺乏客户服务，电梯排队时间过长，且拒绝提供足够的补偿。如果你不想毁了你的假期，我建议你考虑吉隆坡的其他住宿选择。

低估了这里的美景！照片根本无法展现它的魅力！酒店设有室外游泳池和健身房，非常棒。地理位置优越，附近有很多商店，有些还是24小时营业的。酒店只给了我们一套房卡，这有点麻烦，因为你需要用这套房卡才能使用电梯和室外区域。这意味着如果你和朋友一起来，大家必须一起去同一个地方，比如一起去游泳池或健身房等等，因为电梯只能用这套房卡才能使用。房间很棒！宽敞明亮，而且非常干净！酒店提供充足的毛巾、牙刷和拖鞋。房间里还有冰箱、微波炉、餐盘等等！强烈推荐给朋友或家人团体入住！

房间照片和描述完全不符。我们订的是家庭套房，我想应该是吧。🥴 我选择这家酒店完全是因为看中了城市景观。房间描述里也写着有城市景观，照片也显示景色很美。而且，我在评论里也提到过，好的景观对我们来说很重要，这也是我们选择你们酒店的原因。但是！！！房间居然正对着一堵墙！！！😱 我们的窗户正对着附近一栋灰色发霉建筑的墙壁。😩 我们从未如此失望过。1103号房，号称家庭套房，我强烈不推荐。同样的价格，你可以找到一个视野更好的房间，还能看到不错的城市景观。

房间很普通，很小；我不知道是谁把它叫做套房的。🫢 我没拍照，因为我们到的时候天已经黑了，离开的时候也太黑了。我们到的时候已经累得筋疲力尽，连看都看不清房间的力气了。真是太令人失望了，我们的假期全毁了，整个计划都泡汤了。

屋顶泳池确实很棒，但这根本弥补不了窗前那堵发霉的高墙！